急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的效果观察

奚丽君

（无锡市惠山区第三人民医院，江苏 无锡 214000）

医院内的急诊科属于抢救危重症患者的第一线，一般情况下，急诊患者的病情变化速度较快，若不及时给予其必要的干预治疗，将增加威胁其生命质量的机率，临床上通常将急诊治疗分为紧急抢救及救治，在临床实际中会根据患者的不同病情来为其实施针对性的诊疗服务[1]。急诊科内的病种种类多，患者病情变化速度快且日常工作任务量大，致使临床上对该科室内护理人员的工作水平提出了更高的要求，优化急诊护理流程，不仅可以极大的提高急诊患者的抢救效率及成功率，且可有效的提升急诊科临床护理服务质量。基于此，本文对给予急诊患者常规护理与优化急诊护理流程的效果进行了分析，如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2018年2月-2018年12月，选取我院的94例急诊患者作为本文的研究对象，而后随机将其分为对照组与研究组各47例。对照组中男性患者有26例，女性患者有21例；平均年龄为（41.8±6.8）；平均就诊时间（15.0±1.9）h。研究组中男性患者有25例：女性患者有22例；平均年龄为（41.2±6.9）；平均就诊时间（15.4±1.6）h，各一般资料无差异，P＞0.05，说明有可比性。此次研究所有患者与其家属知情且同意，且所选94例急诊病例已通过我院伦理委员会审批。

1.2 方法

对照组实施常规护理，研究组实施优化急诊护理流程，详情如下：（1）增强护理人员的业务水平及工作能力：应不断加大对急诊科护理人员的培训工作，重点加强对该科室护士长及骨干级护理人员的业务培训，使其可以充分的发挥带头作用。结合急诊科护理工作特征，制定系统化、全面化的护理工作程序，围绕核心内容展开各种培训工作，使护理人员可以充分的掌握急诊护理流程。（2）完善护理工作程序：配备好完备的医疗器械及物品，特别是抢救所需的各项医疗器械等，对这些医疗器械设备实施精细化管理，保障其数量充足、种类齐全以及定期养护等，保障护理人员详细掌握医疗器械的使用方法以及注意事项。及时配备好所需药品，避免其发生不足现象[2]。（3）强化文书管理：规范科室内护理文书的书写，可根据急诊科特征来简化书写内容及过程，并尽可能的以表格的形式来呈现内容，提前在电脑上完成交班的准备工作，及时向家属报告患者的病情及临床状况，切实维护家属的知情权。（4）优化护理流程：节约急诊时间，接到急诊电话后立即出诊，并做好患者的抢救准备工作，开通绿色通道，减少不必要的抢救环节，保障急诊患者先抢救后挂号及先行病理检查，具体的抢救方式以患者的病情评估结果为依据，配合好医生完成各项抢救工作，并密切关注患者的病情变化情况，若有异常，应立即报告医生[3]。

1.3 观察指标

观察患者的各项抢救时间指标。

1.4 统计学分析

使用SPSS22.0软件计算P值，计数资料：表示方式为%、检验方式为x2；计量资料：表示方式为（±s）、检验方式为t，若P＜0.05，表示有统计学差异。

2 结 果

研究组患者的各项抢救时间指标明显优于对照组，P＜0.05。

对照组（n=47）：分诊时间：（3.8±1.7）min；抢救时间：（148.84±15.14）min；心电监护时间：（8.59±1.47）min；静脉给药时间：（7.77±2.82）min；静脉采血时间：（5.67±1.32）min；住院时间：（30.43±5.31）d。

研究组（n=47）：分诊时间：（0.9±0.7）min；抢救时间：（72.61±13.36）min；心电监护时间：（4.52±1.27）min；静脉给药时间：（4.38±1.55）min；静脉采血时间：（3.39±1.42）min；住院时间：（10.31±3.61）d。

结果：分诊时间：t=10.8140、P=0.0000；抢救时间：t=25.8821、P=0.0000；心电监护时间：t=14.3632、P=0.0000；静脉给药时间：t=7.2223、P=0.0000；静脉采血时间：t=8.0623、P=0.0000；住院时间：t=21.4822、P=0.0000。

3 讨 论

患者的实际病情将决定其在抢救过程中所实施的护理方式，所以，在抢救急诊患者的过程中应根据其病情为其实施科学合理的抢救护理计划，使之有效的提高患者的抢救效率。近年来，随着我国医疗技术的不断发展以及医院护理服务观念的转变，加之居民维权意识的提高，使得其对临床的护理工作提出了更高的要求，优化急诊护理流程的实施可根据患者的具体病情，以最快的速度为其实施诊疗及护理，以此来提高急救效果与患者的护理满意度。护理流程是急诊护理流程的基础，其将保障护理工作有序开展，同时，其也属于争抢患者最佳抢救时间的最优途径，在优化急诊护理流程的过程中可根据患者病情的差异性，为其提供针对性的急诊流程，保障各项抢救工作的有效衔接，缩短患者的急诊抢救时间，提高抢救效果，此外，优化急诊护理流程还将提高急诊科护理服务工作质量，减少医患纠纷事件发生率，强化医院在患者心中的良好口碑，提升其在同类市场中的竞争地位。

综上所述，优化急诊护理流程可有效的提高急诊患者的抢救效率，值得推广。