优质护理服务对老年精神分裂症患者治疗依从性、照顾者焦虑情绪和护理满意度的分析

张 漪

（无锡市精神卫生中心，江苏 无锡 214000）

探讨优质护理服务对老年精神分裂症患者治疗依从性、照顾者焦虑情绪和护理满意度的作用以及影响，特选取我院2017年5月-2018年5月所收治的200例老年精神分裂症患者进行研究，现报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2017年5月-2018年5月所收治的200例精神分裂症患者设为本次实验研究对象，随机将其均分为试验组与对照组各100例，对照组患者平均年龄为（71.49±3.68）岁，平均病程为（8.4±6.1）年；试验组患者平均年龄为（69.37±3.68）岁，平均病程为（8.4±6.1）年。两组研究对象基础资料比较无显著性差异（P＞0.05），可投入研究。

1.2 方法

两组研究对象均接受精神分裂症常规治疗，对照组研究对象采取基础护理，试验组研究对象性优质护理，其具体内容包括：首先需要对护理人员进行优化安排，结合科室的实际情况，综合护理人员的各方面素质进行合理调配，并实施全程责任制，确保护理措施均能得到落实，此外，需对照顾着进行指导，帮助其对于精神分裂症有一个较为全面的认识，指出其不当的照顾方式，告知其正确的照护方法，以亲切温和的态度鼓励其接受现实，增强与患者的沟通交流。在此基础之上对患者实施优质的健康宣教、心理护理、生活护理、环境护理以及饮食指导等。在实施优质护理的过程之中，可要求照顾者予以相应的协助。

1.3 观察指标

对两组研究对象的治疗依从性、照顾者焦虑情绪以及护理满意度进行调查分析。

1.4 统计学分析

本次实验所有数据均以统计学软件SPSS22.0进行处理，若P＜0.05，则组间数据比较差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组研究对象治疗依从性比较

试验组研究对象完全依从84例，基本依从13例，不依从3例，治疗依从率为97.00%；对照组研究对象完全依从65例，基本依从15例，不依从20例，治疗依从率为80.00%。数据比较差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组研究对象照顾者SAS比较

试验组研究对象照顾者护理前SAS评分为36.7±4.0，对照组研究对象照顾者护理前SAS评分为36.4±4.2，数据比较差异无统计学意义（P＞0.05）；试验组研究对象照顾者护理后SAS评分为30.2±3.3，对照组研究对象照顾者护理后SAS评分为34.8±4.4，数据比较差异有统计学意义（P＜0.05）

2.3 患者及照顾者护理满意度比较

试验组护理满意度为97.00%；对照组护理满意度为77.00%，数据比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

精神分裂症是一种由多种因素所引发的精神疾病，目前该病的发病机制尚不明朗，且无明显器质性病变，可归结为功能性疾病，所涉范围较广，包括思维、情感、认知、行为等多方面功能障碍，对于患者大脑存在着较为严重的致残作用。目前，在我国所有精神疾病之中，精神分裂症的总负担居于首位，是多种精神疾病之中最为严重的一种。该病的发病征兆表现为思维障碍，无法对事物进行明确的分析，甚至有部分患者伴有幻觉、自残、伤人等行为；除此之外，精神分裂症对患者的社会功能具有较为严重的损害，给患者及其家庭增添了极为沉重的负担，这一点在老年精神分裂症患者身上体现的尤为明显。基于此，对于老年精神分裂症患者实施科学、积极治疗的同时，也需要采取优质、全面的护理干预，以提高患者的治疗依从性，并促进患者早日康复。

从本次实验结果来看，试验组研究对象治疗依从性要显著高于对照组，提示优质护理在增进患者依从性方面效果突出。究其原因，可能是由于在患者住院接受治疗期间，能够受到护理人员全程的关怀以及照护，其住院体验更好，患者具有更高的安全感、信任感以及亲切感，其内心的诉求得到了满足，故而愿意接受医院的治疗措施；此外，从SAS评分比较上来看，试验组研究对象照顾者显著优于对照组，这说明优质护理在缓解照顾者焦虑情绪方面具有积极意义。大多老年精神分裂症均存在着不同程度的负面心理问题，而这种心理状态对于患者健康具有一定负面影响。精神分裂是一种慢性疾病，需要接受长期的治疗以及护理，而在优质护理服务之中，护理人员会根据患者的实际情况制定可行的护理计划，这是优质护理之中人文关怀的体现，在增加患者信赖感的同时，无疑也提升了患者的护理体验，从而促使患者对于护理服务做出更高的评价。而从本次实验数据上来看，试验组研究对象护理满意度高于对照组，组间数据比较差异显著，有统计学意义（P＜0.05），这也与上述推论基本一致。

综上所述，对老年精神分裂症患者实施优质护理，能够缓解照顾者焦虑心理，提高患者依从性，增进患者及照顾者护理满意度，具有临床推广的价值与潜力。