新媒体环境下医院思想政治工作的创新探索

王莉

【摘 要】伴随着移动互联网技术在在医疗行业中得到了广泛的应用，新媒体下的医院思想政治工作既迎来了诸多机遇也面临着各种挑战。本文将通过新媒体环境下对医院开展思政工作的重要意义和新媒体的特点对医院思政工作的影响以及新媒体环境下创新医院思政工作的策略这三个方面进行解释。

【关键词】新媒体;医院;思政工作创新;策略

1 新媒体环境下对医院开展思政工作的重要意义

在我国医疗改革不断深化的背景下，人民群众不仅对医院各项医疗服务、医疗设施设备等提出了更高要求，而且对医护人员的职业素养也提出了要求。因此，医院应当引进先进的医疗设施设备、提供优质的医疗服务，与此同时还需要加强职工的思想政治教育。一方面，当前的医患矛盾呈现愈演愈烈的态势，还存在部分医务人员为自己谋私利的问题，他们的思想价值观发生了较大偏差，医务人员的责任意识逐渐淡薄，既影响医疗质量，又加剧了医患矛盾。而在新媒体环境下，给医院思想政治教育活动开展提供了更多的可能性，新媒体拉近了与人的距离，符合現代人的学习、生活方式，更便于在医院内进行思政教育，从而提升医务人员的责任意识、增强员工凝聚力[1]。另一方面，医院系统庞杂，科室众多，医务人员的关系是否和谐友好对医院的整体运作会带来一定的影响，因此，加强医务人员思想政治教育，既能促进他们自身素养的提高，拥有和谐友好的人际关系，又能在工作更好地为病患服务，改善紧张的医患关系，为医院健康长远发展贡献力量。

2 新媒体下对医院思想政治工作的影响

2.1 提高了医护人员的主体地位

新媒体应用中，开放性和交互性特征明显，用户可以根据自己的偏好和意愿去关注人或事，也可以与别人互相关注，从而形成了一个信息互联的网络，在这个网络中，每个用户可以平等交流信息，每个用户都是主体，因此也可以使得医院内医护人员的主体地位得到体现，进而能更广泛地参与到医院思想政治工作的建设中。在新媒体环境下，思想工作者还可以通过这个网络去了解员工的思想，并与员工进行交流，对提升医院思政工作建设有积极的影响。

2.2 丰富了思政工作的开展形式

在传统媒体时期，医院思政工作的效率并不理想，在思政工作的开展中存在形式相对单一陈旧、医务人员参与度低等问题。然而，在网络环境下，医院开展思政工作的方式变得多元，比如微博、微信公众号、QQ群等，打破了传统信息在传播时间与空间上的限制，医务人员之间可以随时随地利用移动设备进行交流，从而使思想政治教育在医务工作者中达到“润物细无声”的效果。

2.3 提供了多样化的思政工作方式

新媒体环境下，医院的思政教育互动性得到了较大的提升，思政教育组织方式根据医务人员思想多元、思维活跃的特点设置得更加灵活、生动。例如，通过微信公众号、微博发布最新的党建消息及指导思想，并引导舆论提升医务人员的思想政治素养。还可以利用微博上的与思想政治内容相关的热点事件，引发话题讨论，可以达到事半功倍的思政教育效果。

2.4 拓宽了信息传播面

在以网络为载体的微博、微信、QQ等新媒体工具的使用下，打破了医务人员信息交流的局限，使得医务人员的信息交流拓展到了医院外部，扩大了他们的信息交流范围，有利于他们知识积累和提高思想觉悟，从而能以更好的状体投入工作。

3 新媒体环境下创新医院思政工作的措施

3.1 优化医院思政宣传内容

医院科室繁多，在思政内容制定时要结合医院工作的特点对不同科室、不岗位的医务人员针对性地展开思政宣传教育，可以提高宣传效率[2]。另外，可以根据医护人员的年龄特点分层制定思政宣传内容，对年长的医务人员应当详细阐述宣传内容，体现政治宣传的权威性;对年轻的人员，可以让他在碎片化时间里进行阅读学习，宣通过重点突出思想政治宣传内容。

3.2 强化互联网思维，与时俱进

医院的领导者、负责人、党支部思政教育的组织者，必须深刻认识到新媒体对医疗环境的影响，并明确思想政治的创新方向，因此，在新媒体环境下，医院思想政治工作者必须强化利用互联网思维的能力，提高自己能力以适应信息化技术的要求。新媒体的互动性参与方式一改传统思政教育灌输式的参与方式，优化了思想政治工作的组织结构，由原来的层级结构转变为扁平化结构，极大地推进了医院思政工作的顺利开展。

3.3 整合新媒体进行宣传

当前，手机已成为广大人民群众和医务工作者的生活必需品，是新时代下的一种生活方式，因此，医院开展思政宣传工作时以网络为载体，发挥手机工具的属性是比较可行的手段。同时，医院还要探索如何在社交工具中如微信、微博中开发思政教育内容，还需要建立职工QQ群或微信群，有利于促进并加深职工间的交流互动。基于医院各项医疗核心制度的贯彻和落实的目的，医院应该将现有的医疗资源系统与新媒体进行科学整合。其次，要搭建和完善医院网站，医院网站可以很好地宣传医院的形象，方便医院党支部发布思政教育内容，更方便医患互动。还可以在医院的网站上挖掘与思政相关的热点事件，引发医务人员讨论，从而于无声中培养了医务人员的思想政治素养。其次，在进行思政宣传中要科学合理地利用新媒体，新媒体传播具有速度快，平等开放等特征，同时也具有虚拟性，当不实消息经过新媒体发布后，会在网上快速发酵扩散，对于部分思政教育薄弱的医务人员，容易受其影响而出现道德偏差，因此，在新媒体环境下，要加强医务工作人员的网络道德意识建设，做到不信谣、不传谣、文明上网。将相关信息进行公开，在必要的情况下澄清谣言，避免因谣言而引发舆论震荡，造成不良的社会影响。

3.4 当下医疗环境复杂，医患冲突不断

在新媒体下，各种加剧医患矛盾的舆论充斥网络，因此，加强网络舆论影响，确保医院稳健发展，是医院思政工作者的面临的最严峻的问题，一方面，医院思政工作者要加强自身医风道德意识的建设和行业自律，进而强化树立、培养、践行社会主义科学价值观的引导，因而提高对互联网规律的把握能力;与此同时，解放思想，接受社会监督，鼓励人民群众在网络上反映情况，把社会监督转化为正能量，在医院内部，积极开展思政教育工作，让思政教育内化于职工心里，以此形成医院思政工作的全员化格局。在宣传内容、理念、方式上进行创新，增强医务人员的职业荣辱感，营造全社会尊重医生的风气。

3.5 提高思政工作者的综合素质

思政工作者作为医院思政教育的主体，决定着医院思政工作的实施效果，因此在新媒体环境下，必须提高在网络宣传及新闻报道中的思政人员的综合素质[3]。他们作为内容的传播者必须对内容有客观的判断，做适当的取舍，才能使新媒体在思政工作中起到积极的作用。另外，思政工作人员还应当积极主动地去交流，扩大学习范围，提升自己的专业技能和思想觉悟，在开展的思政活动中去锻炼，更好地为思政工作服务。另外，思政工作人员要把新媒体和实际工作相结合，合理利用新媒体的优势，助推医院思政工作的发展推进。

3.6 创新思政工作思路

工作思路是具体行动的先导，那医院思政工作的开展思路是怎样的呢，多数医院是以医疗、科研、教学为工作核心的，因此，医院的思政工作应当紧紧围绕这核心开展。首先，在思政工作的实际开展中，要与时俱进，贴近时代，将有代表性的内容融入到思政工作中，使得思政内容适合新时代的医务工作者。其次，在医院管理制度中要以思政工作为导向，应当把医院的内部机制与思政工作紧密联系，有机整合，可以让医院职工在相关制度的约束下形成爱岗敬业的良好氛围[4]。在信息传播快速的新媒体环境下，不论是物质激励还是精神激励，都可以便捷地在一些社交工具的帮助下传播出去，可以促进医院思政工作的顺利开展。

3.7 创新思政工作方法

思想政治教育方法的创新是实施医院思政教育工作的重要一环，在开展医院思政工作时，思政工作人员需要结合思政论内容比较枯燥，学习过程中容易产生抵触情绪的实际情况，利用以网络平台为载体的新媒体工具探索新颖有趣的方法来提高医务人员参与的积极性，比如

将新媒体中的图像、声音、及文字与思政理论相融合则比较容易吸引思政学员的注意力。可以提升医务人员对思想教育的接受程度。另外，思政工作人员还可利用新媒体工具加强对医务人员的关怀，以便于了解医务人员的思想观念，当发现他们思想发生偏差时，可以及时地进行思政教育来助其回到正轨。

4 结束语

新媒体的出现给医院思政工作的开展提供了更多的可能性，医院想要更好地开展思想政治工作，必须要明确新媒体环境下对医院开展思政工作的重要意义，进一步探究创新开展医院思政工作的策略，从而使医院思想政治工作能够达到更加理想的效果。

参考文献

[1]殷利勇.新媒體环境下医院思想政治工作创新研究[J].办公室业务，2019（15）：26+33.

[2]马致祥.新媒体环境下医院思想政治工作的创新研究[J].住宅与房地产，2017（30）：227.

[3]梁利.论新媒体环境下的医院思想政治工作创新[J].新西部（理论版），2015（24）：68+71.

[4]王利辉.探索新媒体环境下医院思想政治工作的创新[J].企业改革与管理，2014（23）：56.