企业医院人力资源管理应当注意的几个问题

侯瑞萍 西山煤电（集团）有限责任公司

一、医院人力资源管理的特性

医院在日常运营中，要不断加强各部门之间的合作，这样才能确保工作有序。加强人力资源管理，就是调动医院劳动力，充分发挥自身价值，提高医院工作效率和质量，确保资源优化配置。在新的时期，要掌握医院人力资源管理的特性和战略性。与传统医院的人力资源管理相比，新时期要确保这项工作的战略地位。要强化其战略地位，就要将其与医院的日常经营活动相结合，充分发挥其决策功能，为医院的长期发展提供自己的想法和意见。在这种情况下，医院人力资源管理机构完全可以参与生产过程，提高医院的工作效率。其次，全方位。医院的传统人力资源管理方式包括招聘员工、调整人事关系等内容。这种工作方式不利于人力资源管理工作贯穿医院生产经营活动的始终，不能充分发挥其管理功能，更不能完全发挥其价值。因此，在新的时期，医院的人力资源管理应具备全面的特性。深化和扩展现有业务内容，把管理工作融入医院日常运营过程，负责职工审评、待遇、激励等工作。

二、目前医院人力资源管理中存在的问题

（一）医院用人观念存在局限性

从当下我国各大医院的用人标准来看，多是关注医护人员的理论性知识，而其实际的操作能力是希望其可以在后期的工作中慢慢磨合和锻炼的。但是医院是救死扶伤，治病救人的地方，一个小错误都会引起巨大的损失，所以医院在用人的观念上有点本末倒置了。另外，还有一些知名大型的企业医院非常注重医护人员的学历，在用人管理上，门槛非常地苛刻。医院目前这种用人观念是不利于长期的人力资源有效管理的。

（二）人力资源管理实施落实不到位

在目前医院的人力资源管理实际情况来看，落实效果不明显，主要表现在两个方面。一是医院负责人人员管理意识不明确，尤其是一些小型的私立医院，主要的精力放在了技术和知名度的提升上，对内部医护人员的素质和能力的培养时间较少。二是人力资源管理措施不全面。对医护人员的管理上，缺乏行之有效的激励机制和酬薪制度，多数医院的人员管理都大致相近。另外，没有定期定时地对新老员工进行医护水平的提升培训，即使有培训名额经常都是级别和资历都较高的人员，而实际上真正需要不断培养的人员是新进的医护员工。

三、解决医院人力资源管理问题的措施

（一）将医院人力资源管理工作落实到位

1.合理恰当地设置医院人力资源规划

科学合理地制定人力资源规划，是人力资源管理流程规范化和人力资源管理效果实现的一种保证，也是我国医院得以长远发展的动力。长远的人力资源规划是建立在医院未来的发展规划和发展目标基础之上的，要在现有人力资源结构状况的基础上，结合自身医院的发展规划，重视人力资源的储备和开发，准确界定我国各大医院所需要的医护人才，制定科学的人力资源规划。系统的人才需求计划不会使医院的人力资源管理过程处于盲目无序的状态，也不会导致模糊的医护用工需求，因此制定科学合理的医院人力资源规划是将人力资源管理的工作落到实处的首要环节，是非常重要的一项举措。

2.确立明晰的医护岗位

详细清晰的医护岗位分析就是确定医院各科室具体的岗位特征和职责的程序，包括详细的职位说明、任职资格以及选择怎样的求职者胜任提供的岗位。明晰的岗位分析是建立在科学合理的医院人力资源规划基础之上的。没有清晰的岗位说明，往往会导致医院人力资源管理的盲目和随意。明晰的岗位分析不仅使医护人才可以清楚各岗位的特征和职责，也能帮助我国各大医院更加明确自己的医护用工需求和职位空缺的情况，从而更有针对性对我国医院的人力资源进行管理。

（二）拓宽医护人员的招聘途径

1.内部选拔。内部选拔是针对医院内部人员展开的选拔，有时医院的某一急招岗位无需首先在外部进行招聘，正确地处理顺序应该是先内部后外部。实行内部人员的轮换和晋升不仅可以填补调整后的岗位空缺，对内部工作人员本身也是一种激励，可以激发医护人员的热诚，有利于其更好地发展。

2.外部招聘。外部招聘的途径有很多，包括通过媒体做广告、网络招聘、人才市场招聘以及校园招聘、委托中介结构或猎头公司等。由于医院医护人员的招聘多是通过政府公招，容易滋生裙带关系，造成不良的风气，并且对应聘者的理论知识和实际操作的考核都有一定的松懈。因此，我认为在之后医院人才的招聘上可以尝试和企业相近的渠道，通过外部招聘的其他模式进行新鲜血液和空气的注入。这样新观点和新思想会给医院带来创新，有助于医院克服僵化。但医院应根据实际情况选择适当可行的招聘渠道，不要随意从众，也没必要每种方式都使用，要根据成本和预算以及招聘的实际情况来选择合适的招聘途径。

结束语：当前，我国的医改进一步深化，无论是从国家对医院的要求，抑或是广大人民群众的需求，企业医院都必须承担起国家医疗卫生事业发展的重任，人力资源作为企业医院的核心，也就成为完成医改使命的主体。因此，完善企业医院人力资源管理机制，保证企业医院当前工作有能力，未来发展有动力，人民群众健康有保障。