企业管理实训教学中创设思维情境，优化思维品质的研究

胡敏

（唐山学院经济管理系，河北 唐山 063000）

企业管理实训教学中有效的创设教学中的思维情境，创设和谐的教学气氛，使教学内容触及到学生的情感和专业领域，让学生把学习活动升华为精神需要，会提高课堂教学效果，有利于培养学生的思维品质，发展学生的思维能力。下面以生产制造企业运营模拟为例，谈谈如何设置问题情境，优化学生思维品质。

一、创设问题情境，培养学生思维的全面性

在实训中，设置以生产制造公司为中心的一系列相关虚拟组织。生产制造企业作为价值的生产者和实现者，较全面、典型地体现了企业运作与管理的一般规律。同时，它在创造和实现价值中对人、财、物、信息等基本要素的需求和安排，必然涉及社会的其他经济组织，如原材料与设备供应商、产品的购买者（客户）、银行、信息中心、人才交流中心等等。为管理协调上述不同主体经济组织各种复杂的利益关系，又必然引出工商行政管理部门、会计师事务所、税务部门等管理机构。

这些组织之间什么关系呢？是各自按照什么规则运作呢？这些都是要全面思考的内容。以制造企业为核心，在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据现实工作业务内容、管理流程、单据，结合教学设定的业务规则，将经营模拟与现实工作对接。

二、创建问题情境，培养学生思维的灵活性

思维的灵活性是是学生能够根据客观条件的发展而变化，随时修改自己原定的计划方案和方法，能灵活的运用一般的原理和规则。

比如在制定制造公司战略规划和战略目标的时候，市场开发战略应该明确未来将开发哪些市场、何时开发?连续投资还是间断投资？预测各市场对产品的需求类型是什么、需求量及其发展变化趋势如何；预计本公司市场占有率多少？新产品研发战略应该明确未来将研发哪些新产品？何时研发?连续投资还是间断投资?是否能够一次研发成功？预测研发新产品的成功概率；计划销往哪个市场？

在实训中，通过对市场经济活动和企业生产经营活动主要规律的把握，并将这些规律转化为对模拟企业开展具体业务活动的各种约束条件，使实习学生能够按照接近现实企业运营规律、环境、条件、要求，既拓展了学生的解题思路，提高了运用策略解决问题的能力，又发展了学生思维的灵活性。

三、创设问题情境，培养学生思维的独创性

所谓思想的独创性，是指完成思维活动的内容、途径、和方法的自立程度，并通过独立思考，创造出一定新颖的成分。以制造公司创建为例：

（一）组建公司管理团队。将学生交叉分组，由2个以上专业的4-8名学生组建制造公司管理团队。

（二）设置公司组织架构，制定岗位责任制。设置制造公司内部管理职能部门，讨论决定部门负责人和公司总经理；团队管理成员岗位分工；制定岗位责任制。

（三）起草公司章程。按照《公司法》规定起草公司章程。

（四）制造公司变更登记，取得营业执照；取得公司代码。申请公司名称、章程变更登记，提供相应文件和证明，由工商行政管理部门核准后换发营业执照。

（五）公司税务登记，取得税务登记证。公司持营业执照、公司组织代码证（公司代码证代替）、银行账户等到税务部门进行税务登记，取得税务登记证。

（六）银行开户。制造公司持相关证明向虚拟银行申请开户，提供预留印鉴（签名代替）。

根据真实企业的职能、岗位设置要求，由实习学生通过角色扮演，组建可以运营的模拟公司，并且各具特色，激发学生积极参与的情绪，鼓励学生冲破思维定势的局限，培养学生思维的独创性。

四、创设问题情境，培养学生思维的深刻性

思维的深刻性是指能在纷繁复杂的表象中，发现最本质最核心的问题，对所学的知识又深刻的理解。

在实训中，设计使模拟企业及其运营规则具体化的大量仿真数据，这些数据反映了企业所处的经济环境、企业的经营历史和未来经营决策的背景与条件。学生就是在这样的市场环境中，运用专业知识，参与企业的运作过程，模拟生产经营决策，及时处理企业发生的各项经济业务。

分析、研究制造公司仿真业务规则；分析研究制造公司基础数据；分析研究业务规则与基础数据的关系；综合分析制造公司所处的经营环境，了解宏观经济环境、竞争环境对制造公司生产经营的影响；分析、研究制造公司主要业务流程及其要求，分析研究业务流程与业务规则之间的关系，以便将来在遵守业务规则的基础上，能够按照业务流程办理主要经济业务。

在实训过程中，学生们讨论的十分激烈，在获取知识的同时抓住最本质最核心的问题，不仅思维得到了充分的拓展，也培养了深刻思考问题的能力。

五、创设问题情景，培养学生思维的批判性

所谓思维的批判性，包括思维过程中洞察、分析和评估的过程。它包括为了得到肯定的判断所进行的可能为有形的或者无形的思维反应过程，并使科学的根据和企业的业务规则相一致。简单的说就是把知识的表象和本质区分开来的能力。如今批判性思维被普遍确立为教育特别是高等教育的目标之一。

比如，在实训中，分析模拟电子产品的BOM结构，区分共用料品和独立需求料品，分清半成品和产成品的生产流程；根据产品BOM结构，设计产品加工工艺图和加工路线图，选择生产线类型；实施产品加工；设计产成品装配路线图，选择装配线；实施产品装配的时候根据事实和情况，善于独立思考，善于发现问题，分析问题和解决问题，不至于因为偶然的暗示或影响动摇不定，犹豫不决。

通过实训，创设思维情景，是启发式教学的一种手段，由于动手、动口、动脑，同学们分工团结协作，激发了学生主动的参与意识，在过程中通过激烈的讨论，情绪互相感染，增加了学习的积极性。当然，教师要抓住学生渴求知识的心理倾向，创设生动活泼的环境与气氛，让学生敢于思维，善于思维、乐于思维，才有利于学生思维能力的发展，优化学生思维品质。