江苏东方农商银行 六大举措收获旺季营销新佳绩

陈帅 于德昌

自2014年初起，东方农商行推出旺季营销战略举措。五年来，累计发放宣传单页150万份，实现城乡130余个片区100余万人口全覆盖。东方农商银行品牌价值日益凸显，员工士气空前高涨，社会形象显著提升。为推进此项工作再上新台阶，该行力推六大举措，谱写旺季营销新篇章。

一是做大异业联盟，拓宽获客渠道。面临日益激烈的同业竞争，为有效解决城區农商行获客难的问题，该行先后与中国联通、万达广场、利群广场、万千糕饼、家得福超市、美团等十余家企业展开020合作，做大异业联盟，打入客户生活场景，丰富获客手段，实现互惠共赢。

二是明确规定动作，保证营销质量。为更好的指导全行旺季营销工作，该行从预热走访、宣传造势、目标冲刺、成果巩固四大环节明确各网点规定动作，针对营销对象、走访区域、活动内容制定了充实的“必选项”，锁定辖区130个小区、600部电梯、300条横幅、125块电子显示屏、1600辆公交车后座。各网点在做好规定动作的同时，因地制宜，推行体现地方特色的宣传活动和民俗表演，比如举办少儿绘画比赛、摇花船表演、广场舞PK赛，增强地区百姓认同感。

三是突出全员营销，打赢“人民战争”。除各网点员工外，该行总行中后台人员全部出动，将组织资金、手机银行开设等任务细化至每位员工，分8个时点序时推动考核，充分调动全员旺季营销积极性。同时，明确总行各部门挂钩联系点，协调人力资源配置，做好支行旺季营销帮扶和服务工作，将旺季营销发展为一场全员参与的跨年营销大战。

四是丰富营销品种，扩大综合回报。本次旺季营销，除了传统的揽储重头戏之外，该行通过前期走访调研和客群分析，新增推出扫码付、手机银行、网络支付、代发工资拓展等中间业务营销目标，激发全行交叉营销热情，充分释放营销活力，提高营销回报率，增强客户综合贡献度。

五是实行任务摘牌，激发战斗热情。与往年总行制定营销任务不同，该行今年改变了“先入为主”的任务制定方式，成功引入任务“摘牌”制。各网点负责人根据辖区客户与资源现状，在旺季营销启动大会上自主认领任务目标，宣读冲刺誓词。总行在营销资源上给予相应配置，在绩效考核上挂钩支行贡献，各网点营销热情空前高涨。

六是划分六大战队，问鼎地区金融市场。鉴于该行网点多、覆盖面广的现状，该行经过充分调研论证，充分考虑各网点地区差异性，将全行41家网点按辖区范围和客群现状划分为六大战队，分时点进行考核评比。对冠军支行由总行领导班子成员亲自上门授旗，在全行营造了一股比学赶超，创先争优的浓厚氛围。

通过六大举措，该行今年旺季营销取得显著成果，截至3月10日，该行储蓄存款余额97. 61亿元，较旺季基数增长12亿元，创五年来旺季揽储增长新高。旺季期间新开立手机银行7870户，新增网络支付20264户，拓展扫码付客户1638户，办理代发工资2745户。