小学班主任管理工作中沟通艺术的应用

孙晓静

（内蒙古通辽市科尔沁区钱家店镇中心小学，内蒙古 通辽 028000）

班级管理一直以来都是各个阶段非常重要的内容，特别是对小学生而言。由于小学生在成长过程中心理、生理等方面的发育都不是很成熟，在很多方面也会存在问题。如果一直用比较苛责的语言来对小学生进行教育，那么不仅不利于学生养成良好的学习习惯和生活习惯，而且还会导致学生的性格比较内向，甚至严重的情况下，还会引发学生的自卑心理。在这种背景下，小学班主任在管理工作落实过程中，就要意识到沟通艺术在其中的重要性，并且要采取有针对性的措施，促使沟通艺术在班主任管理工作中可以得到科学合理的利用。这样不仅有利于提高班主任管理工作的质量和效率，而且还能够与小学生之间建立良好的沟通关系，为小学生的健康成长提供有效保障。

一、为学生营造良好的沟通氛围

班主任在针对小学生进行一系列管理工作的时候，要意识到小学生一些独有的特色。比如小学生的行为意识、思维模式等都不是很成熟，同时在心理方面正处于一种敏感的时期，所以在相关管理工作具体落实过程中，要与实际情况进行结合，适当引入一些沟通艺术。这样不仅能够与学生之间建立良好的沟通关系，而且还能够及时了解到学生的内心世界。班主任在日常教学和管理过程中，应当对自我修养进行不断提升，同时还要不断丰富自己。在对待学生的时候，不能够将自己的一些主观意识或者是态度放在首要位置上，同时也不能够因为学生的成绩不同，对学生进行差别化的对待。而是在日常管理过程中，要以一种平常心，同时还要尊重每一个学生，这样才能够拉近师生相互之间的距离，为学生营造一个良好的沟通氛围。首先，在具体操作过程中，班主任要切忌不能够利用分数来对学生进行评价或者是衡量，也不能够将分数看作是衡量和评价学生的唯一标准。班主任要善于对学生的闪光点进行观察，并且将学生的这些优点进行扩大，这样不仅能够促使学生将自己的长处进行不断的培养和发展，而且还能够对教师逐渐养成良好的信任感和依赖感[1]。其次，班主任要对学生给予更多的关心和爱护，多与学生进行接触，与学生建立良好的关系。小学生在成长过程中，虽然好奇心比较强，但是抗打击的能力还是比较弱的，一旦在日常学习或者生活过程中，遇到很多问题难以处理和解决，如果班主任没有及时给予帮助，学生就会陷入到一种纠结的心理状态当中。这样对学生的心理健康成长而言，将会造成严重的阻碍性影响。所以，在这种背景下，教师要与学生建立良好的沟通和交流关系，深入到学生内部，对学生的实际情况有一定的了解，这样才能够让学生可以主动向班主任分享自己的喜怒哀乐。除此之外，还要注意与学生在沟通和交流时语言艺术的使用。小学生在发展过程中，其实正处于一种非常敏感的时期，特别是小学生的心理刚刚起步，刚刚发育，仍然是比较脆弱的时期。所以在班主任的沟通和管理过程中，如果稍为偏差，那么就有可能会对学生的心理造成严重的打击影响。所以，班主任在针对学生的很多问题、矛盾等进行处理的时候，班主任要尽可能避免利用一些比较过激或者是严厉的语言来进行教育，而是以一种温和、合理的方式，逐渐引导学生能够真正意识到自身的错误[2]。这样不仅能够促使学生接受班主任的意见，将自己身上的一些问题进行改正，而且还能够逐渐帮助学生养成良好的心理素质。

二、班主任要加强与学生的情感交流

情感一直以来都是班主任和学生相互之间进行交流和沟通时的重要桥梁，也是其中必不可少的重要元素。如果班主任在日常管理工作落实过程中，只是以一种完成任务的心态，对学生进行教育，与学生进行沟通，那么这种教育和沟通只是以一种形势化的路线来进行运作。学生在这种背景下，不仅很难与教师之间建立良好的沟通和交流关系，而且还会影响到学生心理健康的发展。所以，班主任在与小学生进行沟通和交流的时候，应当尽可能多一些爱护、帮助和包容，逐渐获取到学生们的信任，打消小学生对教师权威的顾虑。这样不仅能够将师生在沟通和交流过程中的障碍进行有效的消除，而且还能够保证沟通的顺利实施。班主任在日常管理工作实施过程中，要尽可能以一种和蔼、亲切的态度来面对学生，对学生的日常学习、生活状态进行仔细的询问和了解，将自己对学生的关心和善意充分表达出来。这样不仅能够逐渐在学生心目中树立良好的形象，而且还能够促进师生相互之间的情感交流。除此之外，班主任还要把握住沟通时间，将时间控制在15至35分钟之内，这样不仅能够保证沟通的顺利实施，而且还能够避免学生出现烦燥等心理情绪。

三、结束语

在小学班主任的日常管理工作实施过程中，想要提高教师的沟通和管理技巧，就必须要意识到沟通艺术在其中的重要性，并且将沟通艺术科学合理的应用其中。班主任在与学生进行沟通和交流的时候，不仅要尊重学生的个体差异性，而且还要保证生生平等，这样才能够保证沟通和交流的有效性。