中国企业“走出去”的本地化策略研究

于雪莹　张依妮　潘敬予　李兆敏　张翠翠　许家绍

【摘 要】本地化已成为中国企业开展海外业务的重要考虑因素。以华为科技有限公司为例，对本地化概况及中国本地化的发展现状的分析，以及对中国企业“走出去”过程中遇到的相关问题及本地化解决措施的剖析，可对中国企业“走出去”提供借鉴。

【关键词】“走出去”;本地化;华为公司

中图分类号： F279.2;F125文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）36-0045-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.36.021

Study on Localization Strategy of Chinese Enterprises “Going Global”

——a case study on the business model of Huawei technologies co.， LTD.

YU Xe-Ying ZHANG Yi-Ni PAN Jing-Yu LI Zhao-Min ZHANG Cui-Cui

（School of Translation Studies， Qufu Normal University， Rizhao Shandong 276826， China）

【Abstract】Localization has become an important factor for Chinese enterprises to carry out overseas business.Taking huawei technologies co.， LTD as an example， this paper analyzes the general situation of localization and the development of localization in China， as well as the relevant problems encountered by Chinese enterprises in the process of “going global” and solutions， which can provide experience for Chinese enterprises to “go abroad”.

【Key words】“Going global”; Localization; Huawei technologies co.， LTD

0 引言

在当前经济全球化背景下，中国企业“走出去”是大势所趋。随着近年来走出国门的企业数量激增，企业与投资地在文化、语言等方面的差异使得投资风险加大，进而对语言服务的需求也随之增大，而本地化作为语言服务业的重要组成内容，也逐渐成为关注的焦点。华为科技有限公司（以下简称“华为公司”）是中国企业成功实施本地化策略的代表，对其本地化策略的研究可为中国企业“走出去”提供借鉴。

1 本地化

1.1 概况

本地化诞生于20世纪80年代，经过迅速的发展，与先进的生产技术和生产组织形式紧密结合，深度融入经济全球化活动之中，日益成为跨国企业全球化的发展战略和实现手段，成为企业全球化运营和营销的驱动器，成为成功的国际商业战略核心所在。

但出于不同角度、不同角色、不同时期等原因，行业组织和业界人士对本地化的定义有所差异。本地化行业标准协会（LISA）认为，本地化是对产品或服务进行调整以满足不同市场需求的过程（Arle，2007）。翻译在此过程中发挥着重要的作用，可将产品或内容的文本信息转变为对应地区或市场的习惯用语。除了翻译，本地化流程也包括更改图表适应目标市场，修改内容排版适应已翻译文本，转换成当地货币，使用恰当的数据、地址、电话号码格式以及遵循当地法规等。（GALA，2011）成功的本地化可以帮助跨国公司尊重和满足不同语言和市场的用户需求，拓展国际市场份额，降低售后服务成本，实现业务全球化，展示公司的发展实力，提升综合竞争优势。

1.2 本地化在中国发展现状

随着全球经济一体化和区域化的纵深发展，中国提出“一带一路”和“走出去”的宏观战略。我国企业“走出去”，将面对多个国家与国际组织，以及这些国家的多种不同的语言和文化习俗，要想成功踏出国门，迈向世界，便不得不面对一个重要的挑战——本地化。

那么对于中国的企业来说，要想进一步拓宽国际市场，顺应国家“走出去”、“一带一路”的潮流，更加需要将本土的产品经过一个完整且高质量的本地化过程，以便适应目标市场的需求，而本地化可将此过程变为现实。本地化企业为中国企业提供包括翻译、咨询、软件开发和测试等在内的一系列服务，帮助中国企业的产品和服务适应目的地的风俗、习惯、法律法规等，推动中国企业提高国际化能力和水平，从而服务国家“一带一路”倡议。（崔启亮，2017）因此，本地化策略的有效实施对企业成功“走出去”起着重要的基础性作用。

为了本地化行业更加标准化和规范化，自2003年起，中国翻译协会制定并推行了一系列行业的国家标准和行业标准。基于此，国内本地化行业发展迅速，势头迅猛。文思、博彦科技等较早开展本地化服务的公司引领中国本地化行业的发展。除此之外，对于本地化的研究也逐渐增多，目前研究主要涉及行业发展（崔启亮，2012等）、内容特征（崔启亮，2015）及人才培养（苗菊、朱琳，2008）等。中国本地化行业取得较快的发展。

2 华为公司介绍及本地化策略实施

华为技术有限公司于1987年正式创立，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，是全球领先的信息与通信解决方案供应商。（田叶，2012）从创立品牌之初，华为公司就持续致力于提升品牌认可度，增强自身优势不断开拓国内外市场，增加市场份额，市场占有率已超過50%以实现将其品牌理念和形象更好地植入消费者心中，促进品牌更好地融入各地区市场。