新时期高职院校学生教育管理工作探索与实践

(天津渤海职业技术学院，天津 300402)

新时期的高职学生们总体上思想活跃、乐于表现、意识客观；但也存在自我意识增强，个性张扬、缺少合作精神，社会责任感不强等问题。他们网络“快餐”文化知识较丰富，但缺乏深度，从思想、心理、价值取向等各方面均有新的个性特点。

高职学生的多样性特点，使得学生教育管理工作中难免存在对学生个体需求的分析和把握还不够，管理多于教育和服务等不足之处。在全面深化改革的大形势目标背景下，天津渤海职业技术学院积极探索对于新形势下高职院校学生工作所面临的新情况、新问题的分析，有效应对学生教育管理发展中面临的各种新问题，推动高职院校学生工作的持续发展，不断加强新时期高职院校学生教育管理工作探索与实践。

一、坚持以生为本，实施“八心工程”

学院学生管理工作从“以人为本”思想出发，确立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的“以生为本”学生工作根本指导思想。同时，遵循激励教育与人的全面发展学说，以人为基本出发点和归宿点，把学生作为管理和服务的主要对象和最重要资源，尊重学生的价值。坚持把内因与外因、教育与自我教育相结合，把教育目标变为学生自己的需要，把日常的管理工作做的更人性化、细致化，增强教育工作的吸引力和感染力，在提高教育的实效性的同时，推动学生在全面发展基础上的个性提升，实现高职教育最终价值目标。结合大学生思想政治教育、学生日常管理与服务等内容，实施“八心工程”。即：

(一)“信心”工程

在“中国梦”引领下，不断坚定社会主义理想信念。加强对自身发展的信心。学院各系部采取多种措施，设立了十余项单项奖，激励学生的进取意识和个性发展，使学生增强成才的观念，激发他们前进的动力。

(二)“诚心”工程

学院积极组织开展培育和践行社会主义核心价值观系列活动。将社会主义核心价值观教育和“中国梦”、中华优秀传统文化、依法治国等结合起来，通过多种形式，深入培育和践行社会主义核心价值观。

(三)“爱心”工程

在校园内大力倡导爱心奉献，使爱的暖流充满校园。同时，学院每年针对贫困生开展 “送温暖、献爱心”活动，受到了学生和家长的认可。

(四)“暖心”工程

通过开展校园文化、勤工助学、社会公益活动、学生自强社团组织、众创空间等，鼓励学生通过自己不懈的努力不断取得成功。为贫困生走出困境、树立自信创造了广阔空间。

(五)“疏心”工程

学院大学生心理健康教育中心给学生提供一个解决心理问题、消除心理困惑、宣泄不良情绪的场所和途径。在传统的学生管理工作基础上，更加注重学生身心健康协调发展。

(六)“交心”工程

教育、管理、服务工作中，学院教师以自身的人格力量感染学生，成为学生的良师益友。他们与同学们一起参加各种活动，指导学生的大学生活，结合自己丰富的教学经验和人生阅历引导学生树立起正确的世界观、人生观、价值观。

(七)“贴心”工程

学院领导关心学生成长，定期召开学生座谈会，设立了学生开放日，搭建与学生更好沟通的平台，及时解决学生提出的问题与建议。充分体现了学院对广大学生的一份深情厚意和贴心关怀。

(八)“热心”工程

学院党政领导、各党支部、团总支、学生思想政治工作者以及广大学生工作者热爱学生教育管理工作，以满腔热情，投身于学生工作之中。

二、坚持一条主线、两个载体，打造品牌校园文化活动

学院坚持以品牌活动月为主线，校园文化艺术节、体育节两节为载体，打造品牌校园文化活动，增强活动育人效果。

结合每月学生教育管理工作重点，设立十余个主题活动月。三月份开学为安全教育月，通过全国安全教育日宣传活动，进一步强化学生安全意识。四月份文明校园创建月，结合常态化学雷锋活动，开展创建文明校园活动。五月份为防灾减灾月、心理健康月，进行“5.12”防灾减灾演习和“5.25”大学生心理健康日心理健康咨询活动。六月份针对毕业生离校、顶岗实习学生校外实习的情况，设定为文明、平安离校月。为更好地组织开展大学生暑期社会实践活动，七月份为社会实践月，组织开展丰富多彩的主题社会实践活动。针对新生入学时期为学生管理工作重点时期，九月份设为法制教育月和规范月，对新生开展法制教育和法规、校纪的学习，增强新生法制意识和规范意识。十月份为爱国主义教育月，组织国庆系列纪念活动，同时，开展体育节、运动会等体育健康活动月活动。十一月份结合各级各类奖助学金评选，设立励志感恩教育月，让学生在获得奖励同时，励志成才，学会感恩，同时，开展消防安全月活动，举行“11.9”消防演习。十二月份为爱心月，举行“送温暖.献爱心”活动，进一步关爱困难学生。

组织开展特色活动是培养学生综合素质的一个重要载体,通过精心策划教育活动主题，积极创新活动形式，不断增强活动效果，让学生在活动中意识到自己的优势与不足，在活动中得到反省与激励，在亲身参与中得到陶冶、启迪与提高。

围绕品牌活动月这一主线，学院积极打造品牌校园文化活动，增强活动育人效果，开展校园文化艺术节、体育节两节为载体的多种形式的活动。多年以来举办了“培育和践行社会主义核心价值观，汇聚传递正能量”、 “筑梦中国——我们的价值观，我们的渤海梦”、“ 快乐运动.健康追梦”、“践行社会主义核心价值观，劳动光荣，技能伟大”等主题校园文化艺术节和体育节活动。同时，还重点组织开展了中国梦、形势政策论坛、社会主义核心价值观等主题教育活动。

通过不断努力打造品牌校园文化活动，学院校园文化建设成果显著。各项活动内容贴近学生实际，充分调动了学生参与积极性，整体活动参与学生达到在校学生90%以上，进一步帮助大学生激发参加校园活动的积极性，从中磨炼坚强意志、培养良好品德和拼搏精神，让学生在良好的校园文化氛围中陶冶情操，感悟青春，释放活力。

三、坚持创新发展，在实践中探索开展精细化、末端化、品质化学生教育管理新模式

天津渤海职业技术学院学生工作积极探讨学生工作规律，不断探索学生管理理念、管理思路和管理方法的创新。相继探索实施“精细化学生教育管理”、“末端化学生教育管理”、“品质化学生教育管理”，在具体管理实践工作基础上探索有效的学生教育管理模式。

(一)精细化学生教育管理

1.内涵

学生工作精细化管理是指学生管理工作中，在坚持“以生为本” 的前提下，按照“做精、 做细、 做实”的原则，构建系统的学生工作目标体系，结合学生的具体特点，以精心的态度、精致的过程，对学生进行主动的教育、管理与服务，把握学生工作的细微之处，将学生管理工作做精确、做细致、做扎实。

2.主要内容：精细化学生工作管理作为一个学生工作运行体系，主要由以下几个方面构成

(1)明确的管理目标体系。即在学生工作中应该具有明确的教育管理的阶段性目标与最终目标。天津渤海职业技术学院构建的是基于精细化学生管理、末端学生服务，实现个性(化)学生打造三位一体的学生工作管理模式体系。其中，精细化是基础，强调做实做细，是第一层次；末端是第二层次，是学生工作在精细的基础上，针对重点学生，做到“管理末端”与“管理源头”齐抓共管；个性化是第三个目标层次，它是在前两个层次实现后，努力达到实现高职学生个性化打造目的，也是高职教育的最终目标。三个层次体系是相互影响、逐层递进的。

(2)完整详尽的规章管理制度。即完善、细化规章管理制度，提高学生工作管理制度的科学性、规范性、可操作性。既包括有关学生学习、生活、活动、考评等方面的规定，也包括对于学生工作者工作开展、管理考核等方面制度。既要落实实体性规定，也要加强程序性规定的建设。特别是对于一些学生管理面临的新情况、新问题，要注意避免管理制度存在空白地带。

(3)全面的学生工作考核评价体系。建立全面可行的学生工作考核评价体系，细化考核标准与内容、量化考核指标与项目，真正实现奖惩并施。在对学生的考核评价中，对象包括：学生党员、学生干部与普通学生。考核内容包括奖助惩多个方面，加强突出德育量化考核。在对学生工作者的考核中，工作重点是进一步结合本校实际探索推进绩效考核制度的实施。

(4)高素质的学生工作队伍。通过学生工作队伍建设，确保学生工作者的数量、组织结构、年龄结构、知识结构等趋于合理状态。而在学生组织建设中，除传统的院系学生会、团组织等外，重点是突出加强学生社团组织建设。

(5)丰富的精品特色学生活动。重点是组织开展同本院校开设课程、特色专业与招录的学生具体实际情况相结合的精品、特色学生活动。同时加强网络等新的载体媒介与学生活动平台的建设。突出活动育人、网络育人效果，提供更为广阔的展示学生特长特色的平台。

(二)末端化学生教育管理

学生工作末端管理与服务，是指在学生工作实施精细化管理过程中，在学生工作精细化基础上，针对与结合重点学生的实际，通过采用激励教育理念、完善管理机制、细化管理环节。从时间、空间和人员三个方面推动“管理源头”与“管理末端”齐抓共管，实现管理服务学生、管理适应学生的学生教育管理思路。是学生工作精细化管理的进一步深化,最终逐步实现学生个性化综合素质提升与打造。

在学生德育建设中，坚持“以生为本”的前提下，按照“做精、 做细、做实”的原则，进一步突出学生教育管理工作的重点。教育管理与服务对象是重点学生。这里既包括经常出现违反校规校纪行为；对学习多数无兴趣、无目的；对正面教育持较强的抗拒和逆反心理；个性及心理上表现为意志消沉、易冲动等在思想、认识、心理、行为、学习、生活等方面偏离常态的“问题学生”。也包括家庭经济困难、身体残疾等特殊情况学生。采取激励教育理念。对重点学生主动关心、帮助和服务。通过内在激励教育及外在激励教育相结合，对学生的行为资源进行有效开发，推动其行为向着积极目标发展。

按照学院制定实施的《末端学生管理控制点考核》规定要求，学生德育教育中，重点把握业余时间思想政治教育工作的组织与开展、末端学生的思想政治教育、网络思想政治教育工作的实施与顶岗实习学生思想政治教育。在时间方面，强调业余时间学生事务办理的便捷性、效率性。突出业余时间学生活动的安排，促进各级学生组织、学生社团的有效管理与活动的充分开展。在校园文化活动中，促进每个学生都能参与、都能受益。在考核中，在对学生德育目标考核基础上，突出对于学生工作者绩效考核制度，落实岗位责任要求，将学生思想政治教育效果作为重要考核指标之一。

(三)品质化学生教育管理

1.在学生品德方面，重点抓好学生安全教育和管理

(1)加强学生个人防护安全教育，增强学生个人防护意识。要引导学生减少攀比等不理性心理，树立诚信品质，加强对于个人信息和信用的重要性认识，建立正确的消费观。建立健全学生诚信档案。进一步加强安全教育，着力打造学生应急安全服务机制。

(2)加强学生遵纪守法安全教育，广泛开展政策法规、校规校纪教育讲座，继续完善学生违纪资料库，对严重违纪学生实行一票否决。

(3)严格落实市教委分类指导工作意见，明确重点学生人群，做到了逐一了解、逐一建档、逐一定策、逐一帮扶，确保档案材料完备。

2.在学生教育管理工作品试方面，探索工作方式方法创新。

(1)创新学生经费拨付方案。以各个系部组织学生活动的方案、活动质量及活动效果为依据拨付。

(2)拟在校内建立学生工作综合服务中心。实现涉及学生工作的一站式服务，进一步提升学生服务质量。

(3)创新助困新模式。依托学生处下属的学生资助中心在学生助困工作中以精准助困和长效助困为重点。加大助困投入，落实家庭经济困难学生资助经费达到学院事业收入的4%。同时宣传表彰优秀家庭经济困难学生。

(4)创新学生工作奖惩模式。在新学年学生工作中要创新学生工作奖惩模式，以奖励为主，以惩罚为辅。逐步加大奖励力度和范围，在评选国家奖助学金时要创新机制，逐步减少惩罚。

3.在学生教育管理工作品质方面，继续不断提升学生工作效果

(1)学生身体素质明显改善。通过校园体育节及系部各项学生活动，组织学生参与和锻炼，综合提高学生身体、心理素质。努力做好青年校园足球工作及“七二九”国球渤海之星选拔活动。做好第十三届全国学生运动会志愿者选拔工作。

(2)学生校园生活质量明显提高。改善学生生活设施、可以建立渤海主题影院等校园文化活动场所。争取做到互联网+进宿舍，进教室，提升为学生综合服务现代化手段。

(3)学生整体形象、气质明显提升。加强学生形象修养教育和实用礼仪指导，实现学生在着装、礼仪、待人接物等形象修养上有大幅度提高。

(4)修订完善学生教育管理规章制度，补齐学生管理制度短板。

(5)学生创新创业有去处、有方法、有指导，努力实现学生就业实习有尊严、有干劲、有品牌。

(6)完善学生工作与学生家长联系制度。通过新生入学家长座谈会、邀请学生家长参加学生毕业典礼等内容，在搭建学院与学生家长联系沟通基础上，积极宣传学院优秀教育办学成果。

(7)抓好学管队伍建设。选聘全日制本科以上学历、中级以上职称党员老师加入辅导员队伍中。做好学管老师的各项培训工作，强化学管老师考核办法和考核工作，做好优秀学管老师评选表彰工作。鼓励和支持学管老师参与思政类科研课题研究。