文 关彬
怎样做才是一个称职的企业领导者?要回答好这个问题,我们需要反向思考,也就是说,我们如何规避那些不符合我们身份的行为陋习,或称之为工作中的坏习惯。
我们看看,有哪些需要我们规避的坏习惯呢?
这是典型的错误之一,特别是一些民营企业的老板,反正企业是自己的,想怎么说就怎么说。说完后却又觉得承诺的太过轻率,事后却不按承诺执行,这样就会在员工心目中形成“说话不算数”的形象,日后即使一些“算数”的承诺,员工也不会相信。
对一些违反公司制度的员工,不按制度的要求去处理,为了对这些员工“网开一面”,而采取的最多的方法就是“下不为例”。偶尔使用一次,也并不算过。但是,有领导却对同一员工一而再再而三地使用“下不为例”,这样,就相当于把制度扔在一边,而用人情来代替制度。
企业在修订制度时,并没有根据企业的实际情况来认真思考,而是根据领导的喜好来修订的,在修订时随意性过强。经常制定一些想当然的制度,而在实际执行时,制度和实际根本不配套,而又进行随意删减,这样把制度的修订当作一种儿戏本身就不严谨。
有些领导在执行制度时,会出现这样的情况,即对和自己关系比较近的,执行时就宽松一些;对和自己关系比较疏远的,执行制度时就严格一些,甚至对自己看不顺眼的,比制度更严格甚至超越制度的尺度。这样就造成了管理者人为制造不公平。
有些领导从自己的内心就把制度不当一回事,在实际执行时,早把制度的条条框框抛在一边,而自己心中却有另一个条条框框。执行的依据不是公司的制度,而是由自己的好恶来决定。
有些领导在做某个具体决策时,有时会受到制度的约束。为了破除这些“约束”,他们常常采取的办法就是召开所谓的管理层会议,在会议中形成某种决定,从而绕开现有的制度。
有些领导养成的坏习惯之一就是不按时执行,而经常拖延。有的管理者是故意拖延,特别是对一些财务规则的拖延,如经常不按时发放工资,总是晚几天;不按时给员工报销差旅费用,总是拖几天;不准时给供应商付款总是拖几天......有的管理者是思想意识中认为拖延几天没什么事,而经常“忘记”一些制度要求。
有些领导对一些制度的实施,经常是在用嘴去说,而不是以文件的形式下发。他们习惯于召开一个会议,在会议上“讲解一番”而没有形成“纸质”的 。这样就会经常出现下级“理解不一致”,会引起许多争议。
对于员工出现的错误(有意和无意的)均以罚款处之。这样处理确实是简单化了,省事了,但是遗患无穷。员工的错误,要究其因才能证其果,才能纠其行。
爱因斯坦说过:如果一个问题经常发生而不能彻底解决,就需要换一个频道了。诚然,希望用管来彻底解决问题不行,更要上升到对人性和人心的洞察和引导上去。这就是经营的频道,而不是以管促管。
领导者的这些坏的管理习惯,是日常工作中常见的现象,特别是一些刚刚起步的企业,这种习惯性行为会更常见。领导者必须去除这些“坏习惯”才对企业的健康发展更有帮助。