职工素质提升问题探析与对策研究

宋紫薇 蔡莉英

职工素质包括职工思想素质、身体素质、文化素质、技能素质等多方面，全面提升职工素质是提升全民素质、适应社会主义市场经济的迫切需要，是实现企业整体战略目标的重要举措，也是从根本上维护职工合法权益的内在要求。提升职工素质必须掌握目前职工素质提升工程已取得的成效经验，职工素质提升面临的问题，在此基础上探索切实可行的方法路径，真正为广大职工带来福祉。

一、以弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”为引领，职工素质提升工程成绩斐然

职工素质提升工程以形成良好氛围激发职工内在动力为引领，以宣传教育、名师带教、技能培训、文体活动等多种形式全面提升职工思想、身体、文化、技能素质为重点，以上代下，以点带面，通过各级工会的通力配合、共同努力，近年来取得了良好成效。

一方面，职工间竞相仿效、你追我赶的态势稳步增强，职工对提升自身素质的关注度和认知度逐步提高。各级工会以弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”为引领，通过评选“劳模、工匠”等一系列创先争优活动为职工提供比较、学习、争当的平台，发挥榜样的力量，在职工心中树立起标杆，使之向楷模看齐，向优秀并进，向成功迈步。各级工会还将“劳模、工匠”事迹在职工中进行广泛宣传，甚至专门为其打造“劳模风采馆”“劳模创新工作室”“工匠创新工作室”等，供广大职工了解、学习。职工通过与劳模、工匠的对比逐步认识到了自身差距，把向劳模、工匠看齐内化为自身的动力源泉，领悟了社会主义价值观的深刻内涵，并外化为自觉践行劳动光荣的行动，不仅提升了自身素质，也为企业发展、国家发展助力。

另一方面，职工间良性竞争、共同进步的氛围渐趋形成，职工对提升自身素质的参与性与积极性日渐提高。各级工会通过宣传教育、名师带教、技能培训、文体活动等各种方式，让工会发挥“大学校”的作用，让广大职工学习有道、学习有师、学习有效。广大职工通过工会提供的媒介了解劳模、工匠事迹，汲取经验力量；通过工会提供的平台学习知识、提升技能、相互比拼、共同进步，为企业发展、社会建设倾力贡献，不仅提升了自身文化、技能素质，也使得自身价值得到更好的实现。付出后所得收获反过来又激励职工再接再厉，再创辉煌，形成一种良性循环。

二、以适应新时代、履行新职责、对标新要求为基点，职工素质提升工程问题凸显

十九大报告指出，我国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方向。新时代下，工会基本职责和历史使命都发生了变化，党对工会工作的要求越来越高，职工群众对工会的期望越来越大，作为党治国理政一项经常性基础性工作，作为职工的“娘家人”，工会必须回归主责主业，切实维护好职工合法权益，竭诚服务好职工合理诉求。近年来，随着社会经济的发展，在各级工会的努力下，职工素质确实得到一系列的提升，但我们也必须客观地审视现存的问题。

第一，职工对自身素质提升的关注度、认可度还比较有限，还是有很多职工对“劳模、工匠”评选活动及其事迹不关注、不了解，甚至有些职工对评选的结果和程序有所质疑。第二，职工对自身素质全面提升的动力、要求还有待提升，还是有很大一部分职工认为向劳模、工匠学习，成为劳模、工匠是一件可有可无的事情，其对此并未产生极大的渴求欲望。动因激励人奋发，意念决定人的行为，如果职工不对自己有进步的要求，那其必然难以在素质提升方面达到质的飞跃。总结原因有三：一是职工本身价值观存在问题，二是企业激励措施不到位，三是工会思想导向工作有缺陷。第三，企业对职工素质提升的重视度、投入度还十分不够，特别是一些微小型非公企业，其经营状况极为紧张，雇主素质水平良莠不齐，很难以长远的眼光将人力财力投入到职工素质提升上，其并未认识到只有提高职工素质，才能形成良好的企业文化氛围，充分调动职工积极性，增加经济效益，带动企业全面持续发展。第四，工会对职工素质提升的宣传力度、宣传方式还需加强创新，很多职工是通过电视、网络、报刊等主流媒体方式了解劳模、工匠及其事迹的，很少有面对面与其交流的机会，难以切身感受劳模精神的精髓魅力之所在。工会的工作大多集中在对劳模、工匠精神的宣传工作，这只能是使职工形成内化于心的认知，并不能使其素质得到切实全面的提升，职业技能的加强和创新精神的培育还需要靠一系列的专业培训得以实现。

三、以价值引领、技能提升、全面发展为目标，进一步提升职工素质，建功新时代

1.广纳众意，坚持公平公正公开原则，激励职工锐意进取。程序正义成为法治社会发展的必有之义，工会开展活动和日常工作亦应将此原则贯穿始终，方能保证内容实体公正，不失偏颇。职工素质提升离不开企业和职工的共同努力，离不开各级工会的分工合作。所以在今后的工作中，工会应拓宽意见渠道，在实施行为之前，公开相关信息方案，广纳各方建议，改进当前工作方针，优化长效制度安排，使得所开展之活动与所做之工作符合客观规律，科学有效，深得民心。这样，才使职工感受到工会的真心和诚意，不使职工对其付出产生怀疑与否定，才能真正使得职工将工会视为“娘家人”来信赖与依靠。职工只有对工会产生认同感，工会对其的引导和教育才能真正有效。工会要矢志不渝地向职工传递劳动正能量，帮助其树立社会主义核心价值观，激励其不断提升自我素质，锐意进取，勇创辉煌。

2.持续发展，加大先进人物事迹宣传，充分发挥舆论作用。舆论的导向作用与潜移默化的影响不可小觑，各级工会对劳模精神、劳动精神、工匠精神的大力宣传工作值得肯定，只有为广大职工标榜一个模范，才能以此为点，辐射更多普通职工，带动起你追我赶、竞相进步的局面。需要注意的是，新兴媒体是目前宣传的主流方式，其效果是明显的；但与此同时，也不应抛弃传统媒体，其经过历史的沉淀而持久存在必有其价值所在。另外，要更多开展面对面的交流活动，让职工对劳模有直观的感受，相信劳模精神并非遥不可及，它就在我们身边，只要努力提升自己，也可以成为表率，被大家所崇拜与景仰。

3.以人为本，加强职工素质提升培训，形成长效完整机制。职工是企业、社会发展的源泉，一个企业要想持久发展，做大做强，必然离不开职工的推动。所以，应将职工素质的提升摆在公司发展的战略位置，协同工会，共同带动职工提升自身文化科学技术水平和基本素质，以适应新时期企业改革和发展的需要。工会在大力宣传劳模、工匠精神的基础上，应围绕生产经营与管理目标，着力于对职工进行系统的教育培训。在培训方式上，可采用灵活多样的方式，拓宽培训学习的渠道，丰富培训的载体，不断提高培训学习的有效性，培养其成为一支各项素质过硬的职工团队。既要进行专业的业务技能培训，同时也不能放松思想政治学习，充分发挥思政工作的优势，凝聚职工力量，激励其斗志，实现其素质的全面提升。提升职工素质需集合配置各方要素，营造出和谐氛围，形成完整制度，并扎实推进，这样才能使得职工素质提升有切实保障。工会既要有提升职工素质的长远计划，更要有一系列规章制度来支撑计划和保障目标实施。一旦形成制度，就要保证执行，达到实施效果。

4.开拓创新，保障职工全面发展权益，履行工会根本职责。创新是一个民族不断前进发展的动力，新时期各项工作都步入正轨，更需要我们以创新的精神来开拓社会主义建设的新局面。工会工作也要以创新为源泉，不断喷射新鲜血液，融入职工素质提升工程的建设中。工会作为职工权益的维护者，必须竭尽全力为职工的素质提升与全面发展助益，培养自身创新意识的同时也要着重引导职工创新精神的形成，鼓励职工在各自的工作岗位上开拓创新，成为产业结构调整新常态下企业不可或缺的技术骨干与主力军。可举办跨行业跨领域的职工交流会，让职工在沟通中学习，在学习中结伴，在结伴中成长，相辅相成，共同进步。

总而言之，职工素质的提升不可能一蹴而就，而是一个系统渐进的过程，一项应与生产经营并重的浩大工程。企业和工会皆需对此高度重视，作出扎实的努力，并需要根据社会经济发展情况制定相应的规划，不断地总结、完善、提高，这样才能真正实现职工素质的全面持续提升，为社会主义核心价值观的践行、中国梦的实现助力！