乳腺肿瘤术后护理中个性化护理模式的运用研究

张永芳

（枣阳市第一人民医院，湖北 襄阳 441200）

乳腺癌是现如今妇科中很常见的一种疾病，位居女性癌症发病率之首，且在逐年上升，发病年龄也越来越年轻化[1]，需引起广大女性的注意。为探索个性化护理对乳腺肿瘤患者手术治疗后的临床疗效，选取了2017年3月～2018年2月来我院行乳腺肿瘤术的患者30例作为观察组，观察组采取个性化护理，以2015年5月～2017年2月来我院行乳腺肿瘤术的患者30例为对照组，对照组采取常规护理，结果显示观察组预后效果良好。现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院不同时间段行乳腺肿瘤术的患者60例，2015年5月～2017年2月时间段患者为对照组，2017年3月～2018年2月时间段患者为观察组，每组各30例患者。观察组在术后接受个性化护理方式，年龄20岁～58岁，平均41.5岁；术后，对照组开展常规护理，年龄22岁～59岁，平均43.1岁。对比2组患者基线资料，P＞0.05。

1.2 方法

1.2.1 观察组：30例患者在术后开展个性化护理，护理过程中，护士应重点关注患者身心健康，包括疾病治疗、心理教育、情绪波动观察等。包括：①护士应对患者个人喜好及习惯进行详细了解、全面评估，开展个体化、针对性护理方式，为患者提供亲人般的人文关怀，确保患者心态轻松愉悦；②护士应详细了解患者焦虑情绪，充分沟通及交流，开导患者过程中，态度亲切，使用专业医学知识，对患者焦虑情绪进行明显缓解，促进患者树立战胜疾病信念；

1.2.2 对照组：30例患者在术后开展常规护理，对患者身体健康进行重点关注，促进患者身体尽早康复，告知患者病情进展、术后饮食、日常注意事项等工作。

1.3 评价指标

1.3.1 护理前后患者焦虑评分：分数越高说明焦虑情况越严重，以50分为焦虑临界值，重度焦虑＞70；中度焦为60～70；轻度焦虑为50～60.

1.3.2 患者护理服务满意度调查：利用满意度问卷调查，对患者护理过程中服务是否到位、护理是否专业等内容进行数据统计，评定标准包括非常满意、满意、一般、不满意。

1.4 统计学计算

使用SPSS 19.0软件对计量资料行t检验、计数资料行x2检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理前后患者焦虑评分

对照组为69.4±1.34与50.7±0.88，观察组为68.9±1.35与39.5±1.21。护理前后患者焦虑评分结果：两组患者接受护理后焦虑情况均明显低于护理前，且采用个性化护理的观察组的患者焦虑评分明显低于对照组患者（P＜0.05，差异有统计学意义），结果说明，在缓解患者焦虑情绪过程中采用个性化护理，护理效果更为明显。

2.2 患者护理服务满意度调查结果

两组间差异显著P＜0.05，具有统计学意义，结果显示对照组总满意率仅为76.7%；而观察组总满意率则达96.7%，说明个性化护理更受患者青睐，容易接收且口碑好。

3 讨 论

乳腺肿瘤是目前女性中发病最多的一类疾病，目前主要通过手术的方法进行治疗，一般情况下会在乳房的表面留下伤疤，严重的甚至要切除整个乳房，这也势必会使患者承受极大的精神压力。由于大部分患者对于乳腺肿瘤疾病认识不够，悲伤、失望、焦虑等负面情绪蜂拥而至，严重影响了患者及其家属的身心健康以及生活质量，同时这些负面情绪也对术后治疗的效果和恢复有着极大的不利影响。随着护理医学的不断发展，护理模式已经开始转变，个性化护理的应用也越来越广泛[3]。本次实验探讨了乳腺肿瘤患者手术治疗后开展个性化护理的护理效果，选择我院不同时间段行乳腺肿瘤术的患者60例，比较两组患者焦虑评分及满意度调查。结果显示两组患者接受护理后焦虑评分均有所降低，但观察组评分更低于对照组；患者满意度方面，观察组满意程度也明显比对照组好，说明个性化护理可有效缓解乳腺肿瘤患者术后焦虑，可明显提升患者护理服务满意度，值得临床推广及使用，后续探讨中，应采用大样本实验，增加本组实验临床代表性。