浅谈怎样做好办公室工作

摘 要 在办公室工作有几年了，慢慢的对办公室工作性质有所了解，结合几年工作经历，浅谈怎样做好办公室工作？我想从以下几个方面来谈。

关键词 做好 办公室 工作

中图分类号：C931.4文献標识码：A

1当好领导的助手

办公室作为机关工作的窗口，要当好领导的助手，就要提高工作人员素质和能力，从以下三个方面来看：

（1）强调工作态度 。办公室工作态度一定要好，脸要好看，门要好进，事要好办。不管是对领导、同事还是外来办事的同志，我们办公室的工作人员态度要好。其次还有一个良好的工作作风，在办公室工作要雷厉风行，领导交办的工作要立即落实、及时回复，不能拖泥带水、拖拖拉拉、一定要做到“领导交办的事要有回音”的良好工作作风。

（2）要继续学习。在办公室工作要始终要把学习放在第一位，既要学理论、学政策，不断提高辩证思维能力，又要学习业务知识，不断提高工作能力和服务水平。要以马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，坚持正确的舆论导向，夯实我们日常工作的理论基础。正如习近平总书记在《办公厅工作要做到“五个坚持”》中指出：“要脚踏实地、真抓实干，说真话、报真情、做实事、求实效，不能搭花架子、做表面文章，甚至说假话、报假情、瞒上瞒下。” 这句话用在办公室工作上也非常适用。

（3）工作要细心。我自己感觉有时自己工作做得不细致，就会出纰漏、出错误，就会受到领导的批评，自己就总结经验，办公室的工作一点要仔细认真，俗话说“细节决定成败”。因为办公室的主要工作就是办事办文办会三件事 。如办事。无论是领导交办的事情还是常规性日常工作，一定要认真仔细，一定要有效率，要善于沟通协调。办公室要和各个科室沟通协调，不要闭门造车。再如办文，一定要强调规范性。如以起草一个文件来说，我们要知道文件起草的背景，为什么要发这个文，文件要怎么起草？文件的主要内容，征求意见的情况，这个文件还有几个问题需要再研究，文件通过以后该怎么做？等问题都要考虑清楚，最后还要强调一定，领导必须签字同意，不能办公室自己说了算。

2搞好协调工作

办公室的一项很重要的工作，就是综合、沟通、协调。但把各方面的工作协调好，确实不容易，这里面有许多工作要做。其主要原因：（1）在每个单位，各科室和单位之间都有着复杂的关系和交叉利益，各科室和单位的利益不总是一致的，从科室看有利的事，从单位看并不一定有利。（2）现行的科室设置，大都是一个科室一个职能，而一项任务往往需要几个科室共同负责，这就势必出现科室职责交叉的现象，就要有办公室这样负责综合管理的部门出面协调。（3）在协调工作中，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠，而是使各个科室之间关系融洽。与此同时，还要做好外部的合作交流。在对上级部门进行协调的过程中一定要严格遵守相关规章制度中所提出的要求，按照领导的分工对相关的领导进行汇报工作，以免让领导之间产生矛盾。在对其它部门或者相关员工进行协调的过程中要进行了解要把握好分寸，注意协调时的态度，不挑拨各个单位、各工作人员之间的关系，使各个单位之间的合作更加协调。

3强化管理

组织、宣传、应急、信访、城市管理、招商、血防、统战、计划生育、社会治安综合治理等这些都是办公室的工作，对下有管理和指导职能，要发挥管理指导作用。因此，办公室工作一要处理谨慎，不能随心所欲、粗心大意。处理谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是严谨、慎行。二要强化单位的管理，每个单位都有一整套的规章制度，如何实施是办公室工作不可或缺的一部分。管理需要靠制度的建立，制度的建立又促进了管理工作。办公室的工作不但要将已有的规章制度落到实处，还要建议领导根据形势的需要建立一些新的规章制度。三要努力提高自身的管理能力，加强学习业务知识。习总书记说过：“要耐得住寂寞、守得住清贫。我刚当干部时就想明白了一个道理，鱼和熊掌不可兼得，当干部就不要想发财，想发财就不要当干部”。力求做到工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手” 。

4要会“预判”和“善后”

何为“预判”？在办公室工作这段时间以后，每年哪个时间段该有哪些工作，或是结合最近的热点问题和领导的安排可能会有哪些工作要做，心里都有数。在相对宽裕的时间内，提前准备和谋划，能减轻实际工作起来的负担和压力，也因为思考和谋划的时间更多从而能更好的保证工作质量。不能忙起来的时候天昏地暗，闲下来的时候又无所事事，这样一年到头忙下来，还是像无头苍蝇一样嗡嗡乱飞，对工作说不出个所以然。何为 “善后”？工作开始的时候因为经过周密的部署安排，从而圆满地完成了各项工作任务，但是，到这里工作其实还没有完全结束，因为还有“善后”工作要做。如果是会议，还需要撰写会议记录;如果是部署工作，还需要进行后续的检查落实反馈情况;如果是重要工作，还要将相关资料整理归档，以备后查;如果是工作中出现了疏漏，还需要进行协调和弥补，尽量减少不良影响……等等。“善后”工作虽不起眼却很关键，如果没有做好，就像万里长征还差最后一步，可能会导致前面的努力功亏一篑 。

办公室工作繁琐冗杂，没有一件惊天动地的大事却天天忙的团团转 ，这就要求办公室的工作人员要具备优良的思想品德、高尚的道德情操、提高文化水平和工作能力，同时必须具有积极主动、开拓进取的精神境界，还要有全心全意为人民服务的服务意识，才能把办公室的工作做好。

作者简介：李秀娟，（1976.1-），女，汉，江西瑞昌人，本科，瑞昌市委党校，中教一级，研究方向：思想政治。

参考文献

[1] 宋志刚.接待工作“五要”[J].秘书工作，2015（12）.

[2] 熊倪娟.做好办公室接待工作的体会[J].办公室业务，2012（16）.