“互联网+”背景下智慧博物馆建设研究

摘 要：在互联网发展大环境下，博物馆信息化及智慧化建设面临着巨大的机遇和挑战。本文首先论述了“互联网+”背景下智慧博物馆建设现状及存在的问题，继而对其中所存在的相关问题及发展方向做出了分析，在此基础上提出了相应的解决策略。

关键词：互联网+；智慧博物馆

中图分类号：G260.7；TP399 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2018）07-0119-03

Abstract：Under the environment of internet development，the construction of museum informatization and intelligence is facing great opportunities and challenges. This paper first discusses the current situation and existing problems of the construction of the wisdom museum under the background of“Internet plus”，and then analyses the related problems and the direction of development. On the basis of this，the corresponding solutions are put forward.

Keywords：Internet plus；wisdom museum

0 引 言

自从互联网概念出现以来，互联网不断融入到了各个产业当中，其中衍生出了例如物联网、大数据、云计算、移动互联等等技术。总而言之，可以说“互联网+”的概念已经在人们的生产生活当中根深蒂固，对社会的发展和各行业的振兴都发挥了巨大的作用。在当今社会，互联网的影响已经上升到了国家的层面，逐渐成为了一项广泛实施的发展战略。在互联网快速发展的大背景下，近年来提出了“智慧化”的概念，比如智慧城市、智慧博物馆等等理念。

国家文物局印发的《国家文物事业发展“十三五”规划》中关于智慧博物馆建设有如下概述内容：“智慧博物馆建设工程：运用物联网、大数据、云计算、移动互联等现代信息技术，研发智慧博物馆技术支撑体系、知识组织和‘五觉’虚拟体验技术，建设智慧博物馆云数据中心、公共服务支撑平台和业务管理支撑平台，形成智慧博物馆标准、安全和技术支撑体系。建设智慧故宫、智慧敦煌、智慧秦始皇陵博物院。”作为具有公共服务性质的重要文化机构——博物馆，面临着巨大的挑战。

通过全国博物馆馆长论坛这样高规格的交流会，我们可以了解到，一些智慧博物馆的建设确实有突破、有想法，引入了很多科技手段，但尚停留在局部智慧上，比如一些数字化展览、文物保护数字化存档等等方面。如何建设高度完善的智慧博物馆，我们可以参考借鉴的成果很少，而一些智慧城市的参考也仅仅停留在部分先进技术手段的层面上。

如何打造智慧博物馆，现对目前面临的问题以及发展方向做如下探讨。

1 智慧博物馆概念的探讨

现有博物馆以实体博物馆为主，同时具备宣传、教育等属性，部分博物馆展览实现数字化、网络化，已经可以让大众不出家门上网看展览、学习知识了。

今后的智慧博物馆，应该按照“解决源头的需要”来考虑，博物馆的源头有什么？由展览、收藏、保管、宣教，扩大到安全保障、机电设备运维、文创产品等等诸多方面。而虚拟展览、数字展览、收藏保管数字化、宣教多媒体手段、设备自动化控制等多方面都可以称作需要。如何更好地用先进科学技术手段来推广、服务人民群众，充分发挥博物馆的功能，就可称为需要。那么“解决源头的需要”可以量化为基础文物、展品等资源数字化，就是智慧保管保护、智慧展览、智慧服务等方面；楼宇自控、机电设备高度自动化运行、统一平台调度管理以及丰富的监控数据就是解决智慧保障的需要。也就是说，我们首先要找准自身工作的“源头需要”，然后以此为基础，充分利用现代化先进科学技术手段来实现智慧博物馆的建设。

2 智慧博物馆可采用的技术手段

智慧博物馆技术方面要包括但不限于：物联网、大数据、云计算、移动互联等现代信息技术，要包括稳定可靠的有线网络环境，辅助无线网络作为基础支撑。采用物联网技术，接入各类设备，实现数据的读取、监测、控制。建立数据中心，并利用云计算进一步辅助，实现大数据采集、存储、分析、处理、共享等功能。开发并采用集中管理调度平台，建立文物保护体系、能源管理体系、安全保障体系、资源管理体系、宣教服务体系，并全面整合高度共享，平台采用标准化接口协议，实现设备全面集成、高度自动化控制、统一运维数据分析、量化工作体系管理，实现最简化的调度运维管理。加强信息安全风险的管控。

3 智慧博物馆的组成和作用

目前来说，智慧博物馆应至少包括：（1）智慧文物保护体系；（2）智慧资源体系；（3）智慧宣教服务体系；（4）智慧安全体系；（5）智慧能源管理体系。

在管理和功能上，实现集中平台管理、数据高度共享，展览、收藏保管、学术研究、宣传教育、文创开发、运维安全保障等工作内容共用资源，以人、财、物、事为基础核心，简化部门与部门、人与人之间的职能定位，提高共同协调工作的能力和效率。智慧博物馆服务保障是对整体运营服务的综合管理，要提高进馆参观人员和网络参观人员的参观体验，以及博物馆内部各项工作开展，保证各大体系直接运作正常，让博物馆真正活起来。

实现博物馆的无边界化。将展览、展品、文物、考古过程、文物鉴定、修复、保护、科研及成果等内容信息化，采用先进的VR、AR等多种技术，结合传统音视频手段，面向社会大众推出传统的数字信息化展览，虚拟考古、虚拟文物修复、虚拟私人文物保管、虚拟文物时间线等内容。今后，更可以将国内博物馆的各类资源高度整合，打造并形成国家文博网络基地，让大家随时随地更方便快捷地体验全国各个博物馆的内容。充分利用互联网+技术，打造长、短结合内容丰富的资源，让大家在填补碎片化时间上有更多的选择，也能有长课时满足对大众文博资源的追求，将知识快速高效地提供给人民群众。

实现智慧资源以回报人民群众。通过一系列的技术手段，我们可以利用实体博物馆的全部资源结合考古发觉、修复等内容，打造一系列文创产品。每件产品要有原点并呈辐射状讲好关键知识点和周边连带的一系列内容。开发具有中国特色的考古、文物修复模拟实体体验套装，并实现数字化。打造专业和公共科研教学平台。利用智慧资源，结合部分文创收入，将文博知识下乡，建设村镇、校区、居民区远程或流动微型博物馆，变成一件简单可行，国家投入少、社会收益大的可持续发展的好事。

4 智慧博物馆面临的问题

4.1 版权严重缺乏保护

就目前情况而言，版权问题是博物馆信息化建设中已经存在的最重要问题之一，在博物馆信息化建设过程中，展品以数字化的形式出现在网络上或者进行开发。与文物的实物资源相比，数字化文物都存在着版权问题。文物数字化的实质是对数据资源的实体资源进行虚拟化，而博物馆在信息化建设中，则是将数据资源放到网络上供游客观看等。根本的问题是知识产权的管理和保护，如这些数据资源的版权问题。在信息建设的过程中，博物馆必须保护藏品的版权，必要时必须采用特殊的技术处理，或明确规定博物馆在复制文物等工作时应标明其来源，以保证文物的真实性。

4.2 相关信息化管理人才严重不足

目前，我国大多数博物馆的工作人员结构与发达国家相比仍相对落后，传统博物馆有更多的相关主题，但随着信息水平的不断提高，博物馆与互联网行业相关度越来越高。网络和其他相关专业人员的需求越来越迫切，引进这些人才是我国博物馆信息化建设的必然要求。就目前中国的情况而言，在博物馆中从事信息技术建设的大部分人员都是暂时从社会中雇佣的。这一部分工作人员的一个重要问题是他们倾向于拥有强大的单方面计算机技能，然而，对文物的文化知识缺乏了解，在编制程序或调制体系时，文物的功能被认为是不足的，导致了文化与建筑的分离以及博物馆信息建设中的形式与内容的分离。

4.3 博物馆投入少

由于我国博物馆的大部分收入仍然需要财政支出，在当前的市场环境下，中央和地方财政对博物馆信息化建设的投入与博物馆信息化建设所需的支出之间存在很大差距，这从两个方面制约了博物馆信息化的发展：第一，由于资金短缺，导致博物馆信息化采购严重不足，网络及硬件设施跟不上智慧博物馆的基本需要。第二，即使有一定的资本支出，由于固有模式的影响，博物馆往往优先购买硬件设备，而忽略了软件系统开发。因此，博物馆无法最大限度地发挥文化传播的公共功能。

4.4 中、小型博物馆在智慧建设方面表现被动

受资金来源、工作人员构成及数量等因素影响，中、小型博物馆鲜有自主发展信息化建设的能力，其展览及对自身的宣传推广措施偏向传统方式，数字化水平不高，限制进一步发展。

5 互联网+背景下博物馆信息化建设的发展策略

5.1 应用更先进的互联网技术

科学技术的不断发展使得博物馆实现信息化建设更加具有实践性，尤其是计算机技术为智慧博物馆的发展进程提供了更大的希望。现如今，虚拟信息技术已经辐射到了博物馆管理工作的各个阶段当中，使博物馆的信息化内容更加趋于真实。不仅如此，互联网技术在博物馆中的运用还极大地完善了我国非物质文化遗产的保护工作，可以通过互联网技术中的虚拟现实技术和数字建模技术，还原古代文物的原本面貌。目前，我国很多的大型博物馆都设置了大屏幕，定时播放一些和博物馆相关的内容，并通过互联网技术扩大屏幕中的显示内容。不论是用户登录还是其他内容都可以借助虚拟模式实现。用户还可以通过虚拟手段来浏览博物馆内的一些资料，比如文本、图像和音频等。有些博物馆还可以容纳多个用户同时使用，进而促进互联网+背景下智慧博物馆建设的可持续发展。

5.2 完善网络基础设施建设

充分利用当前最基本的网络技术，各个博物馆的数据也可以实现信息共享，在互联网+背景下，可以建立博物馆之间的资源共享平台以实现资源共享，由国有、大型、有实力的博物馆牵头，推动博物馆系统的整体运营，不断引入数据库建设技术，加强对博物馆馆藏资源的管理和利用。通过对移动终端产品的研究和开发，还可以有效加强博物馆文化交流的公共功能属性，并加强博物馆内工作人员和用户之间的互动联系，从而提高用户在馆内的自主能动性。截至到目前，基本的网络连接方式可以分为有线网络和无线网络。尤其是近年来，随着网络技术的不断发展，无线网络及其相关的产品被运用得更加广泛，博物馆用户的需求也在不断朝着多样化的方向发展，无线网络是有线网络的发展和完善，不再受过去电缆和端口位置等相关设备的制约。所以在互联网+背景下要实现博物馆信息化建设就要不断完善网络基础设施建设，为博物馆运用互联网手段提供更加坚固的物质基础。

5.3 加大博物馆投入

与发达国家博物馆资金来源相比较，我国多数博物馆由于国家免费开放政策影响，资金来源主要依靠财政拨款，门票只占一小部分，而发达国家博物馆资金来源更为丰富，财团自助和个人投资占主要部分。由于政府拨款有限，国内博物馆也没有其他有效收入来源，在信息化建设投入方面较为受限。因此，政府应进一步增加博物馆信息化建设专项投入，为实现互联网+背景下的智慧博物馆建设提供坚实保障。

智慧博物馆建设不是投入、验收即完成这么简单，各类资源补充、系统建设、体系修订、技术手段更新等都需要不断的开展和研究，这些都属于智慧博物馆常态化工作范围。只有不断改进革新，才能使智慧博物馆长期良性运行下去。

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作者简介：李鹏（1975.09-），男，汉族，北京人，副处长，工程师，本科。研究方向：博物馆信息化、博物馆工程。