第一,制造快感。在技术条件不断完善的当下,获得感官享受已经成为大众文化需求的潮流。无论是VR、AR为观众带来的沉浸式场景体验,还是4K技术提供的更清晰的画质,都给予观众全新的视听感受。但是受制于目前的技术水平,现有的VR、AR还处于试验阶段,未能很好地满足观众期待。该项技术要从偶然事件跨越到常态运营还需切实提升消费者的使用体验。第二,强化观众的认同感。在互联网的影响下,电视媒体逐渐从传者本位转变为受众本位,观众的地位得到了显著提升。特别是如今信息爆炸、注意力稀缺,电视与其他传播渠道竞争激烈,正在进行一场注意力的“零和博弈”,受眾体验因而成为媒体关注的核心。电视媒体试图通过互动的方式,消弭传统电视的单向度、被动感和距离感,提高观众对节目的认同感。第三,革新节目形态。人工智能的兴起让电视节目有了更多探索的可能,无论是智能化的内容生产还是内容分发,都拓展了更多样的媒介形态和传播渠道,电视生态将被重新定义。机器人在数据理解力、表达能力、情感处理上与真人还存在较大差距,这使得目前以弱人工智能为主的技术还无法很好地支撑节目。(据周小普 王晓培于《电视研究》2018年第7期)