农产品微信营销的途径

2019-02-19 19:26:34马燕利
市场研究 2019年6期
关键词:商户公众农产品

马燕利/文

就我国来看,农产品营销长久以来是棘手问题,因其不管是生产抑或消费均具有较多中间环节,营销途径单一且不够畅通,对我国农业的进一步发展产生了较大干扰。2015年李克强总理提出“互联网+”后,很多行业均开始以互联网为基础进行产业转型与升级,在此形势下微信营销这一全新的电子商务模式顺势而生。现今社会智能手机愈加普及,微信用户骤增,给微信营销奠定了坚实基础,加之该营销模式有传统营销模式难以企及的优势,譬如客户定位更为精准、具备较强时效性等,因而其备受社会各界关注。将其与农业有效融合,给国内农产品销售构建了新途径,可确保农业生产和市场销售有效对接,支撑农业可持续发展。

一、微信营销概述

微信是2011年由腾讯公司研发设计的一款即时通信软件,不但支持文本信息、音视频,也支持具有相同朋友圈的用户进行群聊。该软件自推出后截至当年年末,用户数量已达数千万人次,其风头赶超当时的“新浪微博”,成为移动互联网领域最受用户青睐的即时通信软件。在科学技术不断进步的背景下,愈来愈多的品牌宣传、推广方式得以革新,在“微博”营销被大面积适用到品牌宣传以后,微信营销也开始发力,成了各大企业及产品营销的关键途径,其可谓是新时代下企业营销手段的创新发展,是以微信为基础的新型网络营销模式,能经由管理朋友圈给企业推送精准信息,借助多元化信息方式把自己和消费者连接,构建产生较好的互动关系。具体而言,微信营销较之以往的营销模式存在如下优势:

(一)客户定位更为精确

较之以往的营销模式存在较大差异,微信营销主要以吸引各类消费者关注自身为主,不同于以往没有目标的探寻客户,关注企业公众号的均是对企业或企业产品备感兴趣的用户。譬如,喜爱运动的用户为购置运动装备,将自主检索有关运动装备的信息,如此便缩减了企业探寻客户的成本,且若该用户购买产品后极为满意,将会变为企业的忠实用户并在朋友圈分享。

(二)较强的时效性

不管是企业或者个人微信号,均能把自身最新动态经由微信呈现,方便其他用户知晓。譬如,A企业把即将推出的新产品经由微信发布,立刻就有用户留言询问,为新产品上市奠定了较好基础。

(三)较好的互动性

微信平台中,用户不但为信息接收方,也能将自身想法与见解合理表述,经由良好互动对企业产品有效反馈,如此也就赋予了用户两大身份,让微信平台的交流存在较强互动性。企业需借助此优势,对重点客户实施舆论引导,构建较好的企业形象。

(四)操作便捷、成本小

就以往的企业营销来看,宣传、公关等环节均会投入较多人、物、财力。而微信仅需若干营销专员借助网络平台即可工作,仅需偶尔推送相关信息便可对企业及产品进行推广,更甚者能借助网络达成交易,精简了操作流程且无须较多成本。

二、农产品微信营销发展现状

就2016年来看,国内微信营销交易规模将近3300亿元,但其中农产品交易额所占比重还不到5%。现阶段,国内农产品微信营销模式如下:

(一)以微信公众号微商为基础的B2C营销

商户以微信公众平台为基础进行微信公众号的申请,指定时间给用户发送企业与其产品信息,发掘用户兴趣、实现其实际需要,有效管理客户关系。譬如XX水果企业,经由订阅号、服务号这一双号战略,不但能将线上、线下营销有效结合,也能进一步发掘潜在用户,为其提供优质服务。该企业订阅号囊括三大板块:一是好物尝鲜,二是微信商城,三是会员中心。并且,具备四大功能:依照设置的时间借助聊天页面给用户推送相关软文、科普知识等吸引用户关注;经由好物尝鲜板块对当季特色水果进行推荐;基于微信商城实施营销;构建会员中心,依靠实体店引流把线下营销面向线上支付发展,为会员设置独有的卡号,由积分享受较大折扣,当前需先关注企业公众号。就服务号来看,具体针对产品线上营销,此B2C营销应在规模大且具备企业资质的中小商户中运用。

(二)以第三方平台为基础的B2C营销

商户和第三方平台协作,把其运营店铺链接在微信公众号中,用户便能经由商户微信公众号或店铺就农产品交流且达成交易,可在相应层面缩减微信营销耗费的成本。

(三)以朋友圈为支撑的个人微商营销

商户可下载微店App,对自家产品进行营销,当然自进货开始直至农产品的售后这一整个流程均需商户自行负责。譬如,A为山西人,构建微店销售自家苹果,且经由朋友圈对产品信息进行发送,通过趣味、契合实际生活的模式招揽顾客,若用户具备需求便实施一对一服务,此模式备受规模不大、没有企业资质的个体商户青睐。

(四)以微信群聊为基础的个人微信营销

该营销模式对微信具有的群聊功能进行了有效运用,可和用户实时交流,确保服务更加优质。现阶段具体包括如下情形:其一,商户未构建微店,在群里对农产品信息直接发布,此模式不管是找寻货源抑或产品运送等均需商户自行负责,没有库存风险,可视为分销方式之一;其二,商户经由注册成立虚拟店铺,取得农产品分销权,由产品池内选取所需农产品,且经由微信群进行分销以获得分销佣金,此模式不具备库存风险,不用配货,通常适用于个体的零碎时间兼职。

三、农产品微信营销的途径

(一)创设农产品微信公众平台

农产品微信营销以移动互联网为助力,以备受公众青睐的微信为基础,对微信公众平台进行构建,从而对农产品有效营销。就微信整体板块来看,具体包括个人微信、二维码与公众平台这三个部分,其中微信公众平台可视为自媒体平台,在注册登录完成以后,个体与企业便能具有独有的微信公众号,借助这一公众号便能对文字、音视频等进行群发。该平台具体是名人抑或者政府、企业等基于微信面向用户推送品牌抑或实时消息,这一页面不但具有实时交流功能,还设置了消息推送与素材管理等模块,在此平台的后台能对用户对应的系统、性别等信息进行查看,对粉丝实施分组管理,并与其有效交流,以此确保信息推送效果。因而,构建农产品微信公众平台极为必要,不但能缩减农产品宣传经费,打响知名度,构建适宜的品牌形象,还能经由该平台点的构建,在相应时间给用户发送农产品相关信息,从而为农产品的有效营销予以支撑。

(二)农产品微信公众平台发展策略

首先,菜单设置需严谨慎重。农产品微信公众号平台设定的自助办理业务均应即时确认反馈,不应以反映时效性差的人工确认为主,且全部服务号菜单均应设置订制程序。

其次,确保用户信息归档高效可靠。对农产品微信公众平台进行关注的用户以购置产品的用户为主,其信息应绑定会员卡,而后实施数据库链接。如此便能一次绑定,无须后续环节重复输入相关信息。就农产品微信公众平台后台可针对用户实施身份信息的归档并划分类型,对用户需求、购买信息进行采集,从而设计个性化服务方案,确保农产品营销效果。

(三)服务内容

首先,以农产品为基础对产品服务内容介绍予以补充。需对账号服务内容进行概括式陈述,用户关注后便能自行出现引导菜单,用户能依据菜单选取想要了解的内容。不管企业对农产品的介绍抑或者宣传广告等均能在菜单内设置,为用户自行检索予以方便。就农产品微信公众平台首页内容来看,需划分成两大内容,一是对农产品产地、外形、口味等进行细致描述,让用户对农产品具备初步认识;二是把与农产品有关的所有信息及服务编辑为数字信息,用户仅需在对话框内将农产品对应的数字输入,便能即刻获知相关信息,如此将为用户迅速了解、购买农产品提供便利,并缩减农产品营销经费。

其次,基于后台数据依照指定时间并准确发送信息。农产品微信公众平台后台具有数据统计功能,可对用户划分组别有效管理。通过认证的微信平台1天能分组对3条群发信息进行推送,对各类用户实施分类推送,确保用户关注的农产品信息及时更新。当天发送的农产品信息隔天能查阅阅读量及转发分享数据,从而分析用户对农产品推送信息的态度,以此对今后的农产品推送内容加以调整。

最后,基于用户实际需要进行信息推送。推送的农产品信息需与用户实际需要相一致,确保双方良性互动,否则便会导致用户取消对农产品微信公众号的关注。同时,需对农产品信息推送时间予以高度关注且合理设置,明确最佳推送时间。

四、结语

总体而言,在经济与科学技术进一步发展的背景下,我们已迎来营销3.0时代,这使传统营销模式具有的弊病更为突出,并促进了将微信营销当作代表的新营销模式发展。就我国来看,农产品营销长久以来便为棘手问题,我们需借助微信营销优化农产品销售模式,促进农业可持续发展。

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