“90后”新锐讲解员走红国家博物馆

杨进涛　刘巨雷

2018年12月12日是王斯琪在国家博物馆担任“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”讲解员整整一个月的日子。30天里，数千字的讲解词、她一字不错地讲解了近千遍，始终保持标准的姿态、饱满的热情、干练的精气神儿。

“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”自2018年11月13日在国家博物馆开展以来，每天的观众人流如织。人们从四面八方来到这里，亲身感受伟大祖国改革开放的成果和喜悦。截至2018年12月12日，大型展览对公众开放的第28天，当天现场观众48985人次，累计现场观众近130万。当天现场讲解408批次，累计讲解批次超过1万。当天收到观众留言1.86万字，累计留言达155万字。截至12月12日17时，网上展馆点击浏览总量达73034222次。

小荷才露尖尖角

今年26岁的王斯琪来自河北省沧州肃宁县万里镇官厅村。在90名讲解员中，有7名是同她一样来自河北省，其他6人的职业都是各展馆的专业讲解人员，只有她是万里镇人民政府的普通工作人员。

伟大的变革·庆祝改革开放40周年大型展览

王斯琪出生于1993年5月10日，這个“90后”女孩儿一毕业就在万里镇政府工作。这里曾是一片火热的土地，抗日战争时期，贺龙率部在万亩梨林痛击日寇，留下了无数传奇佳话;这里不仅是一片红色土地，改革开放让万亩梨园焕发新的生机，自2012年起每年都会举办梨花节、采摘节，香甜可口的各式梨品让游人流连忘返。小王在工作之余，多次担纲文艺汇演的主持人和景区参观的讲解员。虽然没有经过严格的专业培训，但每次活动的主持和讲解任务，她都能出色完成，背后下的功夫，只有她自己知道。

对于任何一项工作，王斯琪总是以认真负责的态度来对待。她热爱主持工作，通过自己的努力，总能让整个活动取得最佳的效果。她渴望能有一个机会主持更高层次的活动，或者深入系统地学习主持讲解的深层内容。

机遇总是垂青有准备的人

王斯琪主持当地梨花节

2018年8月，河北省委宣传部下发通知，招募选拔“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”讲解员，得知消息后，小王毫不犹豫地报了名。尽管当时她正在筹备婚礼，却难以抑制心中到外面闯一闯的萌动之情。

根据个人平时表现及单位推荐，经过严格政审、层层筛选，王斯琪脱颖而出。2018年8月28日，小王交代好工作，安排妥家里的事情，去省会参加面试。王斯琪坐火车来到石家庄，第一次一个人孤单地住在宾馆，第一次一个人面对未知的面试。“我必须学会克服每一个‘第一次带来的困难。”王斯琪在心里对自己说。这个家里的独生女，父母的掌上明珠，时刻寻求机会锻炼自己。

2018年8月30日面试当天，可谓高手如林，其他县市选送的讲解员都是科班出身，是在各个博物馆、教育基地有着多年讲解经验的讲解员，只有她是一名乡政府的基层工作人员。临行前，父亲嘱托：“这次面试如果成功了那很好;如果没有成功也不要气馁，要有‘亮剑精神，无论对手有多么强大，只要你敢‘亮剑，你就是好样的。”家人的鼓励给了她莫大的勇气和力量，让她自信地迎接此次面试。

经过自我介绍、个人讲解展示、现场抽取讲解词阅读三项内容的面试之后，考官在得知小王还有三天就要举办婚礼的时候，当即问她是否做好了离家赴京的准备。王斯琪坚定地回答：“我已经做好两家人的思想工作，也做好了赴京的准备，我对这次展览非常感兴趣！我一定要来参加讲解工作！”响亮的回答逗乐了在场的考官，面试在轻松愉快的氛围中结束。出了考场，一身轻松，王斯琪坦然地对自己说，无论结果如何，我做到尽力了、努力了，不后悔了。

挑战极限重塑自我

2018年9月，对于王斯琪来说是个幸运月，她既收获了爱情，也收获了事业。

王斯琪在展板前向陆军某学院官兵解说改革成就

9月28日，沉浸在新婚喜悦中的小王接到了入选“庆祝改革开放40周年大型展览”讲解员的通知。看到通知的那一刻她激动地流下了热泪，努力和付出终于赢得了回报。

实现梦想的大门仿佛就在眼前，双手推开就能进去。毅然退掉了去四川度蜜月的机票和高铁票，告别了新郎官，王斯琪踏上了开往北京的火车，来到了国家博物馆。来到后的第一课是中宣部宣教局组织召开的讲解员动员大会，动员会上领导对她们说：“你们是从全国十个省选拔出来的精英，在改革开放40周年这样的国家级展览中展现你们的风采，可谓责任艰巨，使命光荣。”看着身边优秀的同事，王斯琪暗下决心，绝不辜负家乡父老和领导们的重托，一定要干出个样儿来。

这次大型展览对讲解员以及讲解词都要求极高，从站姿、语态到讲解词需要反复练习。对于非专业出身的小王来讲，面临的压力非常大、困难非常多。

在看到数千字的讲解词和厚厚的相关资料时，特别是讲解词要一字不差地熟练背诵下来，她开始怀疑自己是否能够完成任务。但她坚信笨鸟先飞，勤能补拙，讲解词这块“硬骨头”坚决要啃下来。

从那以后，小王更加严格要求自己，开始了“魔鬼式”强化训练。她每天清晨4点半起床，为了不影响室友休息，悄悄来到卫生间，坐在浴缸里背词到天亮。讲解员集训实行军事化管理，本应是新婚燕尔、蜜月厮守，却两地分居的丈夫，对她非常理解，主动减少了通话聊天时间，让她将更多的精力投入训练中。功夫不负有心人，她终于按时完成了背词任务。

解说词在审核时，做了多次修改，每改动一次就要尽快重新背下來。在某次背新词时，小王发烧近39度，她硬撑着坚持，直到同事和领导拉她就医。这些，她从不跟家人提及。她心里明白，没有谁随随便便就会成功，阳光总在风雨后，付出的汗水多一分，就离实现梦想近一步。

不负时代见证辉煌

拿下了讲解词，下一个环节是展厅走展线。施工后期的展厅，装饰材料的油漆味儿还是特别大。王斯琪永远也忘不了，第一次走进国家博物馆展厅是戴着口罩和安全帽等防护措施熟悉展区情况的，练上几遍就得出去透透气儿。

王斯琪在大厅向陆军某学院官兵解说改革成就

熟悉展线后紧接着就是模拟讲解，同事之间互为观众，彼此找不足、查问题，再进行推演。新的问题又出现了，试讲时，面对带队老师和领导、同事集体关注的压力，王斯琪总是发挥不自然。

一开始，她抹不开面儿，一直不好意思请教讲解队长，怕给队伍拖后腿。经过一番思想斗争后，终于鼓起勇气请教，林队长中肯地说：“你的声音很甜美，而且宽阔洪亮，比我想象得好多了。你要相信自己是最棒的，一定能讲好……”在林队长的悉心指导下，她信心倍增，又一次快速投入到了“新的战斗”中。

其间，国家博物馆领导4次抽查到她，通过每一次调整和鼓励，王斯琪都会前进一大步。最终通过严格的审查和考评，王斯琪终于拿到了“上岗证”，成为正式的讲解员。

展览共分为六大展区，王斯琪被分配负责一进门的第一、第二展区。第一展区为“伟大的变革”开篇视频;第二展区“壮美篇章”分为希望的田野、春天的故事、改革开放新地标、勇攀科技高峰、区域协调发展、美好生活、开放合作共赢7个单元。在行进中讲解的王斯琪一脸庄重，充满自信，语气坚定，落落大方，她以饱满的精神状态迎接着一波又一波远道而来的观众，严格按照讲解词认真讲解，不夹杂半点儿自由发挥。在时间和语速上，她精准拿捏，熟练的讲解、热情周到的服务，赢得了观众普遍的好评。

一天、两天，一周、两周，越是节假日参观的人越多，王斯琪每天要接待十几轮讲解任务，多的时候一拨儿就100多人。长时间的站立与行走，让王斯琪感到身心劳累，但是看到观众在听了她的讲解后，对我国40年来的发展变化流露出赞美的目光，她觉得这一切付出都是值得的。

行进间解说改革成就

令王斯琪印象最深的是一位90岁高龄的老爷爷，在展厅参观了整整一天，仔仔细细看，认认真真记。把笔记本给讲解员看时说：“岁数大了，握不紧笔，字儿写得潦草了。”老人家说，看着展览，像过电影似的回忆起曾经的点点滴滴，这个展览太好了……

我们采访王斯琪是在履行严格的手续后，在国家博物馆见到正在讲解的她的。她的声音圆润洪亮，语气铿锵有力，动作标准规范，眼神里透露出无比的自信和坚强，她精彩的讲解引得观众们自发地用手机拍摄着难得的瞬间。

在讲解间隙，王斯琪深有感触地说：“岁数的原因，我没有经过艰苦的岁月。通过这次系统地参观展览和做讲解工作，我切身感受到了国家改革开放40年的巨大变化和伟大成就。祖国强大了，人民富裕了，我作为中国人感到自豪，更加热爱我们伟大的祖国，热爱我们可爱的家乡。作为年轻人，我们必须不负青春、奋力拼搏，为国家建设作出自己更大的贡献。”

大型展览讲解队队长，来自中国人民革命军事博物馆的林燕燕这样评价小王：“王斯琪同志有着阳光漂亮的外表，还有认真细致的性格。论专业讲解基础，她不是最拔尖儿的，在一个多月的集训中，她肯吃苦，不断进取，通过努力训练，后来居上，现在她已经是一名非常出色的讲解员，每一次都能圆满地完成任务。”

王斯琪的父母都是普通的村民，宝贝独生女独自远行执行特殊任务，难免有思念之情，却深明大义，“国家兴亡匹夫有责，没有国家哪有小家，作为家长必须支持孩子为国家出力作贡献”。

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。我们相信“90后”女孩儿王斯琪一定会拥有更加灿烂美好的明天。

（编辑·宋冰华）

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