探寻监控综合管理平台的发展方向

□ 文/邓晔

安防监控行业的市场现状

近几年，全球安防监控市场规模高速扩张，年复合增长率18%，随着高清、智能等技术的持续演进还将不断上升，预计 2021 年市场规模可达4，600亿元。中国作为全球安防监控的核心市场，年复合增长率 27%，根据安防产业“十三五规划”的发展目标：到 2020 年，安防企业总收入约达 8，000 亿元，年增长率 10%左右。作为安防产品的重要组成部分，视频监控市场的应用主要是平安城市、智能交通等智慧城市基础建设领域，目前大多处于快速发展期，随着新型城镇化等国家政策支持，未来市场还将较大增长。

以平安城市为代表的大型监控项目建设，经历了从基础建设到联网共享再到深化应用的不同阶段，更加注重从粗放型向规范化和精准化转变，强调统一规划和顶层设计，强调以实用为目标，贴近实际场景；更加注重从价格竞争向技术竞争转变，通过创新技术带动产业升级和提升工作效率。

随着高清视频、H.265编码、超星光、人脸识别、大数据、云计算等新技术的不断涌现和普及应用，安防监控产品研发制造的技术门槛也不断提高，上下游产业链正在加速集中融合，企业核心竞争力从单一维度向多维度转移。

在平安城市以及雪亮工程建设的持续推进下，监控系统平均点位容量日益增长，用户需求也在智能化和精细化的管理思想引领下的不断激发，越来越多的人已经认识到监控综合管理平台软件是系统综合能力的重要表现和应用支撑。

监控综合管理平台产品面临的主要问题

IP高清智能和行业解决方案已经成为安防监控市场的主要发展方向，通过集中管理、分级控制、数据共享和业务融合，监控综合管理平台软件确立了在整个系统中的核心作用，并得到从用户、工程商到厂商的广泛认可，很多原先从事硬件产品生产的厂商也纷纷开始重视平台软件产品的配套，通过自研或合作等多种方式，提高前端与后端产品的系统完整性。

目前市面上的大多数监控综合管理平台，功能方面大都具备视频预览、录像回放、设备管理、报警联动、地图显示等常用功能，标准方面大都支持业界成熟标准，除了通过私有协议兼容多种主流品牌的设备接入外，ONVIF和GB/T28181已经成为平台兼容前端以及不同品牌平台互联的主要协议，规模方面大都支持几百上千路摄像机的接入管理，而上万点位和多级平台的大型组网项目比例较小，由于软件内部底层设计和存储转发转码等技术水平差异，还需要实际部署应用和长期运营进行检验。

随着平安城市建设规模的逐步扩大和深入，以及各级部门对公安自建视频和社会视频资源的联网共享需求的日益增长，系统平台架构亟待更新，对稳定性、开放性、存储性能和扩展性提出了更高要求。监控综合管理平台正在从传统的基于视频图像的管理，转变为构建面向应用数据服务的综合管理平台软件，包括：对不同类型的视频监控设备、报警设备和门禁设备等物联感知设备的统一管理、对不同来源的数据信息汇聚处理分析的统一管理、对不同场景应用的联动响应的统一管理、对复杂网络环境中分布式系统的统一管理、对不同部门权限用户和业务需求的统一管理。

虽然近年来监控管理平台有较大发展，但跟整个IT服务行业相比，在架构、成本、适应性、易用性、实用性等方面还存在差距，需要在以下四个方面提升能力：

一、大规模的联网支撑能力。随着监控系统建设规模的扩大，摄像机数量从几百台激增到成千上万台，用户业务需求日趋复杂，例如平安城市项目，要求实现城市级的监控资源联网，将治安、卡口、电警和社会面监控等视频点位接入到视频专网统一管理，例如零售连锁店项目，要求通过公网将分布在全国各地的分散监控资源接入到总部统一监督的同时能让各地店长本地管理。比如网上巡考系统就要求实现国家-省厅-地市-区县-学校的多级平台级联，满足多个系统之间上下级互通和区域自治。比如金融行业安保系统要求重点场所的录像存储时间达到90天，对长时间可靠存储和优化建设成本提出了更高要求。此外，监控综合管理平台还需要解决传输实时性、多用户并发访问等系统性能的问题。

不囿于安防监控行业，从智慧城市建设规划看，首先要通过综合管理平台实现城市公共基础设施、专业服务设施全面物联的接入支持，解决城市建设和管理中各类基础设施的标准化和智能化服务问题，才能为上层应用提供统一的框架结构和通用接入。为上层应用系统提供数据分析和决策依据。

二、更广泛的兼容共享能力。监控综合管理平台软件与监控设备的兼容性是长期存在的矛盾，由于没有统一标准，现有的产品专用或是软硬件被绑定，难以实现快速兼容。为了解决这个问题，平台软件厂商要么通过集成监控设备产品的私有SDK协议、要么支持国际通用的标准协议Onvif协议，要么支持行业标准协议，如GB/T28181，目前主流平台已经可以解决大部分监控设备的兼容，但也随着新技术新市场的变化，也面临新的问题，例如H.265作为新一代视频编码压缩算法，相比H.264可以节省40%的磁盘空间和网络带宽，还有基于H.265的优化算法如S+265、SmartH265等，比H.265还能节省30%的带宽，但由于国家行业标准的修订更新需要时间，目前还尚不支持，仍需要通过H.264编码互通，同样的问题也出现在GB/T25724和即将出台的GB35114国标协议中。

相比视频监控设备对接有国际标准和国家标准可遵循，门禁报警对讲等其他安防设备还是各自为战，没有统一标准协议，需要针对每个厂家的私有协议单独开发才能对接。因为监控综合管理平台的主要功能之一就是对接多个安防子系统综合实现应急联动，处理紧急事件仅靠视频监控是远远不够，视频监控需要与报警、门禁、对讲等设备根据预设的策略进行自控联动，通过设置预案机制策略，实现及时响应，发现隐患、降低危害，从而提升安保水平，实现快速精准响应。以天地伟业的Easy7综合管理平台为例，通过标准化的协议对接，已经可以支持博世/霍尼/豪恩/广拓等报警主机、支持来邦/世邦/快鱼等对讲主机、支持中控达实等门禁主机，通过标准化的事件联动引擎和自定义预案模版，可以将不同安防子系统的事件触发与视频监控系统的系统动作进行关联，如指定通道视频的全屏显示、录像备份、屏幕墙切换、地图弹出、周边防控圈、邮件通知等，从而进行事态分析、资源调配、人员派遣等快速处置。

不止是音频视频信息，平安城市及智慧城市最终都要求对数据进行应用，实现“用数据来说话、用数据来管理、用数据来决策、用数据来创新”。公安行业针对大数据建设已经在十三五规划中有明确要求，并且制定发布了针对人脸、车辆、案事件等主要数据的视频图像应用系统的数据库标准GA/T 1399和GA/T 1400，目前在部分省市进行试点应用，主要目的是实现不同地市由不同厂家建设的监控管理平台的数据对接的标准化，解决以前只能通过协调各厂家通过私有协议对接，数据类型格式等信息不标准的问题。天地伟业已经在广西地区实现了视图库平台的开发部署，实现了省厅和地市人脸车辆等数据的标准化对接。智慧城市建设中的资源管理系统更是要求打破信息孤岛，满足各业务部门业务的互联互通和信息资源共享交换的需要，为不同部门的应用整合提供强大的基础，为领导决策提供实时数据，发挥信息化实时和准确等特点，以便提高政府工作效率。

三、人工智能应用技术的融合能力。随着高清视频技术、人工智能技术、多维感知技术的快速发展，视频监控系统在看得见、看得清、看得懂这三大命题上不断取得突破。其中，人工智能技术通过深度学习、模式识别等方式从图像中自动检测目标、提取特征并对内容进行结构化描述，使监控从事后被动回溯向事前主动预警防范进行转变，通过对可疑目标和异常事件进行实时分析和主动预警，从而启动预案和精准处置。现阶段，人工智能算法主要分为人脸、车辆、人体和动作行为这四类，相比传统智能分析，已经可以用于布控抓捕等实战应用并且在治安维稳和破案打击等工作中取得了显著的战果，特别是，但在热火朝天的人工智能建设大潮中也要清醒认识到，AI技术不是包治百病的万能解药，AI赋能不是科研实验课题，AI更不只是建设数据中心采购算法服务器，AI在行业的真正落地需要切实解决用户的痛点，包括：要在识别准确率和研判分析效率等方面需要提升，在系统方案中需要结合边缘计算和云端计算等新技术进行调整，需要用户根据实际应用场景探索优化，提炼出符合自身需求的战法经验，这些都是技术要重点攻关的方向。

四、需求定制的模块化整合能力。安防监控行业面临解决方案和平台软件同质化问题，看似百花齐放，实际大同小异，虽然从设计思路上满足客户需求，但实用性和创新性不足，加剧了行业竞争。为了增加客户使用黏性和提高系统壁垒，针对用户需求进行平台软件的定制化开发甚至构建行业专用平台软件是不二之选。

当前大多数安防企业的平台产品都需要根据具体项目进行定制化开发，由于以行业客户需求为主导，需要因地制宜形成特色应用和创新应用，很容易失去对产品规划方向的把控，无法形成标准化产品，最终耗费了大量的研发资源却换不来预期的回报。比如针对行业市场布局，通常需要在建立省内样板示范项目，行业平台涉及多系统对接和数据信息安全，大多要采取现场开发模式，比如开拓多个行业市场，虽然基础视频应用平台不变，但上层业务应用平台各不相同，从界面布局到功能交互都需要全新设计。

因此，监控综合管理平台的通用化、标准化和模块化的发展趋势是必由之路，从顶层设计和系统架构上要划分为多个专用模块，包括对接模块、存储模块、预览回放监控、信息安全模块、运维模块、大数据模块、可视化展现模块等，这种方式将使得软件开发工作不断减少，安装实施更加简化易行，对研发资源投入、项目实施周期、客户需求响应、平台市场推广都会带来积极提效的作用。

监控综合管理平台厂商的局限性

监控综合管理平台的重要性不言而喻，但在国内安防行业中却面临着认知度不足、市场规模不大、价值无法充分体现等问题。近年来，平台软件市场虽然也有较大发展和改善，但跟整个安防行业相比，还存在一定差距，主要体现在：

一、通用化的监控综合管理平台，缺乏持续健康的生存环境。很多安防厂商和工程商是以硬件设备为主要研发制造方向，重硬件轻软件，把软件当作硬件的配套附属产品，定位在基本能用就行，企业缺乏软件开发基因，在产品规划、技术创新和开发模式上认识不足，缺乏长期持续投入，对用户需求响应不及时，缺乏内生动力。

二、行业化的监控综合管理平台，往往为项目而生，有心无力，难以产业化。行业平台涉及较多，需要从顶层设计到模块化开发，具备科学的统筹规划和专业的项目管理。一些专业平台软件企业主要依托现场项目开发，以快速满足用户需求为核心，通过投入大量研发资源不断迭代升级，打造为该项目量身定做的软件系统，形成技术壁垒和封闭垄断，同类产品难以互通和替换。一些平台软件企业则只负责视频联网接入转发存储部分的基础支撑，由第三方软件开发公司负责业务功能，实现业务功能和视频数据的剥离。

三、软件质量不高，人才梯队不稳定。平台软件的产品质量需要依赖：高效可靠的开发流程保障、对行业业务的深刻理解、从用户角度设计产品的易用性。目前安防软件企业的软件研发水平参差不齐，相较于互联网企业和AI大数据企业，对高端人才缺乏吸引力和竞争力，研发团队的的稳定性难以有效保证。

监控综合管理平台的未来方向

不畏浮云遮望眼，风物长宜放眼量。人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的多点突破和融合发展，正在推动以平安城市为核心的智慧城市建设，正在推动新产业、新业态、新模式的快速兴起，对于促进实体经济的转型升级和创新发展以及社会治理进步发挥着重要作用。场景化和移动化将成为传统监控综合管理平台从安全防范向社会服务转型的重要机遇和助推引擎！