互联网背景下的医院青年思想政治工作探索

王丽琴

所谓“互联网+”，是指一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。借由互联网发展起来的QQ、微博、微信、微信公众平台等新兴媒体，带来了人们生活的巨大改变。随着互联网的普及，各种新兴媒体的不断涌现，人们的生活、工作、学习发生了巨大的变化。在知识分子集聚的医院，如何做好青年思想政治工作，既面临着新的机遇，也面临着新的挑战。

宜兴市人民医院是江苏省县市级医院中仅有的两所三级甲等医院之一，职工人数近2300人，其中35周岁以下的青年占56%，青年的世界观、人生观和价值观很大程度地影响着医院的精神文明生态，影响着医院发展的态势，在互联网背景下做好青年思想政治工作具有重要的价值和意义。

一、互联网时代新媒体的优势

1.信息量大，覆盖面广。互联网的海量资讯给人们的学习生活带来了极大便利，在传统媒体环境下，医院员工之间的信息交流仅仅局限在医院内部，但在新媒体环境下，随着QQ、微信、微博等交互软件的产生，医院员工在接收信息时，不仅能够接收医院内部的信息，同时还可以接收到外界的海量信息。人人都可以接收信息也人人都可以发布信息，人们对事务的参与度得到了激发。

2.无时空限制，互动性强。“互联网+”时代下的各项工作打破了工作时间、空间的界限，在无线互联的条件下实现了工作人员、工作模式、工作地点的多样化，人与人之间实现了跨越身份界限的互动，极大地便捷了人与人之间的沟通与交流。这也为思想政治工作者开展工作提供了便利，能及时、有效地帮助工作对象解决心理问题、思想问题或者实际困难，在此过程中引领意识形态，踏实做好服务和管理工作。

二、新兴媒体带来的医院思想政治工作的困境

1.海量信息与关注度弱化。正因为互联网具有海量信息，具有广泛的吸引力，青年在一个信息源上的关注度不会持久，注意力也不会集中。当医院思想工作部门供给的“营养”不符合青年胃口的时候，导致了思想政治工作的一方主体缺位，青年成长必将受到影响。

2.过分沉迷与言论失控。正因为网络交流没有时空限制，当自律性不高的时候，往往工作时也会沉迷于其中，并且當青年的世界观、人生观、价值观并不稳定的时候，在纷繁混乱的信息中，难以有效地甄别错误信息，往往言论失控，甚至会形成不可预测的传播，造成不良影响。

三、医院青年思想政治工作的现状

1.医疗业务工作繁重，思想政治工作边缘化。当前的医院普遍存在着重业务轻教育的思想，特别是医院管理者，对思想政治教育的认识还存在偏差，认为医院当前最重要的任务就是抓经济效益，只要经济效益上去了，思想问题就会自然而然得到解决。还有的认为“医院为人民服务是第一要务”，医务人员每天的工作任务繁重，接受思想政治教育成为可有可无的事情，即便开展也往往走过场。

2.思想政治工作方式老套，无法吸引青年。医院开展思想政治工作的传统模式多采用说教的方法与会议的形式，将思想政治工作的资料印刷成册发给各科室、各病区，让科室组织学习，或是在会议上诵读思想政治工作材料。但是，这样的模式使医院思想政治工作的效果不佳，特别是青年职工对于这种刻板的工作方法容易产生抵触情绪，对于所传达的思想政治工作内容并不能进行良好地自我吸纳，使得思想政治工作流于形式，而无实际有效的工作效果。

3.青年价值取向多元，无法与组织愿景同频共振。互联网时代，青年信息来源丰富，兴趣爱好广泛，注意力难以集中，与组织的愿景往往不在一个频道，青年的需求、困扰，也无法依靠组织及时得以解决，难以与组织愿景同频共振，思想政治工作人员隔空对话。

四、互联网背景下医院思想政治工作的几点思考

1.加强组织管理。首先从管理层出发，高度重视青年思想政治工作，尤其在网络成为双刃剑的当下，网络既能成为助人成才的力量，也能成为消解成长的力量。其次，要打造一支过硬的思想政治工作团队。加强对医院思想政治工作人员的业务素质培训。在医院思想政（下转第57页）（上接第79页）治工作中，思想政治工作人员既承担着传播正确的“三观”信息，同时也承担着培训与管理医院其他员工思想水平的任务。因此，在新媒体环境下，加强医院思想政治工作的创新，有必要提升医院思想政治工作人员的业务素质。此外，在新媒体环境下，还应该极力提升医院思想政治工作人员的网络技术、信息技术，保障他们能够准确把握不同新媒体技术的优势，在思想政治工作的开展中，能够统筹利弊，全面把握，综合提升新环境下医院思想政治工作的水平。

2.积极打造思想政治教育的新媒体平台。建设和管理好官方微博和微信平台等新兴媒体，增加用户粘度，提高阅读量，发挥其思想政治教育的主导作用。对于日常工作中使用的 QQ 群及微信群等，要予以密切关注，加强管理，留意学员的评论和发言情况，掌握其思想动态。同时，强化对舆论的科学正确引导，避免各种不和谐、不正确声音的出现，切实保证 QQ 群和微信群的文明健康状态，确保思想政治工作的顺利开展。

3.创新线下活动，与线上活动互相呼应。借助互联网，更及时更灵活地开展各类文化活动，寓教于乐。以推广叙事医学人文病历为例，医院创设叙事医学工作坊，一方面开展叙事医学征文，结集成册，有触摸的现实感，同时以电子书的形式进行发布，又方便阅读，另一方面在院报开设专栏，每期刊登，同时在微信公众平台也设专栏，每周推送。另外，举办人文病历朗读会，事前事后均以新媒体的形式进行预告和报道，一个主题，通过不同媒介的各种组合，最大程度地放大了效应，像花朵一样开出五彩斑斓的花瓣。作为受众主体的青年，得到不止一种体验和熏陶，便会打心眼里认同并热爱医院组织的各类活动。

4.关心青年，爱护青年，为青年成长创造条件。作为本地区唯一的三级甲等医院，医院高级知识分子集聚，青年成才既有良好的氛围，却也有突围之难。管理者要转变思路，从要青年做什么到为青年做什么，千方百计为青年成才创造条件，增加青年对组织的归属感。温暖了青年的心，做好青年的思想政治工作成为顺理成章的事。

新的时代背景下，因互联网而来的新兴媒介迭代更新，网络文化风生水起，医院思想政治工作的开展必然要借助各种网络媒介，新媒体的运用归根结底是要促进青年思想水平的进步，促进医院的发展，保障患者就医利益，保障患者获得感。

（作者单位：宜兴市人民医院）