麦迪民 天赐机“御”力求创新

杨利嫦 刘志梅

人物简介

麦迪民先生，天御国际有限公司营运总监，香港医学专业美容协会会长，国际斯佳美容协会常务理事，天御集团专业讲师，香港知名品牌ASANA客席讲师，香港知名品牌ULTIMAII客席讲师，香港年轻创业者。从事美容行业多年，抱持以诚待客的理念，加上丰富的美容知识和经验，获得业界和客户的肯定。

追求美是人的天性，美可以使人增加魅力，从而提升自信。麦迪民先生从事美容事业多年，坚持以诚待客的信念，协助无数客户缔造美丽，带来机遇，成就了一番事业。

以诚待客 把握机遇

儘管麦迪民先生已成为知名的美容专家，但在十多年的创业路上，也曾遇到过不同的挫折。作为一个土生土长的香港青年，麦迪民先生具备典型的进取和不畏艰难的精神，这支撑着他在创业这条道路上不断探索和尝试。这种不輕易放棄，锐意进取的态度，最终成就了他的美丽事业。

麦迪民先生认为，能够获得今天的成就，不仅仅应该感谢自己始终如一的坚持和奋鬥，还应该感谢他一路以来所得的机遇。他深信所有机会都是上天的恩赐，他总是抱着感恩的心，用心领导着上天赐予的“天御”。麦迪民先生表示，自己在过去曾从事多种行业，唯对美容情有独锺：“除了本身爱美之外，也觉得这个行业具有无限的商机和潛力。”在香港两家著名美容集团发展多年，麦迪民先生亲历美容仪器技术的演变和进步，累积了多年的实战经验，成为了一名名副其实的美容专家。

天御国际有限公司是皇宝集团旗下成员，集团业务非常广泛，涵盖金融、通讯和长者服务等。皇宝集团行政总裁杨世礼先生以往亦曾涉足美容业，故希望继续为行业带来贡献，令业界更趋成熟，不断进步。杨先生相当信任麦迪民先生和另一夥伴——天御国际集团行政总裁杨颖仪小姐，故力邀二人进入天御管理层。麦先生与杨小姐均被杨先生的理念所打动，适逢当下时机成熟，便毅然接受这难得的机会。麦迪民先生表示，天御对他而言犹如“上天赐予的礼物”，同时他亦期望凭藉自己的努力，能夠让公司化身客户的“天赐机遇”，助他们在业务上顺利发展。

美·是终身事业

涉足美容行业多年，麦迪民先生有着出类拔萃的审美观，他注重保养，外表看起来时尚、年轻。“对於这份事业，我是以终身发展作为目标的，同时我还希望协助我的客户拓展事业。”

谈到事业的未来发展，麦迪民先生表示公司正积极筹组美容客户服务平台：“集团行政总裁杨世礼先生本身经营的业务拥有庞大的客户服务团队，人数多达600人。受惠於这个庞大的资源网络，天御八成的客户均是透过客户服务团队促成合作的，足见这个服务平台的威力。我希望把这个平台进一步拓展至美容院层面，帮助美容院推广，进一步激发业务潛力。”

出於一种履行企业责任的信念，麦迪民先生深信，强大的客户服务中心能成为中小型美容院拓展客源的好帮手“我们期望这个平台能帮助美容院克服经营困难，为他们点燃生机，这对整个美容行业均有正面作用，为客户缔造机遇，这是天御坚持贯彻的理念。”

麦迪民先生强调，为了为客户提供优质高效的仪器，天御集团不会盲目追捧潮流，而是以功能与安全性作为选择仪器的首要因素。天御热卖的仪器包括Einxel Plus胶原修复针、Green Peel Plus、双速双轨DH HIFU等，足证麦迪民先生独具慧眼，能将最顶尖的美容技术引入市场。麦先生希望向客户灌输“仪器並非负担”的正确观念：“仪器具备人手未及的优势和功效，只要选对仪器，就能成为生财工具而非负担。”

“客户购入我们的仪器後，我们会为其举办开放日，让美容院的顾客体验仪器的卓越效能。这些开放日的成绩令人非常满意，许多客户的交易额都能夠迅速提升。”在麦迪民先生的领导下，天御凭藉多部高科技独家仪器，在成立短短8个月时便已成功享誉业界。在香港美容行业更迭的浪潮中，麦迪民先生抓紧这个机会，将天御当作终身事业来奋鬥，同时希望令更多客户受惠。

以人为本，健康之美

“以人为本，健康之美”是天御国际一贯的经营理念。麦迪民先生认为，美应当由内而外，健康美容才是真正的美。因此，天御国际的美容仪器尤其注重健康美容，注重协助客户打造专属的健康美容方案。

天御国际集团“以人为本，健康之美”的理念，也体现在公司所选的明星代言人中。张可颐小姐身兼多个身份，包括演员、代言人、教育工作者、健康大使。除了护肤美容，张可颐小姐深谙身心健康是成就美丽的不二法门。成功除了具备实力以外，麦迪民先生认为必须归功於天御的星级代言人——张可颐小姐所带来的明星效应：“对於一家新公司，客户建立信任的过程绝非是一蹴而就的，就算你手上拥有好的仪器或产品，也很难靠三言两语使客户信服。张可颐小姐的代言有助客户对公司建立信心，使客户更为重视我们代理的仪器。”明星代言人张可颐小姐真实、健康、正能量的形象，为公司带来正面作用，使客户对天御更有信心。

归根结底，只要真正改善肌肤问题，价钱往往不是消费者最在乎的因素。现今美容业竞爭越来越激烈，近年发生不少医疗事故，加上众多注射针剂的负面新闻，令消费者对美容业失去了信心。麦迪民先生认为，天御国际有限公司的成立，就是旨在扭转这个局面，透过具备实效的仪器及产品，使消费者恢复信心。

麦迪民先生对於美容行业的专业精神令人钦佩，他在商业模式上的做法也同样值得借鉴。麦先生抱持一个原则：经营生意必须“合乎情理，合乎逻辑”，並秉持专业的态度，为客户提供最优质、最卓越的产品及仪器，继而为消费者提供高效而健康的美容方式，令每一方均能受惠，实现互利共赢的抱负。