潍坊公交做好“国际风筝会”期间运营保障工作

潍坊公交以“四强化”为抓手，精准发力，破难补短，全力以赴做好第36届潍坊国际风筝会及第九届中国画节·第十二届中国(潍坊)文化艺术展示交易会期间城市公共交通运营保障工作，确保市民和中外来宾顺畅安全出行。

强化组织领导。为加强风筝会期间运营保障工作的组织领导，通过组织召开专题会议等形式，提前谋划、制定应急营运预案，细化各项任务措施，将风筝会期间安全服务保障工作作为一项重要内容进行安排部署。同时，要求各运营单位早动员早部署，切实加强现场调度管理，强化各项工作措施，确保思想统一、步调一致。

强化运力组织。一是开通3条风筝会直达旅游专线；二是对5条线路走向进行临时调整，增加12条公交线路运力，加密班次，缩短间隔时间，班次比平时增加10%以上；三是从4月16日起，恢复83路季节性线路运行，与78路形成接驳换乘“无缝衔接”；四是开通专车，做好1400名志愿者运送保障任务，并在放飞场开设2条免费摆渡车专线，圆满完成放飞场附近人员疏散任务，最大限度确保风筝会期间市民安全顺畅便捷出行。

强化监督管理。组织技术、安全、服务等多个联合检查小组，对所属102条公交线路1453辆营运车的营运秩序、服务卫生、技术状况进行“横到边，纵到底”全方位的拉网式检查整治和隐患排查，确保车辆技术状况良好。加强对可疑人员携带物品上车检查力度，严禁“三品”等违禁物上车，确保风筝会期间的公交运营安保稳定。对4000余处站点的站杆、站牌、候车亭等服务设施进行了清洁维护和规范完善，提升了城市整体文明形象。

强化优质服务。潍坊公交将风筝会作为向中外来宾和广大市民展示潍坊公交形象的重要契机，抓细优质服务各项工作措施。一是做好员工教育培训工作，通过班前会、营运调度会等各种形式，做好全员优质服务、安全运营教育培训工作，覆盖率达到100%；二是在相关线路车辆上开设志愿者岗位，对“老弱病残孕”等乘客及时给予帮助；三是打造“小红帽”特色公交志愿服务队，在火车站、滨海放飞场等客流密集站点开展以乘客导程问答、上下车安全及公交车辆有序进站等方面的文明志愿服务。