读懂他人的同时也在读懂自己

柚子

倾听来自不同人形形色色的苦难与困境，为他们提供帮助，最后看着他们从无助中重新燃起希望。

心理咨询师是一个越老越吃香的职业，就像律师、医生一样，人们更倾向于相信看上去老成持重、经验丰富的专家。其实这也不是毫无道理，刚踏入社会的我们，空有一腔热情和满脑子理论知识，应付考试绰绰有余，一旦面对真实的案例和来访者，还是免不了会因为缺乏经验阅历而乱了阵脚。

我的大学同学中，只要有成为心理咨询师打算的，要么毕业后进中学当心理老师积累经验，要么就像我一样，加入老师的工作室做心理咨询师助理。成为心理咨询师是一场持久战，前期需要投入大量的资金和时间精力去培训、学习，以及积累实战经验，从快速提升的角度来说，这两条路都是不错的选择。

我日常的工作說起来非常简单，就是“四步走”。第一步，接听来访者预约电话，了解基本情况并做好记录。第二步，根据来访者的实际情况和需求，推荐适合的心理咨询师，安排来访时间。第三步，协助心理咨询师进行心理咨询，接待、填资料、做测量一条龙服务，必要时还要安抚来访者。第四步，建立并管理来访者档案，协助心理咨询师制作案例报告。这四步基本上覆盖了一个完整的咨询流程。

但实际工作中往往状况百出。比如约好的时间来访者没来、来访者态度恶劣、或者因为没有准确传达咨询师的信息，导致来访者产生误解……

我刚开始工作的时候就遇到过一个初次咨询的来访者，他并不清楚咨询的流程，把电话这头的我当成了咨询师，向我大倒苦水，询问自己是不是出了心理问题，又问我该怎么解决。幸亏我看过类似的案例，于是依葫芦画瓢做了简单分析，并帮他预约了咨询师。电话挂断之后我几乎惊出一身冷汗，万一遇到的是我没见过的案例怎么办，错失客户不说，还可能对别人造成误导。

从那之后，我意识到自己的专业知识还远远没达到咨询师的水平，于是开始更加努力地学习积累。毕竟我以后的目标是成为独立的咨询师，而不是永远只做一个小助理。

主要工作之余，助理也要打理很多工作室的琐事，所以还得集操作Office办公软件、打印复印、调试投影仪等技能于一身。

其实这份工作能够收获的不仅是专业技能，还有满满的成就感。倾听来自不同人形形色色的苦难与困境，为他们提供帮助，最后看着他们从无助中重新燃起希望，那一瞬间会觉得，之前一切的辛苦付出都值得了。在这个过程中，我也学会了从另一个角度观察这个世界，在读瞳他人的同时，反过来更清晰地读懂了自己。

这个专业并不是完成大学课程就足够，现在的我仍然处于学习积累的阶段，工作中的进步更直观，也更有针对性。希望在几年之后，我能够成长为一名优秀的心理咨询师，成立自己的工作室，在帮助他人中实现自己的职业价值。