研究档案管理在医院文化建设中的应用价值

段海英

（泰来县人民医院，黑龙江 齐齐哈尔 162400）

引言：医院文化建设是医院的灵魂，既是对传统的弘扬，又是对未来的指引，医院文化建设对树立医院的形象品牌和提高医务人员的整体素质发挥着重要的作用。医院的文书档案包括医院党建档案、文化制度档案、财务档案、后勤档案、科教档案、教学档案，下乡扶贫档案，市场开发档案等等。文书档案管理主要是指各级领导公文分类，转递，归档，以及院内重大事件、重要活动的原始资料收集，决定了医院管理的规范化和制度化。档案管理在医院的文化建设中发挥着举足轻重的作用。

一、医院文化与档案管理

（一）医院文化简述

医院文化是体现一家医院的软实力和发展水平的重要途径，通过医院文化，我们可以对医院有所了解。医院文化包括医院的管理制度、发展环境和水平、建设目标与实际进程、还有医院医护人员的精神文化。一家医院的医院文化不仅是发展的精神引领和支柱还是医院凝聚力的来源，好的医院文化不仅可以提高医护人员的精神思想和整体素质，还能树立良好的医院品牌效应。

（二）档案管理简述

档案管理是一种以信息记录为主体的管理模式，在许多事业单位或者民营单位都得到了应用，并且效果比较显著。对于医院来说，档案管理可以清晰的记录医院的发展历史、医院的活动日常，不仅仅是文字的叙述，其中还包括一些教案、图片、视频的整理，通过这种形式的管理与保存，医院文化可以得到传承和发扬。并且档案管理可以清晰的记录医院病患的一些资料，在出现医疗纠纷或事故的时候，我们就可以根据这些记录来判断医疗纠纷的利害关系和责任。所以档案管理在医院中变得越来越重要了，医院对档案管理这方面的工作也更关注了。

（三）医院文化与档案管理之间的关系

医院文化和档案管理看似没有什么联系，但是二者之间存在着相辅相成的关系和协调促进作用。首先，档案管理可以作为医院文化传承载体，医院的人员可以通过档案资料来了解医院的文化与历史。其次，通过档案管理可以提高医院文化，档案中保存着医院历年来的病患事例和医学教案，经过了解可以从吸取经验，丰富医院文化。

二、档案管理在医院文化建设的应用价值

（一）传扬医院文化

档案管理通过一种管理模式将医院文化传扬，传承了下去，这也是档案管理在医院文化建设中应用价值的体现。随着现代社会的发展，许多医院在前进发展的道路上对医院院史的编纂和医疗信息的记录。这些都是记录医院发展历程的重要资料，它不仅记录了医院的从大到小，从医疗水平从落后到先进，还承载着医疗信息。在这个过程中，会逐渐形成规章制度、行业规范和精神理念，那么这种物质和精神传承给后人，引导医院的发展。

（二）为院领导提供决策建议

档案管理承载着各种信息和资料，在这些信息资料中会呈现出医院的当前状况和发展中存在的不足等。医院的领导可以通过档案管理了解医院的情况，并且从这些信息中采纳建议。因为档案管理作为医院综合事物的记录载体，其中包含着历年来的历史活动和经验基础，比如说：医院以往的经营状况，整体的制度管理方法，医疗的技术水平和医护人员的配置问题。通过对这些的了解，医院的领导层人员就可以做出正确的决策。

（三）为医院制度提供参考

档案管理从某种意义上，为医院制度提供了参考。医院的文化和发展经过一定时间的沉淀，侧面的发挥了医院精神文化的教育作用和制度的规范。首先，医院的相关制度规范一定要服从国家的政策标准，在这个基础上，考虑到档案管理为医院制度提供的参考。下位法需要服从上位法，医院制度规范的制定需要服从国家层面的规章制度，那么就需要依据主管部门下发的文件等文书档案，在原有制度规范的基础上进行修改和完善，并且根据医院实际的医疗活动需要来制定；因此，在日常档案管理工作中，做好文书档案材料的收集、整理、存档等工作能够有效地支持医院的政策制定、制度规范，提高医院的运行效率。

（四）品牌效应

说到品牌效应，可能许多人会想到商业化的品牌，那么医院的品牌效应就是医院树立的良好口碑。那么对于医院文化的品牌建设，档案管理能够提供一些与医院相关的信息、文字、视频、图片等活动记录，甚至是人员记录的内容。这些都属于医院品牌建设的历史材料和重要组成部分。我们可以根据档案中的重点案例和名医杂症案例制作宣传册，或者是以多媒体的形式滚动在展览长廊播放，让来到医院就医的人们更加了解医院的优势和医院的整体医疗水平，或者医院的实力，树立医院的品牌效应。

（五）为激励文化提供支撑材料

在医疗工作中，会有许多认真专注的医护人员，也就是相对而言的劳模、优秀职工、或者是名医、为医院做出贡献的人员，这些都会记录在医院的管理档案中。这种记录模式本身也是对员工的一种激励，奠定了医院文化的发展基础。还可以通过对这些事例的记录，进行整理，印刷成宣传册分发给各个科室，作为所有医护人员学习的榜样，不仅能够提高事例者本身的工作积极性，还能激励身边的同事，提高工作效率。

三、结语

档案管理是医院文化中最为重要的一部分，可以说是医院发展的灵魂。它不仅能够树立现代化医院管理服务意识，还能通过这种档案管理的规律贯彻科学的管理模式和严谨的工作态度，更趋向当下的信息时代。