接听骚扰电话拾零

吴敏文

在某楼盘买了一套两居室，办理各种手续，免不了在各种文件上留下电话号码。自此之后，各种骚扰电话潮水般涌来。我怀疑是售楼小姐把我的电话号码卖了三五元。询问其他同事朋友，不管买了房子的，还是没有买的，几乎都面对此类骚扰。一开始非常讨厌，后来逐渐习惯了，采取的应对措施，一是对陌生电话直接挂掉，二是有时不免调侃一番。

如卖房子的。“您是吴总吗？”我查看周身，没有发现何处红肿，回答说：“我没肿啊！”对方并不在乎：“我们在某某小区有精装修（或江景、湖景）各种房型出售，您近期有没有投资房产的打算啊？”“有啊，我做梦都想发财呢！你们的房子多少钱一平米？”“我们的价格超值优惠，每平米不到三万。”“三万？”我故作惊讶：“太贵了。”“那多少钱您可以考虑？我给您推荐合适价位的。”“我不好意思说。”“您说说看嘛。”“三百的有没有？”

如卖门面的。“我们在黄金地段有小面积产权门面出售，您看有没有必要了解一下？”“现在大家都改网购了，我所住周边的门面不少都关了，买了门面能租出去吗？”“我们是包管包租。您一旦买下，我们即替您打理，每年租金收益不会少于投资额的百分之十，买到等于赚到。”“你们有什么特别的经营项目呢？”“这您就不用操心了，我们的老板经营规模大，各种项目都有。”“那您多少钱的月薪？”对方大概没想到我会这样问，一时语塞。我接着说：“我收入肯定比您高，年纪也大您不少，你看，这么好的机会，我实在不好意思跟您争，您把这个机会留给自己，如何？”

如推销贷款的。“啊，打扰您了，我们是提供短期低息贷款的，您最近有没有资金周转的需要啊？”“据您掌握的资料，我何时有过资金短缺的情况吗？”“我们是考虑您万一需要的话。”“我的原则是不怕一万，只怕万一。我的账上有几十亿储备资金呢。再说了，我真的需要资金，会找你们这样的四处游猎的机构吗？”对方肯定知道我不是什么大款，因为真的大款，他们肯定有资料，但竟然不知如何回应，不亦快哉。

如推销酒店的。“我们是五星级高档休闲娱乐住宿餐饮一条龙服务酒店，我們希望您成为我们的VIP会员。”“您确定知道我是哪里人吗？”“知道啊。”“那你们应该了解我就是本地人。”“本地人也有休闲娱乐住宿餐饮的需求啊！”“但我习惯住在自己家里。”“您可以来我们酒店休闲，我们有各种健身、体育、娱乐项目，如棋牌、高尔夫、攀岩、潜水……”“可我对这些都没有兴趣。”“您有什么兴趣呢？”“工作之外，我就喜欢读书。”“紧张的工作之余，您可以来我们酒店里放松一下！”“我说了我习惯住在自己家里。”“可有一些放松是您家里没有的！”“您觉得这个世界上还有比自己家里更能放松的地方吗？”对方挂了。回答这个问题有难度，也可能他在纳闷：这世界上怎么还有这样的花岗岩脑袋？

如保险公司售后服务。“您是吴先生吗？您在我们这里购买了某某某保险。”“是的。”“我们开展了一个回馈老顾客的优惠服务活动，某时间在某地点举行。”“我没有时间参加。”“我们有礼品赠送，到者有份。”“我不需要你们的礼品。”“但我们公司有要求将所有礼品送达顾客手中。”“就把我的那一份送给您，行吗？”“不行，如果您实在没有时间，约个时间我给您送上门。”“我正在外地出差。”“您总要回来的，大概什么时间，我再跟您联系。”

真没招了。这位保险小姐还真把礼物送来了，具体是什么我忘了，只记得顺手扔进了街边的垃圾桶。后来保险公司还来电询问，礼物是否送达。其实，保险公司做好相关理赔就好了。举办这样的活动，时间、场地、礼物等都需要开支，羊毛出在羊身上，这些开支只能来自投保人。在做这些表面文章上增加开支，势必减少理赔等真正有利于投保人收益的资源，这是头脑正常的人都知道的道理。

时间长了，我对这些骚扰电话的打入者非常理解。他们都是公司的底层员工，拿着最低的薪酬，承担着大海捞针这样最为低效的业务；至于给对方增加了麻烦，他们真的顾不上。