吴小露
随着移动互联网的普及和短视频软件的广泛运用,催生出了一种新的经济模式——网红经济。在网红经济的影响下,网红景点开始在全国范围内崛起。本文结合田野调查法和网站网络评语收集的方式,找出网红景点夜郎谷在目前发展中存在的问题,并对其如何从网红景点转化为旅游景点提出几点建议,以期实现夜郎谷的长远健康发展。
引言
随着手机市场在全国范围扩大,网络覆盖使信息传播的速度加快,各种软件和线上平台大幅迅速提升了某一人物、物质载体和文化载体的知名度,如抖音短视频等社交软件的火爆,在各种美照、视频的推动下,引发新的名词“网红”。由于人们对网红的过度追捧,促使其发展速度过快,在发展过程中出现了一系列问题,如网红景点打卡地摩洛哥舍夫沙万、土耳其棉花堡、巴厘岛Gates of Heaven等,经过传播者的加工和美化,在社交软件上播放的照片吸引了大量的游客前往。从携程旅游发布的“‘五一十大网红旅游景点”数据来看,部分景区的游客量最高增长超过300%,很多网景点出现了“排队两小时,拍照五分钟”的情况。从网上评价来看,游客的实际旅游体验很差,很多知名的网红景点出现了“见光死”的局面。由于短时间内大量游客涌入,超出了景区环境承载力的最大限度,以致这些网红景点的发展前景令人堪忧。夜郎谷也是通过网络传播的方式,吸引了一大批为了了解傩文化和拍照的旅游者。笔者根据田野调查法和对网络平台游客评价语言的收集,从旅游者的角度客观反映了夜郎谷景区的发展现状,并提出几点建议,防止该类网红景点出现迅速崛起、快速败落的现象。
一、夜郎谷概况
夜郎谷全称为夜郎谷喀斯特生态园,位于贵州贵安新区党武乡花溪大学城花燕路、思杨路和122县道交界处,南邻贵州财经大学,西接贵州师范大学和贵州大学明德学院、贵州医科大学南校区,是阳星星儿童美术学校的创作基地,景点门口有一家贵阳花溪山之陶艺有限公司,这家公司是贵州师范大学美术学院教学实习实践基地、贵州工艺美术研究所艺术陶瓷和艺术陶瓷生产基地和花溪区青少年科普教育基地。整个生态园蕴育在具有深厚夜郎文化的神秘之谷中。占地200 000平方米的思丫河穿园而过,将夜郎谷分成了两部分。与夜郎谷相对的是斗篷山,相传斗蓬山曾是夜郎王后继金竹司的住所,山顶上至今仍保留着古夜郎屯堡的遗址,夜郎谷也因此得名。据史料记载:斗篷山就是古夜郎国道府夜郎邑的辖地。夜郎王后裔金筑府所在地。斗篷山顶至今还保留着古夜郎城墙屯堡的残垣断壁。斗篷山不仅有丰富的古夜郎国历史文化内涵,而且有风光绮丽的古态旅游资源。夜郎谷是贵州著名艺术家宋培伦花费了20多年心血围绕傩文化、傩面具所创作的,这里石头建筑、雕塑和陶艺等,充满了浓郁的艺术气息,同时有一些画家的工作室也在这里,贵州师大美院的实践基地也在这里。
二、夜郎谷发展现状
夜郎谷从宋培伦先生建立至今已有21年的历史,目前已发展为包含了4个核心景观区、1个在建景观区、2个林区、4个文化展示活动区、4个服务区和3个卫生间的网红打卡地。景区内共设置了两条游览线路:以核心景观区为主的主游线路和以林区为主的次游线路。夜郎谷成立的初衷是宋培伦老先生给来贵阳旅游的人开辟一个落脚点,如今经过网络宣传,已经发展成为了一个网红景点打卡地。就抖音短視频而言,截至2019年10月10日,最高播放量已达1 225.7万次,最高评论7 248条,最高转发量为3 550次。据统计该景点仅在2019的“十一”国庆期间,门票累计收入达到100多万元人民币,游客累计达5万余人次。根据网站上对夜郎谷的评价数据信息收集(如表1)和实地考察来看,夜郎谷喀斯特生态园存在以下几个问题。
(一)旅游吸引物较为集中且单一
旅游吸引物指一切能够吸引旅游者前往旅游地旅游的客体。多元化的吸引物能拉长游客的游览时间,增加相应的旅游内容,某些程度上也促进了当地景点的游客返游率。夜郎谷吸引游客前往的因素在于用砖、石板和陶罐为原料砌成的傩文化脸谱分布的核心景观部分。根据网络评语,游客前往的目的在于感受傩文化的艺术气息和拍照打卡,对周围自然环境和喀斯特地貌的描述性评价较少。可以得出,夜郎谷的旅游吸引物较为单一且集中。
(二)缺乏合理规划,旅游服务设施不完善
旅游设施作为为旅游者参观和游览旅游景点时提供的配套设施,虽然不是旅游者选择旅游目的地的决定性因素,但是在很大程度上会影响旅游者对当地景点的感知,从而影响其对景点的客观评价。结合夜郎谷目前的发展状况和游客评价来看,夜郎谷的交通设施较不完善:进园口道路崎岖不平(因道路施工和房屋拆迁),较为狭窄,旅游大巴很难进入;园内步道上积水严重;停车场设计和管理(附近村民收费10元/辆)不规范,停车位数量不能满足旅游高峰时的游客需求。住宿环境差,数量少,园区门口只有少数几家,外表破败不堪(因拆迁原因);餐饮店数量较多,但无任何特色,环境也较差,提供的服务较少;游览设施不健全,如休息区很少,歇息位置极少且混乱、安全提示语较少;周围现代化建筑过高,整体景观效果差。
(三)文化内涵低,特色旅游商品少
2015年,《旅游要发展,厕所要革命》一文在“吃、住、行、游、购、娱”6个旅游基本要素上,拓展出了“文、商、养、学、闲、情、奇”7个旅游发展要素,将“文”置于首要位置,并指出文化是旅游魅力的源泉,在旅游活动开展的各个方面都应具有文化内涵。目前,夜郎谷根据傩文化,开设了一个傩文化音乐表演的演艺厅、一个还未完善的有傩文化展览厅和夜郎谷手作馆,特色餐厅只有自大居、夜郎谷生态园餐厅。但游客对夜郎谷文化内涵的感知不仅限于景点建筑、景点设施设备(如步道、指示牌、垃圾桶、景区音乐等)和旅游商品,文化底蕴也非常重要。旅游商品包括旅游纪念品、工艺品、土特产品和日用品等,有当地特色和独特文化底蕴的旅游商品是提高游客重游率的助推力。根据旅游的六大要素“食、住、行、游、购、娱”,“购”也是吸引旅游者开展旅游活动的主要内容之一,同时好的旅游商品在一定程度上也为景点进行了宣传。对于一个以傩文化人文旅游景观为主的旅游景点,只有一家郭坤先生和宋培伦先生携手打造的夜郎古堡酒商店,专门售卖53度酱香型白酒,所以特色文化旅游商品的全方位开发势在必行。
三、夜郎谷发展的应对策略
夜郎谷很多差评的最主要原因是当初该景点没有做好“红”的准备,使景区在旅游高峰时,环境承载力受限,致游客感觉“门票价格高”“没什么好看的”“只适合拍照”“路很烂”“厕所很脏”,等等。作为能在短时间内吸引很多游客前往的景区而言,长远科学规划至关重要。因此,夜郎谷需从以下几个方面完善。
(一)科学规划,全方位打造高品质景观
鉴于很多网红景点“见光死”的局面,夜郎谷须从中吸取经验和教训,注重自身的长远发展。只有科学规划景区结构,全方位地打造高品质的人文景观和自然景观,才能合理适时地延长自身的生命周期。从游客建议评价看,景区开发须逐步扩大以傩文化人文景观为主的核心景区,重视利用园内的河流和树林景观,避免出现“一边倒”的局面(只关注核心景观,忽视次要景观)。注重整体景观效果,设法解决周边现代化高层建筑对景区景观效果的影响。
(二)完善旅游基础设施,提高景区管理水平
夜郎谷的“红”,将会吸引更多游客前往,因此,需加快建设当地基础设施和完善旅游服务设施设施;注重景区内的环境卫生,尤其是河面漂浮物的处理和垃圾的分类处理;重视景区可能出现的安全隐患,如摔伤、跌入河里等;取消四处可见的形式化低俗表演,如在景区上演的上刀山表演、嘈杂的麦克风解说等,影响整体感官效果;合理布局休息区和厕所,满足游客基本需求;注意游客在旅游功能片区和旅游服务片区的分布情况,在旅游高峰时适时引导游客分流。
(三)深入挖掘文化,重视游客体验
加快园内文化展示厅和演艺厅建设,吸引和鼓励游客参与以傩文化为主题的文创产品开发活动,如饮食、工艺品制作、美术画作、音乐创作比赛等;增加关于傩文化的介绍,让人们知晓傩文化的含义,了解景区创建的初衷,增加景点的历史感和故事感;播放符合景點主题的音乐或者自然世界的声音如鸟叫声等,增加景区内的听觉效果,切勿出现嘈杂的麦克风声音;景区附近或者景区内的饭店、店铺等外观设计、内部设计、文字等都应围绕傩文化主题进行;运用互联网技术及时关注游客意见,并根据其意见快速做出反应。
四、结语
在互联网的作用下,很多不知名的小景点逐渐被人知晓,大量游客在短时间内涌入景点,而景点还未做好接待准备,使游客在得到糟糕的体验后将其列入旅游黑名单,这样的状况对旅游者、旅游景点、旅游企业和旅游目的地来说非常不利。本文就目前夜郎谷的现状为例,提出了网红景点需在合理规划、景区管理和文化挖掘等方面提前做好准备,以保证提高游客评价从而增加景点的返游率和保证景区形象,以实现景点良好的经济效益、环境效益和社会效益。
(作者单位:贵州师范大学)