公共服务升级：感同身受的体验

在公共服务领域，数字孪生技术创新平台化模拟仿真和三维交互式体验，再造服务内容传播形式，显著提高服务供给质量和效率。典型如在医疗服务领域，数字孪生正在加快构建基于多维度生理指标的“数字化个体”，赋予医生“透视”诊断能力，提高医疗服务准确性。在公共教育领域，数字孪生技术将抽象的知识转化为基于数字平台的可视化模型，并且根据受教者的学习反馈表达，动态调节教育方案和计划，从而让知识更易于理解和高效传播。

“数字孪生个体”不断提升医疗就诊精准性

目前，面向个体的智能可穿戴设备越来越多，监测的生理指标范围也越来越大。比如智能手环、智能手表、智能体重秤、智能跑鞋等；与此同时，大型医疗诊断设备也在快速发展，医学成像、3D 器官打印、基因测序等技术日新月异，面向个体的生理认知正在不断深化，“数字孪生个体”正在局部领域得到应用。如医疗机构通过开展脑电图监测设备多导监测，对患者多个生理体征进行长时间实时监测，绘制脑电图、眼动图、肌电图、心电图、呼吸图等多维度数据立体画像。

“数字孪生”让教育服务更加可感可视

在互联网和“数字孪生”技术的推动下，多媒体教学正在进一步升级演进，通过将数字课件中的知识点以声音、视频、图像等多种形式加以包装处理，让原本生涩难懂的知识点变得可感可视，信息转化和知识嫁接更为顺畅高效。如在医学课上，通过在数字孪生教学平台中“孪生”个体器官、局部组织，让学生高效学习掌握知识点和手术流程，如何处理突发手术意外和其他意外情况等。在工业实训基地等应用场景中，企业对关键设备、产品、加工生产线甚至整个车间进行在线模拟仿真和同步控制，便于培训对象直观掌握装备构造、生产加工流程、机械控制逻辑等内在信息。同时通过虚拟仿真和过程在线控制，实时分析企业生产管理、过程控制等运行效能，有助于降低系统开发和性能优化成本。