组织文化对企业组织绩效的影响研究

叶艺燕

（福州中电科轨道交通有限公司， 福建 福州 350000）

在现代企业的发展和管理过程中，组织行为学已经成为一个新的研究领域，其重点是探讨群体、个体以及结构对组织内部行为的影响，侧重强调组织行为的目标。在企业进步阶段，组织文化属于一种文化手段，通过树立企业的核心价值观，可以为企业组织绩效提供有效的途径，有利于企业进步。

1 组织文化简述

对于组织文化而言，仍然没有一个统一且明确的标准。Schein认为，将组织文化看作成组织的共享信念、价值观以及团体规范等，其可以很大程度上反映出组织文化的内容，但是却不能看作是组织文化的本质意义。其应该包括组织成员共同拥有的更深层次的基本信念，这些信念是在无意识的情况下逐渐形成的作用。一般情况下，组织文化主要三个层次共同构成，分别是：组织的制度文化层、组织的物质文化层以及组织的精神文化层。针对组织的精神文化层，其属于企业的内层，主要包括：企业的使命远景、企业的价值取向等。在企业实际的发展过程中，组织文化的作用和价值是非常大的。一方面，导向作用。所谓的导向作用，其主要是指在企业的发展阶段，组织文化可以将整体以及组织员工个人的价值取向等合理的引导到组织所确定的目标中来。另一方面，规范作用。针对规范作用，主要是组织文化可以通过构建共同的价值体系，保证企业在不断进步的同时，能够形成统一的思想，以便信念可以在员工的心理形成一种定势，从而获得更加积极的响应。此外，组织文化还具有一定的凝聚作用以及激励作用。

2 企业组织绩效基本阐述

组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。根据企业本身的性质，可以划分为长期绩效和短期绩效，企业长期绩效主要包含了：企业在本行业市场的绩效扩展、企业的投资运营成本、企业以及员工未来发展方向、企业的创新能力和企业的在市场上、社会形象。企业短期绩效主要包含了：企业在市场上的占有率、企业的销售利润企业销售增长率、企业投资报酬率、企业现金流量以及企业销售利润率。企业组织绩效体现了企业日常经营结果，组织绩效不仅体现在公司财物方面还体现在公司非财务方面，例如员工对公司或者职位的满意度等。

3 组织文化对企业组织绩效的影响研究

长期以来，针对组织人文化对组织绩效方面影响的研究，国内以及国外的学者都做了大量的工作，针对组织而言，组织文化具有一定的综合性以及复杂性，其是组织成员共享的价值观，同时也是一种内在化的规范性信念。在具体的发展过程中，组织文化不仅可以对人们的行为造成很大影响，还决定着组织中工作的氛围以及企业战略的制定等。同时，从宏观的角度进行分析和研究，组织文化可以在个人以及组织两个层面上对组织的整体运行造成影响，进而进一步对企业组织的经营绩效造成一定干扰。一方面，文化的方向性。所谓的文化方向性，其主要是指文化可以对企业组织运行方向的正确与否进行影响[5]。另一方面，文化的渗透性。严格意义上来讲，文化的渗透通常是指文化被组织成员所共有的程度。企业员工的目标相统一，其价值观以及世界观也会去保持一致，组织成员在工作期间，会更加愿意做工作，提升工作效率。组织文化给企业组织带来的积极影响：一个企业的发展和进步与组织文化认同度的提升有着很大关联，其可以有效提升企业员工工作的积极性和效率，可以促进企业员工知识系统的充分发挥。组织文化如果给予员工充分的重视，可以为员工营造一个良好且积极向上的工作氛围，对提升内部管理效率具有重要意义。并且，组织文化可以通过企业员工以及客户传递并对绩效产生影响，良好的文化组织可以有效提升客户的忠诚度，对企业经济效益的提升有重要意义。

同时，在企业的具体发展过程中，如果没有良好的企业组织文化，那么企业员工的工作积极性就会大大降低，不能树立良好的工作态度，影响了工作效率的同时，也对企业绩效管理工作的开展造成了一定影响。并且，如果企业在经营以及发展过程中，没有一个良好的组织文化，那么就不能为企业员工营造一个良好的文化以及工作氛围，各项工作的开展会是受到一定影响，企业与员工不能合理融合，员工无法将自身的作用和价值发挥到最大，进而导致企业绩效管理工作存在了诸多问题。

4 组织文化对企业组织绩效优化管理相关对策

首先，应构建一个契合企业实际的企业文化体系。企业组织文化对企业绩效有着正面影响，从短期方面看可以提高企业绩效增长，从长期方面看可以支持企业长期永续发展。构建形成企业文化的理念体系，在针对企业自身情况进行科学创新的同时，还应该关注当前企业面临的外部情况，提炼形成企业理念体系，并通过制定科学合理的规章制度和相关标准，有效约束企业员工日常行为规范，形成企业文化基因的重要载体，逐步构建出“文化、标准、人文”特征的企业文化体系。

其次，推进企业文化的落地扎根。企业文化建设的难点是将企业价值观转变为全体员工的自觉行为，这不是一朝一夕可以实现的，因此，需要建立至少三年的建设规划，这是理念体系形成后的践行过程，也是企业文化与企业管理的链接过程，最终的结果即体现在组织绩效上。应将活动进行系统规划和策划，开展形式多样的活动，形成点与面的互相联动，给员工不断灌输企业的价值观念、行为规范以及思维方式，将文化深深内化于员工的内心，外化于员工的行为，从而形成企业良好的组织文化氛围。

最后，形成动态发展的良性机制。为了企业长远发展，应不断适应企业外部市场以及内部工作环境的变化，不断学习先进的管理理念，不断创新发展企业组织文化。企业应顺应市场的变化，进行相应的变革，有效的适应新市场、新环境以及有效的解决出现的新问题。同时，企业在积极创建企业组织文化时，还应该预防病态、消极的企业组织文化的产生。管理人员应该善于发现问题，并及时找寻相应的解决措施，明显改善企业组织文化中存在的不好现象，企业应该坚持企业文化核心价值理念，并结合科学的改革方法，推动了企业快速发展。

5 结束语

针对于组织文化，其属于一个组织的精髓和灵魂，是促进组织不断进步基石，对组织的长久发展有着十分重要的作用和价值。在本次的研究过程中，在对以往组织文化与组织绩效相关理论进行分析和研究的基础上，合理分析了组织文化对企业组织绩效的影响，最终明确，在企业的发展和进步的过程中，管理人员应该加大对组织文化凝聚作用的重视，利用科学的手段，将员工组织成员价值与企业整体价值有效结合起来，保证可以达到共同进步，共同创新的效果，从而确保企业核心竞争力可以得到进一步提高。