高质量发展背景下烟草基层单位统计工作的几点思考

井艳霞

（山东潍坊烟草有限公司，山东 潍坊261011）

1 引言

在“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”的新形势下，烟草统计工作在企业高质量发展中的重要性进一步突显，其具有的信息、咨询、监督三大职能在为企业经营、领导决策提供依据、参考和服务方面越来越重要。因此，企业要探索并加强对基层统计数据实施全生命周期管理，实现数据的统一整合加工、质量控制和共享利用，推动企业决策从业务驱动向数据驱动，统计部门从成本中心向效益中心的持续转变。

2 烟草商业企业基层统计工作的重要性

2.1 统计数据是提高企业经营管理水平的保障

统计工作就是利用科学的方法搜集、整理、分析和提供关于卷烟销售、专卖各项指标，探究影响卷烟销售的各类社会经济现象，以及对企业发展规律、潜在风险、发展前景预测等工作，根据数据跨越不同行业、不同职业、不同事物进行横向、纵向多维度对比、分析、总结，提炼出对烟草企业发展有价值的信息，统计数据是为领导提供决策参考的重要依据，是提高企业经营管理水平的保障[1]。

2.2 统计数据是管理者做出决策的有力参考

当前烟草商业企业建立了包括生产经营决策管理系统、用友财务管理系统、卷烟销售管理系统、“E 访”等多个信息系统，多年的信息化建设积累了海量数据，同时，每天还不断有新的数据产生，而统计工作就是要将这些海量数据进行归集、汇总和整理，并借助各种统计工具，进行数据整理、加工和分析，源源不断地为管理者决策提供多维度、有价值的数据支持。

2.3 统计工作是整合烟草数据的重要手段

烟草统计工作的内容是将烟草企业现用的各类应用系统生成的卷烟进销存数据、零售户信息、卷烟社会库存、零售户与消费者投诉、咨询记录、专卖破获案件信息等海量信息数据进行收集、存储、处理、分析和整合，从而对企业发展提供更高层次、更加明确的数据支撑，发挥数据对企业的战略价值，切实推动企业战略的实施和落地，激发烟草企业活力，提高企业效益，更好发挥企业社会价值。

3 基层单位统计工作现状

3.1 重视程度不够

目前，一些烟草商业基层单位对统计工作的重要性还认识不足，没有配备专职统计人员，而是由会计人员、销售人员兼职，这些人员同时负责多项工作，统计只是作为附带性工作；有的单位存在着人员在编不在位、在位不在编现象；甚至有部分基层单位领导对统计工作的重视程度不够高，认为统计工作可有可无。

3.2 数据分析质量不高

统计人员由于兼顾多项工作，统计成了边缘性工作，虽然也有个别员工在统计岗位工作多年，但对统计仍一知半解，导致信息失真；繁杂的工作使统计人员很难独立行使统计的调查、报告、监督职权，没有时间与精力对数据进行多维度、多渠道、多环节的横向、纵向综合统计分析，只会简单地数据罗列，分析质量不高。

3.3 专业统计人员不多

部分统计人员没有经过专门学习和培训，不能很好掌握统计指标、计量口径、统计工具、统计分析方法等专业知识，不能够胜任基于烟草企业高质量发展的统计工作，与岗位需要的能力不相适应；个别统计人员缺乏进取精神，工作中存在懒、散、慢、等、靠等现象。

4 提高基层单位统计工作水平的对策

4.1 着力健全制度体系

要秉承“实用好用管用”原则，建立健全完善的统计制度和考核办法，确立烟草商业企业管理体制统计工作的运行方式、统计内容和计算方法，同时，要依据制度和职责要求，建立统计工作全覆盖且运行顺畅的统计工作流程，使统计工作能对当前烟草企业的卷烟销售品牌、结构、类别、卷烟零售户的卷烟库存、销售状况和企业财务状况等均能实时动态反映，统计人员能独立进行数据采集、统计调查、统计分析工作，保证统计信息质量真实、可靠。

4.2 着力提高队伍素质

优秀的专业统计人才是实现高质量统计工作的保障。统计工作是一项专业性、系统性、连续性很强的工作，烟草商业企业要想通过高质量的统计数据和统计分析来引导企业的生产经营决策，首先就要建立稳定、专业的统计人员队伍，而基层单位更应建立完善的留人、用人机制，发挥统计人员的积极性和主观能动性。加强教育培训，加快统计人员知识更新，着重从统计的理论基础知识、统计应用工具信息化知识、统计方面的法律法规知识、文字写作综合知识以及当前现代化电子办公技能知识等进行综合培训[2]。同时，辅以行之有效的考核激励机制，鼓励统计人员参加在职学历教育、专业继续教育、考取统计职称，向更高层次统计工作迈进，不断提升统计人员素质和能力，努力推动统计人员队伍建设水平的提升。

4.3 着力加强信息化建设

当前，有些基层烟草的统计手段已不适应当前的发展需要，应加快统计手段的信息化建设和技术改造步伐。一是开发统计管理信息系统，建立统计管理数据库，多维度获取大数据，用海量数据缩短统计信息的周期。二是加强“业统融合”，将各类业务应用系统与统计管理信息系统进行整合，打通专业壁垒，使各方数据实时共享。三是要秉承精益理念，鼓励员工进行微小改善，进行精益课题研究，组织QC 小组活动，加强运用VBA、数据函数公式的使用效能，使基层烟草统计部门和人员能够高效率、高质量地完成相关数据汇总、整理、分析和上报工作；统计人员能抽出更多的时间有针对性地对企业、市场、消费者等进行调研分析，并充分利用相关的工具以及推理库、知识库和数据库，对基层烟草行业的生产经营情况、财务状况、卷烟消费社会环境、消费者、零售户等进行综合、精准分析，为烟草行业的高质量发展决策提供更加优质高效的参考数据。

4.4 着力创新统计分析方法

统计分析一般有定性分析法、定量分析法和定性与定量相结合分析法三种。在实际工作中，统计人员要紧密结合工作具体情况，灵活运用。要强化统计管理工具与方法支撑，通过精益改善、对标管理、精益工具、创新课题、考核激励和信息化等管理工具与方法的创新和应用，促进统计与业务融合，提升工作成效。同时，要提高统计分析的深度和广度，树立超前预测意识，多方位深入市场、基层进行调研，搜集第一手信息资料，加强企业管理诊断，不断从统计学的角度，分析经济社会、企业生产经营的发展规律和特殊性以及影响因子，从而预测将来可能达到的生产经营目标及经营方向，指出影响过去、现在和未来生产经营、财务状况、卷烟销售指标的原因，为基层企业的战略决策提供可靠的数据保障。

4.5 着力提高数据精准度

要始终把统计数据质量视为统计工作的“生命线”，紧紧抓住数据上报、监测两个重要环节，强化源头数据质量管控，强化重点数据指标监测，在关注宏观经济运行形势的同时，重视微观经济指标的支撑[3]。探索建立市、县两级统计数据质量责任及责任追究体系，坚决防范和惩治统计造假、弄虚作假行为,确保统计数据真实、准确、完整、及时，更好发挥统计工作晴雨表、测量仪、指示器和风向标作用。

5 结语

总之，要做好基层烟草企业统计工作，领导重视是根本，队伍素质是关键，制度完善是保障，信息化手段是支撑。要不断创新统计工作的方式和方法，加强统计信息化研发，搭建大数据平台，提升数据信息价值，实现全方位数据化赋能，将业务数据、行业数据和宏观经济数据进行有效整合分析，实现数据资源开放共享，努力实现省、市、县、站立体式数据便捷应用，使基层烟草统计数据真正成为烟草企业高质量发展的重要参考和保障。