□李 淇 汪文洁 汤瀚森 景德镇陶瓷大学
当前“晓陶官”的视频制作方式比较单一,且内容更新速度慢。“晓陶官”没有形成专一视频制作团队,将其投放到各大新媒体平台上,在很大程度上影响了视频制作的实效性。
经过调查发现,“晓陶官”陶瓷文化艺术虽然发展势头良好,但是产品质量参差不齐,一些产品缺乏明显的标识。“晓陶官”的知名度不高,品牌意识相对薄弱,没有开展多元化的品牌建设活动,导致其发展面临困境。由于品牌没有打响,国内市场营销的情况并不如意,很容易在竞争中陷入劣势境地。
创新是发展的动力,也是产品走入市场的关键。在社会主义市场经济的背景下,“晓陶官”面临更多的挑战,需要增强自主创新意识,加大创新力度,打造特色化产品,提高品牌形象建设水平。当前“晓陶官”的陶瓷产品仍然比较单一,且价格的层次性并不突出。“晓陶官”的产品和其他品牌的陶瓷产品相比并没有明显的差异性,导致“晓陶官”的营销优势无法凸显出来。
产品营销模式直接关系着产品的销售量,产品销售模式越多元,产品的销售量越多;产品销售模式越单一,产品的销售量越少。在信息时代的背景下,“晓陶官”采用了一些现代营销方式,如电子商务等,但还是将实体店销售作为主体。在大数据时代背景下,碎片化数据使销售者经常陷入混淆状态。为了避免出现这一问题,需要开展整合营销,采用多元化的营销手段。当前虽然“晓陶官”建立了自己的官方网站,在网站上进行了产品宣传,但是网站的更新速度比较慢,产品宣传力度明显不足。
为了彰显陶瓷文化艺术产品的特色,吸引更多受众的注意力,需要不断提升视频制作的效果,丰富视频的内容。一方面,要在视频中加入“晓陶官”的发展历史、产品特色、主打产品等;另一方面,要在视频中凸显产品的制作加工过程,体现精加工和精细制作的特征。为了提高视频制作的效果,“晓陶官”应该形成专业化的视频制作团队,对网站上的视频进行定期更新。
消费者在选择产品时,主要会对品牌形象进行分析,选择良好形象品牌的产品。陶瓷产品与一般的生活产品不同,除了具有实用价值外,还具有一定的欣赏价值和收藏价值。在发展陶瓷文化艺术的过程中,“晓陶官”应该融入文化创意,融入本土的文化元素。同时,“晓陶官”可以采用主题生产的方式,对陶瓷产品的市场进行细分,提高产品的附加值。
在新媒体时代,各大企业都构建了自己的官网,在官网上呈现产品和文化信息,通过官网与客户进行互动沟通,扩展自己的营销手段。通过对“晓陶官”进行分析,“晓陶官”的特色产品明显不足,与其他产品存在同质化,很容易使消费者失去消费兴趣。针对这一问题,“晓陶官”需要投入更多的成本,引进现代化的、专业化的陶瓷产品设计人才,对产品进行大力创新。同时,“晓陶官”要优化官方网站,增加陶瓷文化的创意信息,如陶瓷创意产品展示等,并在电子商务系统中明确陶瓷创意产品的价格,为用户提供订单查询、留言等服务。
在营销过程中,“晓陶官”可以采用如下几种产品营销手段:第一种是事件营销手段,可以通过开展陶瓷展览会等,形成新闻效应和公共效应,对陶瓷品牌进行展示;第二种是口碑营销手段,可以构建社交平台,促进销售人员与消费者互动沟通,满足消费者的需要,形成良好的品牌口碑;第三种是微营销手段,可以通过微信等平台进行产品推广,图文并茂地介绍产品信息。