在中国企业家里,最懂“用人之道”和“管人之方”的,非任正非莫属,他对管理的认知极其深刻,甚至早已超越了企业的范畴,值得我们认真品味。
要知道,华为的员工都是有文化的聪明人,如何把这一群聪明能干的人拧成一股绳,形成一个完善的协作机制,围绕既定目标,相互信任和协作,而不是相互猜忌和拉扯,这是一件极富挑战的事。任正非卓越的领导能力在这件事上得到淋漓尽致的体现。
任正非的管理方法包括这四句话,可谓一语中的:
1.砍掉高层的“手脚”;2.砍掉中层的“屁股”;3.砍掉基层的“脑袋”;4.砍掉全身的“赘肉”。
为什么要砍掉高层干部的手和脚呢?
我们知道,中国社会讲究裙带关系,很多高层管理者喜欢将自己的亲信安插在企业的各个部门,所谓高层的手脚就是他们的亲信。
如果高层管理者的手脚太多,就会给自己谋私利,而且容易假公济私,形成内部派别,因此要砍掉他们的手脚,只留下脑袋用来运筹帷幄,洞察大局。
另外一层意思就是:高层可以总揽全局甚至仰望星空,但不能深扎到具体性的事务工作中去,高层的满腔热忱不能体现在自己卷着袖子和裤脚去下地干活上,而是要把一切精力和智慧都放在指挥和掌舵上。
高层管理者就是确保公司的战略和目标是对的,要保证企业的发展节奏是合理的,确保资源配置是最优的。
所以高层有两大忌讳:第一,滥用手里的权力,布局大量亲信;第二,不能用手脚的勤快掩盖思想上懒惰。
为什么要砍掉中层干部的屁股呢?
中层干部的作用是承上启下,就要跑上跑下,因此中层干部最忌讳慵懒,上下逃避责任,滋生官僚主义。因此中层干部不能有屁股,人一有屁股就想坐着。
中层干部要跑起来,首先要积极地跑到基层部门了解他们的需求和困难,然后要主动向高层干部汇报真实客观的情况,务必保持上下的通畅,杜绝形式主义,这样才能保证整个公司的协调性和一致性。
如果中层干部天天坐在办公室里喝茶,然后一边揣摩高层的旨意,一边偷偷压制基层的需求,粉饰太平,明哲保身,那就出问题了。
中层干部的屁股不能坐着,不仅要承上启下,还得左右打通,即:不谋全局者不足以谋一域,要做好和平行部门的衔接工作,坚决杜绝各人自扫门前雪的中级干部。
中层干部的承上启下还体现在敢于直面各种责任和指标上,对高层要敢于“扛指标”,对基层敢于“下指标”。
所谓基层的脑袋,就是指基层的各种想法。
对于那些初入公司的人来说都是基层,基层人最需要做的是执行,一定要放弃各种胡思乱想,抛弃一切幻想,埋头往前冲。
曾经有个新员工是北大的高材生,刚到公司就给任正非写个万言书,对公司发展激昂陈词,但任正非却这样批复:此人假若有神经病,建议送医院治疗;若是没病,建议辞退。
马云也曾说过,刚来公司不到一年的人,万万别给我写战略陈述,万万别瞎提阿里发展大计,你成了三年阿里人后,你讲的话我必然洗耳恭听。
也就是说当你还是一名基层员工的时候,你只需要用你执行的能力来证明你的价值。基层员工最忌想法太多,对公司战略指手画脚,结果在公司制造各种负面情绪,如洪水般蔓延。
华为的基层员工也是社会上的佼佼者,但不管你是硕士、博士还是留学海归,都必须遵守公司的各项制度。不能自作主张,随性发挥。
要砍掉基层的脑袋,就是要让团队上下一心,心往一处使,形成一个有机整体,随时都能应对各种变化,并一步步往上走。
砍掉了一个公司多余的“手脚”“屁股”“脑袋”,公司才能更加协调。但要想使公司走向强大,还需要这最后一步,那就是砍掉全体人员的“赘肉”。
我们都知道华为员工的收入都是很高的,人收入到一定层次就容易产生安逸的情绪,容易变得越来越懒,丧失斗志。因此必须有一个无形的鞭子催促大家不停地奋斗,要扬鞭策马共同迈向宏伟蓝图。
中国人的最大特点就是奋斗。如果用一个词总结中国人上下5000年的核心精神,没有哪个词比“奋斗”更合适,奋斗精神是中国民族的最重要精神财富,也是中国复兴的最核心驱动力。
中华民族确实是一个勤劳又智慧的民族,但同时我们也应该看到,如果没有一个合理的机制把大家拧成一股劲,又往往产生各种内斗和内耗。
公司的经营也是如此,必须让大家放弃投机取巧、不劳而获的幻想,踏踏实实、勤勤恳恳地去劳动,去创造。这就是华为提出的“以奋斗者为本”的核心价值观,通过各种机制避免人员小富即安的心理。
任正非决不允许出现组织“黑洞”,这个黑洞就是惰怠,不能让它吞噬了我们的光和热,吞噬了活力。
总之一句话:高层要有决策力,中层要有责任力,基层要有执行力,所有人都要有奋斗精神。
不在其位就不谋其职,无论是哪个层级都要做好分内的事情,不能互相越位。而现在很多企业,都是经理在埋头做具体的事,主管在上下逃避责任,员工反而在闲谈公司战略的事,这就乱套了。
当然,企业也要保证团队的流动性,要有一个机制确保有能力的人得到提拔,有能力有抱负的基层员工能一步步往上走,只有同时做到了这一步,才能保证团队的循环和流动性,企业才能生生不息。
华为正是通过这种机制,才使员工紧紧团结在一起,凝聚成了一个“会跳舞的”灵活巨人,然后围绕一个核心目标不停地奋斗。
任何一个企业,一个团队,一个群体都离不开管理,管理的本质在于治人,治人的关键在于抑制人性的阴暗面,发挥人性的光辉面,制度是关键。
华为的这套体系是最符合中国社會的治理体系,值得所有的管理者借鉴。
(摘自微信公众号“水木然学社”)