王丽杰
(吉林经济技术开发区松九社区卫生服务中心,吉林 吉林 132101)
打破传统慢性病以社区为单元的管理模式,建立以区县行政地域为单位的管理模式,同时采取属地管理方式,对区域内现有的医疗资源进行整合优化,最终形成总部,分部以及社区三级管理的综合联动,以更加完善的管理促进医疗服务质量的提升。
通过提供远程医疗服务,使得各个基层单位,偏远地区都能享受专业的医疗信息与医疗服务。例如开展远程讲座,远程会诊等等,利用科学的方式扩大受益人群的范围。
对慢性病管理中的双向转诊困难进行全面的优化,建立更加人性化的双向转诊绿色通道,避免出现双向转诊不畅的问题,从而保障慢性病患者能得到及时有效的医治。
在社区慢性病管理的传统模式中,患者的病例资料均以纸质档案的形式进行保持,这样的模式不受时间的限制,同时一定程度上直接增加了档案管理的成本投入,最重要的是无法实现患者的资源信息实时共享,因此也就无法保障患者的治疗质量。而建立患者信息共享系统,则能有效的解决这一问题。这直接将患者的各项资料录入个人档案,并将档案保存在数据库中,利用互联网则能实现患者资料内部实时共享,直接提升医生诊断的准确性。
由医联体领导,结合各个社区医疗服务站的具体情况,对其提供针对性的技术帮扶。例如提供技术培训,专业人才的进修机会以及定期专家坐诊等等,使患者在社区服务站享受到专业化的医疗服务。
受我国现有医疗服务体系的影响,大部分的机构编制与财政补助是处于相对独立的状态,这就使得医联体的体制相对松散。因此直接导致了医联体机构中的定位缺乏精准性,人员的调配以及福利的分配等等缺乏明确的标准,各级医疗结构间无法实现资源整合与信息共享,严重阻碍了医联体社区管理水平的提升。
由于基层医疗机构的医疗条件限制,使得社区医院无法全面保障慢性病患者的正常用药,这就直接降低了患者的转诊率。此外,社区医疗条件无法满足患者的根本需求,例如社区床位不足,直接提升慢性病双向转诊的困难。
受我国现有的医保制度的影响,不同级别的医院就诊报销的比例和起付线有明显的差距,这就使得社区医院的报销项目较少,使得患者不愿意选择社区就诊。
患者与医务人员间缺乏有效的沟通与了解,使得患者对社区医院及医务人员的条件及能力没有足够的信任,因此也就直接降低了社区医院的首诊率。
对于专业的上级医院,主要是进行高危及疑难病的救治,以及对下级医院进行针对性的技术支持,对于大部分的慢性病的诊治都集中在社区医院。为此,要充分结合社区医院的现状,同专业医院加强对接,提升社区医院的诊治能力,强化社区医院的职能作用。
充分结合社区医院的实际情况,使社区医院的医疗资源得到进一步的完善。例如扩容慢性病药品种类及数量,提高社区医院的硬件设施等等,促进双向转诊。
充分发挥上级专业医院的榜样作用,促进社区医院的健康发展。建立更加完善的监管与考核体系,对各级医院的工作进行全面的考核,提升医务人员的工作热情,保障医联体的有序运转。
首选要加强对社区全科医生的专业技术培训,同时完善全科医生的福利待遇,逐步实现全科医生引导,诊治,康复,转诊等,提升基础医疗卫生队伍的在慢性病管理中的重要作用。
政府相关部门应当结合实际情况进行医保制度的完善,打破传统医保制度的局限性,提升医保报销政策的人性化,提高基础医院的报销比例,适当降低专业医院的报销比例,合理引导患者的就医理念。在分担专业医院接诊压力的同时提高社区医疗资源的利用率。
加强对社区医院的宣传力度,例如开展讲座,义诊等方式,将社区医院的医疗能力有效的展示在患者眼前,使患者对社区医院有正确的认识。通过有效的沟通提升患者对社区医院的了解,提高患者对社区医院的信任度。
综上所述,要全面提升医疗资源的利用率,提升慢性病患者的就医效率与质量,应当科学的将医联体运用在社区慢性病的管理中,使得社区医院与上级医院实现资源共享,共同进步。同时,政府相关部门要逐步完善政策体制,提升居民就医的合理性,提升医疗整合一体化程度。