少数民族地区高校图书馆移动阅读服务创新

郑 露

（兴义民族师范学院图书馆，贵州兴义562400）

随着科技的进步和发展，智能机走进了每一个高校大学生的学习生活，成为了当下大学生的主要移动阅读媒体，大学生的阅读习惯也随之发生了变化。大学生精力旺盛，若能在大学期间进行有效的阅读，无论是知识积累还是精神境界，都将得到很大的提升。因此，在移动设备技术高速发展的趋势下，智能机阅读已成为了大学生学习生活不可或缺的部分，这无疑给少数民族地区高校图书馆带来了挑战。文章将探讨少数民族地区高校图书馆如何创新服务，如何针对大学生阅读需求提供个性化服务，以便提高大学生的阅读能力和人文素养。

1 移动阅读的概述

移动阅读是指人们运用手机、MP4、PSP等数码产品，在地铁或公交车里边走边读的现象[1]。移动阅读具有阅读工具的便携性和可移动性、阅读内容的可检索性和及时获取性、阅读行为的持久性和连续性、阅读效果的低碳性和绿色性、阅读影响的广泛性和社会性等特征[2]。移动图书馆时代的到来，将打破数字图书馆假定用户访问利用信息资源时处于禁止状态的局限，为用户营造了全新的图书馆利用环境[3]。可见，对于图书馆移动阅读服务的概述，学术界没有统一的定义，但都是围绕着“移动阅读”而讨论的服务。而大学生中的移动阅读多以智能手机移动设备为阅读器，可以在无线互联网络环境下，随时随地快速、便捷地获取信息，使得移动阅读的新模式“掌上图书馆”“随身图书馆”如影随形，以移动阅读这一新的阅读模式正在蓬勃发展。

2 高校图书馆移动阅读的现状

2.1 阅读载体普遍化

在中国电信三大运营商不断降费，WIFI不断普及的条件下，手机成为了大学生随时随地可阅读的主要工具，他们常常利用零碎时间看新闻、资讯、聊天、购物等，使用智能手机进行移动阅读已经成为大学生一项主要的学习和生活方式。

2.2 阅读方式碎片化、娱乐化、肤浅化

大学生通常是在等公交、排队打饭，甚至是上厕所的零碎时间里通过手机进行快速阅读。本科生中以工作学习为目的的占10.89%，以休闲娱乐为目的的占49.06%，以打发零碎时间为目的的有39.23%[4]。面对这一现象，承载着传播文化功能的高校图书馆，应正确引导高校大学生提升移动阅读的品质，这是目前高校图书馆急需解决的问题之一。

2.3 大学生移动阅读服务的需求

虽然大学生对手机阅读存在碎片化、浅阅读等现象，但对于高校图书馆提供的移动阅读的专业课程学习，数字图书馆的推广等有着强烈的愿望。通过笔者对我校大学生的访问，许多学生在专业课学习方面还是以阅读纸质书本为主，移动阅读为辅，两者相互结合，交替使用。为此，大学生仍然希望高校图书馆能制定个性化的移动阅读服务，如：在获取图书馆资源时，不受网络限制，不需要支付任何费用，在任何地方都可以享受到免费的信息资源；随时有专业人员为他们解答移动阅读难题；有一个专门的交流平台，可以交流移动阅读中的心得体会等。

3 高校图书馆移动阅读服务提升路径

3.1 加强宣传，积极引导

目前比较知名的大型开放式网络课程慕课（MOOC）。慕课网络课程资源具有开放性、互动性、平等性等功能，能满足不同大学生的需求，还能丰富大学生获取知识的途径，只要能正常上网的地方，高校大学生都能注册的课程。高校图书馆应有效依托大数据背景，把大数据、互联网等科学技术运用于移动阅读环境，从多方面去创新服务，加强宣传图书馆的优质资源，丰富少数民族地区高校大学生的阅读生活，积极引导大学生走出浅阅读状态，进行更深层次的阅读，从而提高阅读的境界和水平。

3.2 整合资源，协作共享

随着大学生对电子资源的需求，近年来，高校图书馆在电子资源投入方面都呈现出递增趋势。在经费比较紧张的情况下，高校图书馆应优化、整合电子资源，才能尽可能地满足大学生的移动阅读需求。高校图书馆可以与其他高校联盟，实现资源共享；租用其他高校的电子刊物，以便高校大学生方便获取更多的网站资源；与数据库商共同协作，共同探究，从而提高高校图书馆的服务层次，以便能更好地开展移动阅读环境下的阅读服务工作。资源整合不仅降低了高校图书馆的紧张经费问题，还能丰富大学生的阅读内容、阅读范围等，还能体现高校图书馆的服务创新理念。

3.3 改善环境，营造氛围

高校图书馆是文化传播机构，图书馆的阅读环境直接影响着大学生的阅读心情和阅读效果，一个良好的阅读氛围更有利于大学生专注、高效地阅读[5]。为此，少数民族地区高校图书馆应创新服务，建设书香的“悦读”环境，体现出人文教育机构的文化素养，让大学生感受到亲切的人文关怀。在图书馆附近选择一个地方，建设文化长廊，大学生可以随时在文化长廊里大声朗读自己喜欢的作品。在文化长廊里设置黑板报专区，让大学生以学生会、团委、学院为单位定期出黑板报，作美文、书法展览等；高校图书馆多举办一些朗读比赛、阅读活动，应大力发挥朗读亭的功能与作用。只有高校图书馆努力营造阅读氛围，打造书香的移动阅读环境，才能让少数民族地区的大学生们慢慢地走出娱乐化、消遣化的阅读状态，长此以往，大学生知识追求与精神提升均能产生质的飞跃。

3.4 优化服务，转变观念

参考咨询服务是高校图书馆的一项必不可少的业务，手机已成为大学生生活学习的重要交流工具。在校大学生都习惯运用现代技术（微信、微博、QQ等）进行交流，因此，少数民族地区高校图书馆应与时俱进，后发赶超，在提供传统的面对面咨询的同时，还应该提供微信、微博、QQ等在线咨询。高校图书馆应安排专门的技术人员负责此项工作，参考咨询馆员必须有相应的图书馆专业知识与学科专业背景，依赖于双方的语言表达能力来实现交流[6]。在科技不断进步的今天，高校图书馆应逐渐从传统的借还服务走向信息化、科技化、数字化的移动领域，应尽力借助移动电子设备和媒介为少数民族地区的大学生提供移动阅读服务，转变传统的服务观念，创新服务模式，将图书馆这个知识文献收藏的中心转变为知识服务的中心[7]。为此，对于少数民族地区高校图书馆员，应运用现代科学技术的支撑为高校大学生提供个性化的阅读服务，以便大学生获得较好的阅读效果，与此同时，新的服务模式也体现了高校图书馆的服务提升。

3.5 提升素养，培养能力

信息素养就是一种解决问题的综合能力和基本素质，它的重要基础是信息知识、信息伦理、信息意识，同时也体现了终身学习的理念。要运用好图书馆，馆员应有很高的知识信息素养，高水平信息素养馆员是高校图书馆不可或缺的重要部分。由于少数民族地区高校的部分大学生缺乏信息素养和意识，需要馆员有意识地去引导大学生如何提升信息素养能力。为此，少数民族地区高校图书馆提高大学生信息素养显得责无旁贷。针对大学生不能深刻认识到信息素养的重要性这一实际情况，高校图书馆应定期开展信息检索课，在得到学校领导的认可和支持下，把信息检索课和大学生的专业课提高到同一层次，大学生知道信息检索检索课的重要性。

3.6 开放网络，拓展权限

大学生只要离开了校园网，就不能获取图书馆购买的数据库，这一难题是部分图书馆一直未能解决的。图书馆、学校及政府应认真思考这一问题如何解决，让少数民族地区高校大学生不再受时间、空间及校园网的限制，能够迅速、快捷地获取更优质的知识、信息资源。

4 结语

在移动大数据时代，移动阅读服务给少数民族地区高校图书馆带来挑战和机遇，通过资源整合，转变服务观念，有意识地进行服务创新，能让大学生摆脱时间、空间的限制和束缚而获取更多的知识信息；营造良好的阅读环境和阅读氛围，能让大学生获得较高的阅读感和满意度，不在停留于碎片化阅读、肤浅式阅读和被动式阅读。因此，高校图书馆需要改变传统的、基础性的工作模式，大胆突破现有的业务局限，重视移动阅读的资源管理、服务创新工作，才能更好地服务于少数民族地区的高校大学生。