新形势下医院政工队伍建设的问题及对策

孟繁慧 无锡市惠山区人民医院

医院政工团队能说成是整个医院工作运转与发展的基石，医院政工团队的建设是医生良好医德培养的重要基石。由于医疗方面存在许多问题，我国在医疗体制方面进行全面改革创新。新形势下怎样顺应国家医疗体制的改变，怎样使医院政团队变得更高效，更具有专业技术含量，是每一位医院政工者必须思考的问题。但是，当前有部分医院政工人员并没有了解医院体制的改变对组织发展的影响，依然以一种传统的工作体制来统筹管理，这对新形势下医院政工团队的建设造成了消极的影响。所以，指明目前医院政工团队中尚存的不足，针对如何在新形势下加强强医院政工团队建设提出观点与建议，具有一定的实践意义和价值。

一、我国医院开展政工工作概述

（一）政工工作的开展情况分析

随着科学技术的发展，在一些简单易操的工作中人力逐渐被机械代替，越来越多的企业对应聘者的要求愈发严苛，尤其是在思想政治道德建设方面。公立医院因为隶属于国家，服务于社会的全体成员，具有一定的公益性，又因其具有非排他性，所以对从事医院工作的职工思想道德要求更为严格。随着社会制度的不断完善，人们认知度的普遍提高，医疗领域潜藏的问题也逐渐显现出来，为更好保障社会公众的医疗卫生服务水平，我国的医疗体制开始进行全面改革。改革的结果是为了寻求思想与具体实践相结合，使其思想能运用于实践，可以用来解决实际问题，弥补在过往医疗政策中存在的漏洞，提高公共医疗机构的影响力，使其能顺应时代的发展。

公立医院改革的成功与否在于医院管理者对全局的把握，时态的正确认识与个人的价值取向，如果为了片面的追求利益，而采取只抓业绩，没有把全心全意为人们服务的观念放在首位，把道德观抛在脑后。在这样的管理者管理下，医院职工的思想道德水平难以想象，所以医院改革关键在于培养高层管理者正确的思想政治观，依托于此，建设一个高质量的政工团队。

（二）政工团队的改革与创新

新形势下，公立医院在人员的思想政治道德培育方面，在政工团队的建设方面，在医院内部人员结构方面，都面临着改革与创新的问题。首先是新时代中国特色社会主义思想的提出，要求我们注重思想道德的培育，坚守补足精神之钙，坚持把人民利益摆在至高无上的地位，让改革成果更多的惠及全体人民，为实现中华民族两个百年目标，实现中华民族伟大复兴奠定基础。全面建立中国特色基本医疗卫生保障制度，完善国民健康政策，深化医药卫生体制改革，建立医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。这揭示着公立医院改革刻不容缓，医院管理者对此也应该采取积极措施。

这一目标离不开政工者，也是政工者自身的问题，首先由于目前从事政工工作的人员是临时调任过来的，没有这方面的专业技能与系统知识，对培养他人的思想政治工作常常停留在浅层次，导致工作开展不顺利，结果不理想，效果不显著，导致他们缺乏晋升机会，薪资待遇方面也与医学专业人员存在差异，因此，许多政治从事者有离职换职的想法。最后医院也存在不足，由于过去并未对职工的思想政治建设做过高的要求，导致许多医院都没有公开招聘政治工作者，后期政工的设立越来越有必要，许多医院又从其他岗位临时调人过来，应付检查，而现在大多医院已经认识到思想道德建设对医院发展的必要性，开始关注并聘用政工方面的专业人才。他们可以更有效的调动医院职工对思想政治的学习，制定顺应时代趋势的新政策，采取多样化的方式来提高职工的思想修养，建立一支高素质，高水平的医院政工团队。

二、当前医院政工团队建设中存在的不足

(一)医院政工者对知识的掌握能力不高

当前，医院政工者知识有短板，没有办法完成好工作已经成为常态。到目前为止，这种短板并没有找到合理的解决办法。追溯其根本，选拔和任用人才上都没有做到物尽其才。有许多政工从事者从未接触过管理的系统知识，所谓隔行如隔山，很难去从事相关工作。并且科学文化素养不平衡，致使医院政工团队进步迟缓。有些政工工作者在相关的法律法规的认识上有盲区，积累不足，思想政治水准低，在管理技巧和能力上无法在政工组织中发挥影响，这严重影响了政工工作的开展[1]。

(二)忽略了医院政工工作的重要性

通过对我国多家医院在政工团队建设的观察，医院管理者在政工团队建设方面没有过多的关注是关键的问题。大多数医院还是将建设的重心放在医治病人上，对于政工工作持一种可有可无的状态，因而对政工思想政治工作关注度不高。但是，如果医院没有在政工团队中开设对思想政治相关的学习，那么在实际工作中出现问题时就无法解决。举例来说，难以解决的医疗纠纷问题，这就是忽略了政工工作所导致的问题，医生与医院及病人之间存在沟通问题。目前我国大多医院是为了迎合新环境才开设的政工团队建设，但是医院内部并没有真正重视，并没有制定一些学习方针，长此以往整个政工团队专业水准一定会下降，其思想政治工作也无法发展。

(三)医院政工者监督管理存在漏洞

随着社会的发展，医院管理者认知度的提高，医院内部开始加大对政工工作者的关注度，比如医院开始增加对技术性人员的招聘，这极大地促进了在职人员的工作积极性和就业人员的主动性。尽管医院岗位工作体系建立的相对完善，但是其监督管理体系仍存在漏洞。对于医院政工者来说，在现实工作中，许多政工者从事的都是与自己专业无关的工作，自身没有足够的能力导致医院思想政治工作开设发展的十分艰难。另外，因为政工岗位实际工作强度较大，需要有高层次的文化储备，所以有许多在职人员得过且过浑水摸鱼，对医院政工管理者团队的建设起到了消极的作用。

三、改善发展医院政工团队建设的可行方法

（一）增强政工者科学素质团队的建设，创新管理体制

在政工团队素质建设过程中，要贯彻落实党政思想教育学习，提高对政工者的基础知识、思想道德培养的关注度，让政工者党建工作在医院内部开设发展;强化政工者对于三个代表重要思想，新时代中国特色社会主义思想的理解，要求他们坚定思想理念，并将其精神内化，提升自己的道德修养，坚持真理是从实践中检验出来的，深入贯彻“从群众中来，到群众中去的”的实际理论，明确应该做什么不能做什么。这样一来，医院管理者可以把政工从业者的表现作为基础来建立奖惩制度，在学习中开展全方位多层次的活动，建立健全政工者培训制度，通过这些方式来加强政工者团队建设力度，增强政工者团队力量[2]。举例来说:医院高层管理者可以定期对从政工作者开展观影，主题交流会，党建党政思想教育班等活动;通过这些活动，使政工者学习新时期科学管理知识，推动政工者对思想政治工作的交谈。

（二）改变工作观念，体现政工岗位的主要地位

随着生活越来越自由，经济生活质量改善，人们越来越追求精神上的满足与尊重，从以前的只追求薪资，到现在全方位的考虑，管理者也把人本思想作为竞争点。医院需要加强对政工者的关注度，把政工者同其他工作人员看成一样的，对其工作的结果表示认同，承认政工者在医院内的作用和工作能力。体现政工者实际的工作意义，医院管理者需要政工岗位者在工作上对单位全体职工体现出关心，还要在日常生活中践行以人为本的观念，定期进行心灵沟通，使政工者所表达的关怀可以被医院的全部职员体会到。院管理者可以不时地让政工者联合工会组织单位职工开展活动，节假日正常的福利外，还要开展节日主题活动和业余文化体育活动，解决医院内部日常生活困难的职员的生活问题，进而激发医院上下所有职员自身的责任感和团队意识，增强医院内部的凝聚力与向心力。除此之外，医院管理者也要落实资历老的政工者对新员工的帮、带，在传输多年的工作经验层面上对新员工进行创造创新的培养政策。

（三）着力实现岗位政工者各有各公、强化职权责任

医院需要在政工体制中建成全面的问责机制，实现政工者权利与责任分明，使每个政工者都有合理且合适的分工，在自己的岗位上尽职尽责，为医院党建工作的可持续的发展打下坚实的夯实。另外，增强政工者对医院工作者在医疗服务中的管理工作，有效的促进医院管理者了解医院内部当前各方面的问题，在日常工作中做到防微杜渐，避免出现亡羊补牢。医院管理者需要提前让政工者就医院发展期间可能发生或出现的漏洞制订出详细的措施及规划，从而医疗过程中突然出现的意外可以及时得到解决，使得工作可以顺利高效的进行。

（四）医院管理者要完善激励体系，唤起政工从业者的工作激情

怎样让政工从业者认真地对待自己的工作，这是每个优秀的管理者必须考虑的一个问题。树立正面的就业观是尤为关键的，即坚持要做人民的公仆，培养他们全心全意为人民服务精神，还要从客观事实出发，建立完善的激励体系，这比口头承诺更让他们有奋斗的动力[3]。所以说，医院一定要建立健全完善的激励体系和考核评价机制，要把政工从事者的工作合理的分配，做到各有各工，出现问题时，可以立即找到负责人，让他们能明确自己该做些什么，不会出现浑水摸鱼，消极怠慢的现象。此外，医院管理者要时刻对政工从业者的经济水平和政治地位，及时发现他们生活或工作中的难题，做到倾听，并迅速地提出合理的建议及应对措施，做到多体谅关心。并且，薪资待遇是每个就业者关心的问题，所以医院管理者要合理合法的给予他们更多的福利，让他们认识到这个组织对他的关怀，从而唤起他们的工作积极性和公正廉明的为组织办事。

结语：综上可知，提高医院政工团队建设水准的重要办法，就是要加强政工从业者的思想道德教育。只有这样，公立医院才能成长为一个健康成长、高速运转的组织。除此之外，持续增强政工从业者在思想政治工作中的主动性，提高医院政工从业者的综合科学知识与专业技能，促使其能顺应时代社会的发展，能够更进一步的提升医院政工队伍工作水平，保障医院服务质量，促进其持续稳定发展。