咬定“质量”不放松——河北省宏亮电缆有限公司高质量发展启示录

文|尹克强 毛延锋

他们的质量发展道路，在我国众多企业实现质量提升的过程中，无疑是大海中的一滴水珠，但这滴水珠却折射着绚烂的光彩。

国家特种电缆质量监督检验中心（河北）的检测数据库显示，近四年来，宏亮电缆有限公司生产的电缆被不同客户送检160个批次，产品质量全部高于国标要求！

他们的产品质量在央视广而告之：“宏亮电缆，全项保检”。这份过硬的底气，来自硬梆梆的产品质量。

他们不过是一个130余人的中型企业，但在与国内龙头企业的招投标竞争中，却上演了一场“以小胜大”的精彩好戏。致胜的原因，是质量抗衡旗鼓相当，宏亮的价格更实惠！

走进位于河北省宁晋县大曹庄管理区的宏亮电缆有限公司采访，笔者耳濡目染，感受着一串串酸甜苦辣的质量故事。

不找后路、不要退路，长远发展必须走质量发展之路

“我们与客户签订合同的第一条内容就是‘国标全项保检测生产’。”当宏亮电缆有限公司董事长郭宏亮底气十足向笔者介绍合同条款时，他的手机恰巧收到客户发来的一条400余万元的电缆订购信息。

郭宏亮从18岁开始在企业做电缆销售，到他创立自己的企业，再到走上产品质量“以质取胜”之路，感慨颇多。

郭宏亮一辈子都不会忘记：2012年，全国工业生产企业出厂价格比上年下降1.7%，工业生产企业购进价格比上年下降1.8%，国内电缆行业普遍呈现低档过剩、高端市场空缺的现象。这一年，郭宏亮创建的宏亮电缆同样如此，从市场上退回和在库房积压的低档电缆货值竟达2600余万元。此时，郭宏亮做出了一个大胆决断，把全部质量低下的电缆剥皮当废品处置！“郭宏亮受了什么刺激，脑子进水了！”“老郭疯了吗！”亲朋好友和员工听到这个震惊的消企业风采息，指责他的有，劝他的有，关于他疯了的话题，一时成为宁晋500多家线缆企业议论的热点。要知道低档电缆在国内还有市场，而当废品卖掉后却净赔700多万元！

郭宏亮当然没有疯，他向笔者说出“决断”的缘由。从事电缆行业30来年，他看多了、听多了劣质电缆的事故，人身伤亡，财产损失导致的家破人亡在国内屡屡发生。做企业之初，他生产过客户要求的低质量电缆，也挣了一些钱。但是后来他失眠了，甚至晚上怕接生意上的电话，怕听到销售商、使用单位说他的电缆出了问题。常在河边走，必然要湿鞋！郭宏亮坦言，他担心长期的低质经营害了企业和员工，辱没了自己的良心，背负骂名。于是，借新厂建设之机，他下定决心，必须走以质取胜的道路！

在外人看来，郭宏亮的企业走向了不归路。为此，一起创业的10余名兄弟纷纷离他而去，还撂下话：“养家糊口的人经不起这样的‘瞎折腾’！”提及此事，郭宏亮这位棱角分明的北方汉子眼含泪花：“对于他们的离开，我不怨不恨，道不同不相为谋嘛！要走质量发展的道路，就必须斩断劣质产品的后路、不要退路！”而央视每天5秒播出的广告“宏亮电缆，全项保检”，以及与每个使用单位的合同书首条对宏亮企业“全项保检”的要求，是宏亮电缆的宣言书，也是他们摒弃退路的动力源。

那是宏亮电缆一个崭新的起点。一方面，一个个订制劣质电缆的客户被宏亮终止了合作，一些知情人说扔掉了市场可惜了；另一方面，一个个讲求诚信，重视质量的客户开发出来，并口口相传，不断拓展。郭宏亮说，没有坚决地“舍弃”，就不会更好地“获得”。其实，他舍弃的是隐患和危险，得到的是信任和光明的发展道路。从那时起，郭宏亮的失眠逐渐好转了。

产品质量高价格低才是王道

在郭宏亮看来，最硬的广告是客户的好口碑。

要想口碑好，产品质量高价格低才是王道。为了保障产品质量，郭宏亮把“精细化生产”视为企业的生命。他在企业内部建立了严格的质量管理体系，将质检部、技术部与生产部并驾齐驱作为企业生存的“三大命脉”，从原材料采购到生产过程，从成品检测到外部销售，质检员进行全程质量把关，相关检测数据只能高于标准，不能等于或低于标准。郭宏亮在手机上有一个专门的办公软件系统，他对质检工作“死死”地抓住不放松，对合格和不合格的内容，他始终看得“密不透风”。郭宏亮说，没有精细化，就没有高质量的稳定性。

质量好的产品必然价格高，同等质量的产品怎样产生价格优势？郭宏亮的秘密是靠创新致胜，在创新的同时，降低成本，提升性能。为了降耗增效，他们从2014年开始研发“异型电力电缆”，用一年的时间，对13个规格的100余套产品逐个进行排列组合式的试验，最终成功研发了异型电缆技术，并获得国家专利。为了这个试验的成功，企业用掉的原料价值就达200余万元，郭宏亮带领冀豪杰、栗根亮、耿晓阳、梁瑞彬等几个技术人员一起，加班加点渡过了数不清的不眠之夜。郭宏亮视他们为公司的“宝贝”，给予了他们重奖。

由于异型电缆内芯紧密度的提高，电阻变小、用料变省，质量提高了，成本减小了，一时间风靡国内电缆行业，不少企业纷纷前来“取经”，但都不能承受过大的试验付出而以失败告终。湖南一家上市企业干脆花费上千万元从法国购进了两台异型辊压设备，但产出产品的稳定性不高，慕名到宏亮电缆一探究竟。结果发现，正如外界所言，宏亮电缆自主研发的设备名不虚传，不但稳定性高于标准的规定数值，而且用料成本降低了两个百分点，而这成为宏亮在市场竞争中质优价好的“杀手锏”。

其实，公司技术人员的学历并不高。即使是技术部部长冀豪杰，也没有上过大学，却承担起产品质量把关的重任，2015年12月他获得了省质监局与省总工会共同授予的“河北省质量标兵称号”。技术部人员素质的提高，除了敬岗爱业之处，得益于宏亮电缆与河北省质检研究院所属国家特种电缆产品质量监督检验中心的多年共建，从标准解读到数据比对，从人员培训到设备采买，从实验室建设到质量体系认证，全方位、全链条的对接、沟通和技术指导，让宏亮电缆受益匪浅并“脱胎换骨”，企业先后获得CB认证和德国TUV认证，可按国外标准生产电缆产品。

质优价低的宏亮电缆因为质量提升激活了市场“一池春水”，销售部经理孙存杰介绍，在江苏省的一次项目招标中，竟然超越国内数一数二的龙头企业一举中标成为赢家；在山东省的同行竞争中脱颖而出，占据传统电缆市场半壁江山；在阿里巴巴开辟的电商平台时间不长，便接到国外数十家企业的货物订单，外贸年销售额近3000万元。

过硬的质量保障，使郭宏亮对自己的产品底气更足。他在自己产品上使用激光打码标识，并向客户承诺100万元以上订单可由宏亮自费到全国任何第三方质检机构进行检测。

郭宏亮透露，他们正在针对电缆的原材料和生产工艺集中开展科研攻关，并且已经申报国家专利，成功后原材料纯度更高更便宜，生产工艺更精更简便，这将再次验证质量好价格好才是王道。

抱拳有劲才能更胜一筹

谈及今后的发展，郭宏亮感到任重而道远。他认为，步入质量新时代，单打独斗已成过去式，联合发展才是质胜之道。

2016年，宏亮公司与哈尔滨理工大学、河北大学等高校建立了合作关系。郭宏亮认为，企业要实现高质量发展，必须注重科技研发工作，加强与高校联合，将会更大程度提升电线电缆的应用基础研究水平，加速科技成果向现实生产力的转化，为电线电缆行业规模化生产提供技术支撑，推动地区线缆行业的技术创新和环保节能新兴产业的发展。同时，企业也将从高校适时引进人才，壮大科研技术力量。

质量意识的加强，让郭宏亮深刻认识到资源整合的重要性和必要性。近年来，他带领核心技术团队远赴迪拜、尼日利亚、约旦等国家地区参加全球性的电缆展会，了解新产品、新技术、新知识，通过政府搭建的研究平台，向各方权威专家请教研商、合力攻坚，尽可能谋求减少同质化竞争，实现差别化发展，推动电缆产业链和价值链向高端攀升。

河北省质检研究院院长董占伟表示，宏亮电缆质量提升的发展历程，也体现出在高质量发展要求下，众多企业的需求，今后该院要汇集多方力量，以技术研究为导向，积极推动“产、学、研、用”结合，有效推动市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管质量共治新格局的构建。

在市场竞争日益激烈的今天，郭宏亮对竞争对手也更加关注，他爽朗地告诉笔者：“与高手过招，虽败犹荣，为了更高质量的产品，我们可以化‘敌’为友，抱团建设更多更好更亮的民族品牌，我们相信抱拳有劲才能更胜一筹。”自称电缆界小学生的郭宏亮说，他们以后还面临更大的挑战，咬定“质量”不放松，才能让企业走得更远，才能在高质量的发展道路上树强国内自主品牌的良好形象！