基于层次分析法的茶文化旅游开发模式

赵爱民

（江阴职业技术学院，江苏江阴 214400）

在大众注重消费品质的今天，茶文化旅游面临开发升级的全新命题。与传统旅游开发活动的“门票经济”不同，在大众消费水平不断提升的今天，人们对高品质的生活有了更高期待，人们参与旅游活动的需求被大大释放，整个旅游行业日益被重视。当然，正是在大众对旅游活动的理解与认知不断完善时，其选择与需求，也日益多样化。特别是结合当前消费活动的特点看，个性化与内涵化的旅游消费之间成为旅游活动的重点。因此，借助层次分析法的数据化与指标化，势必能够为广大消费者提供相对满意的旅游产品。

1 层次分析法的内涵分析

层次分析法（Analytic Hierarchy Process），简称为AHP，通过将与决策相关的因素分解为目标、准则等内容，并且在这一基础上开展定量分析与定性分析结合的决策方法。层次分析法是美国运筹学家T.L.Saaty在上个世纪70年代在为美国国防部相关课题探究解决方法时，通过使用多目标综合评价和网络系统理论所提出的层次权重决策分析方法。

1.1 层次分析法的基本原理分析

层次分析法是结合问题的具体性质和预期总目标，将问题分解为不同组成要素，并依据各个因素之间的互相关联性、隶属关系所形成的不同层次聚集组合，通过搭建多层次的分析模型，进而使得整个决策分析活动最终转化为供决策方案、目标的重要权值及优劣次序。因此，层次分析法通常比较适宜于具有分层交错评价的系统，整体目标值又很难以定量描述方式的决策性问题。

1.2 层次分析法应用步骤分析

首先，要注重构建层次结构分析模型，通过对决策目标和需要重点考虑的因素、决策对象按照相互关系进行层次化区分，进而形成层次结构图。在构建层次结构模型之后，要注重构建判断矩阵。实际上，在以往确定不同层次因素的权重时，更多仅仅是一种定性结果，因此，很难被人们所具体采纳。而一致矩阵法的提出，则以对比性分析法来进行比较，有效提高了分析的精准度。然后开展层次单排序和一致性检验活动。通过按照权重的重要性来进行排序，并且形成层次单排序。之后，还要进行一致性检验。最后，开展层次总排序和一致性检验。按照最高层次到最低层次的顺序，依次计算每一个层次中所有因素对总目标重要性的权值，形成分层次的总排序。

2 茶文化旅游开发的背景认知

随着当前大众生活水平不断提升，如今文化与旅游消费，已经成为大众重要消费内容。整个旅游开发体系，实现了从内容元素到开发理念的双向传播和理念更新。当然，随着当前旅游产业发展不断成熟，传统的旅游开发模式已经不适用于当前大众旅游消费活动。因此，如何有效把握当前旅游开发活动的时代机遇，积极利用茶文化资源，就需要寻求开发新模式。

在当前茶文化旅游开发时，充分发挥茶文化所带来的深厚内涵与健康理念，拉近与消费者之间的诉求关联性，在细分消费诉求的基础上，为广大消费者提供更加细化的旅游产品，从而为用户提供侧重性、针对性的旅游服务。从大众消费视角看，正是大众消费理念的日益成熟，加上人们对茶文化旅游开发活动的发展理念认知不断成熟，能够结合茶文化旅游资源实际状况，研究在大众消费时代的旅游开发策略。当前茶文化旅游开发模式的立体化创新，既充分诠释了大众对茶文化旅游活动的特征理解，也能够使得茶文化旅游消费活动，能够向多元化、立体化、层次化的开发方向转型升级。

当然，对于茶文化旅游开发活动来说，其中包含了诸多内容，除了旅游产品外，基于游客角度的旅游服务和文化消费也是该活动的重要内容。特别是对于茶文化旅游活动来说，其最大优势和特色在于浓厚的文化内涵，因此，基于大众消费视角的开发创新与经营实践，能够为其他旅游开发活动提供全新思路，因此，积极探索与大众消费习惯相关的旅游开发之路，挖掘茶文化旅游资源本身所拥有的价值内涵、历史知名度和社会公信力等等，借助时代资源实现整个茶文化旅游开发模式的全面发展与根本性创新。

但是我们也需要看到当前茶文化旅游开发过程中，所存在的相关制约因素。作为传统文化及绿色消费的系统化活动，整个旅游开发活动的内涵层次性与价值，直接关系到茶文化旅游消费活动的价值力，但是传统茶文化本身资源特点制约该文化的价值力，尤其是发展的层次性不强，与其他旅游消费活动之间的竞争，处于相对弱势的发展局面。特别是多数具有茶文化旅游资源的地区，属于自然生态相对脆弱，基础服务能力不足地区。由此可见，在当前茶文化旅游发展过程中，面临诸多困境。如何才能把握当前旅游产业的发展优势，就成为茶文化旅游消费过程中需要关注的重点与焦点，也是其成为选择科学分析法的必然选择。

3 基于层次分析法的茶文化旅游开发模式

在大众具体选择旅游产品时，往往会受到各种因素的综合性影响与制约，因此，想要实现旅游开发的最佳效果，就需要综合分析和考虑影响大众消费行为的旅游产品。当然，这也是当前茶文化旅游开发层次转型提升的焦点。因此，本文通过借鉴其他项目关于旅游开发经验的具体研究，突出了茶文化旅游开发过程中具有决定意义的旅游产品、旅游服务和基础环境等指标因素，设定了茶文化旅游开发水平的复合性指标机制，通过使用层次分析法从而确定了茶文化旅游开发模式中各个具体指标之间的具体权重，同时筛选出其中核心评价指标，通过使用数据统计的方式来计算出茶文化旅游开发模式的综合指数，为当前茶文化旅游开发活动提供相关建议。

茶文化旅游开发活动是基于大众消费习惯与茶文化资源应用模式下的活动，在大众消费升级的今天，如何才能有效利用茶文化资源优势，开发满足大众消费的茶文化旅游产品，就成为当前该产业发展的重要要求。在使用层次分析法研究茶文化旅游开发模式时，除了要按照该方法的实施步骤构建具体的分析模型，也需要注重以下事项：

其一，如果在整个分析过程中，所选择的要素不够合理，且对各种内涵要素的界定不够清晰，或者分析要素之间的关联性处理不正确，都会影响基于AHP分析法的具体结果，甚至有可能会使得基于AHP分析得出的决策答案为错误建议。因此，想要合理使用AHP分析法来对茶文化旅游开发模式形成精准认知，就应该注重结合不同地区茶文化旅游资源实际，构建个性化、针对性分析模式。其次，对于茶文化旅游开发活动来说，该活动是一项包含多种内容的整体性活动，因此，在使用AHP分析法时，应该简化问题。通过把握影响茶文化旅游开发活动的主要因素，在遗漏重点事项的基础上，不额外增加其他元素。最后，要注意对影响茶文化旅游开发元素的因素的权重进行合理化分层，针对权重相差过于悬殊的因素，不能放在同一层次来对比。确保基于AHP分析法所得出的发展模式是一种正确、切合实际的模式。

随着当前大众参与旅游消费活动的积极性不断提升，如今大众对旅游活动的认知与理解实现了本质性改善，因此，整个茶文化旅游开发模式并无固定范式，其标准化结构应该是基于文化和旅游消费前提下，融入消费者体验的综合性、个性化旅游模式。当然，这一具体理念，也需要在不断旅游实践活动中予以丰富和补充。

4 结语

本文使用层次分析法对茶文化旅游开发模式进行了综合讨论，在为广大游客带来便捷的基础上，也为相关管理部门和开发部门提供了综合性参考建议，从而为茶文化旅游发展、开发提供合理有效的参考。但是受分析局限性影响，当前在研究茶文化旅游开发模式时，所选择的因素并不完善，此外对于消费者选择茶文化旅游的因素评价分类相对简单，需要在今后研究过程中持续改进。