基于目标导向的“天行健”运动APP的交互式设计研究

韩雪

（交通运输部天津水运工程科学研究所，天津，300456）

1 “天行健”运动APP概况

1.1 移动互联网技术发展

由于互联网技术对各行各业巨大的渗透和增值作用，促使依托于移动终端的移动互联网技术深入到大众日常生活中，改变了传统的使用观念与消费模式，涌现出新的市场需求。根据美国调查机构IHS的数据显示，健身运动类的APP会越来越受用户青睐[1]。

1.2 “互联网+”时代促进企业文化建设转型

“互联网+”时代为文化建设提供了新思路，传统企业文化的体系建设通常存在于口号或文件中，随着员工自主意识的加强和文化水平的提高，需要让企业文化的引导力量充分应用在企业的生产经营活动和人员管理中，突破传统文化建设的时空限制，建立多元文化发展机制，通过互联网手段传播企业的文化和精神，从思维方式和行为模式上广泛地调动企业员工的积极性和独创性，进一步为企业发展创造动力支持。

1.3 “天行健”运动APP

2 “天行健”运动APP的交互式设计原则

移动端数字产品与人发生直接交互行为，设计产品的行为和形式应满足用户使用目的并方便用户行为。正确区分产品主要用户，定位活动的目标是什么，并规划用户完成目标需产生的行为，目标导向设计正是基于用户行为，能更深刻理解用户目标本质，使产品更符合用户期望的关键[2]。

“天行健”用户限制在独立的企业内部，以团体为单位和以个人为单位的用户使用产品的目的也有所不同，由于运动这一行为的特殊性，用户进行运动的情景需要根据多层次用户目标进行设计，明确主要的关注点及关注点之外的问题，定义产品的真正需求。

3 目标导向设计在“天行健”运动APP中的应用

3.1 用户群研究

“天行健”面向企业内部，将用户划分为“个人”、“部门/工会”和“企业”三类[3]：

（1）以个人为单位

由于“天行健”针对企业开发定制，用户间具有较高的熟悉程度，为加强用户交流注册用户可采用实名显示。用户进行运动最直接的目的是强身健体，APP的主要功能围绕运动功能展开。健步走运动真实记录用户行走路线、距离和时间等参数，并在本单位范围内进行实时排名，考虑到运动竞技性和趣味性，“天行健”设置好友PK功能，允许用户跨单位选择好友进行健步走PK。

（2）以部门/工会为单位

部门/工会由多人组成，更关注团体的运动成绩及排名。团体成绩应综合个人成绩、用户参与度、人数等参数计算，同时从时间、活跃度等维度进行分析统计为部门/工会统计工作提供数据支撑。

当催化剂厚度降低后，纳米线的生长呈现出一定的有序性。当生长时间为10s时，如图3c所示，纳米线的生长方向较为一致，大部分均垂直于衬底向上生长。而随着生长时间的延长，这种有序性被破坏，如图3d所示，纳米线长度可达4μm以上，但出现了弯曲，方向变得杂乱无章，这可能是由于生长温度较高，生长速率太快，在催化剂合金液滴中形成氮化镓的原子无法达到能量最低的位置便析出，导致纳米线生长方向发生了变化。

（3）以企业为单位

同部门/工会类似，综合团体成绩、企业参与度等参数对企业运动成绩排名，并从从时间、活跃度等维度进行分析统计。

3.2 场景化设计

由于用户使用手机的场景不同，“天行健”将用户使用情景分为四种：（1）步行移动场景

用户在行走过程中可能不会看手机或者查看其它应用，可添加语音提示让用户及时了解运动状况。用户在室外进行健步走，GPS定位和路径绘制相对稳定；在室内健步走可采用手机重力传感器进行记录，保证运动数据真实有效。

（2）骑行移动场景

骑行移动场景类似于步行移动场景。“天行健”鼓励用户进行健步走运动，在个人运动记录中应有所区分，排名统计适当增减此类数据。

（3）驾车移动场景

用户开车过程中使用“天行健”记录运动数据是作弊行为，对用户运动速度进行限制并进行语音提示，避免非法数据产生。

（4）静止场景

用户在静止状态下使用“天行健”应将运动数据实时展示在前端，未结束运动前记录点保持静止不跳点；查看APP内其他功能时保证运动记录正常运行。

3.3 能感知的交互线索

在运动情境中，用户渴望能迅速了解“天行健”的重要性能与操纵形式，快速上手后开启运动的旅途。自产品结构来讲，运动APP适合应用浅而窄的性能信息构造，一目了然加单的导航设计，随时确保用户能知晓自身所在的使用地点，较多的信息分层能为用户带来诸多麻烦。自交互措施来看，简约容易操控的流程与应用娴熟的交互手势可以满足用户实际要求，去除互动进城后只能怪手势操纵类别，使线索与提示感知度大大提高，降低学习资本投入，提高用户的应用投入感与顺畅感，推动心流的出现[4]。

3.4 供应实时、可靠的反馈

反馈是针对现已出现的操纵行为的回应或是指示，建设实时可靠的反馈体制有利于提高用户感受。

首先，多感官渠道的反馈。移动设施的物理形式让“天健行”APP具备触觉、听觉、视觉三大感官渠道的反馈。视觉反馈是最关键的反馈方式，展现在静态界面策划与动态转场中。转场动态辅助用户知晓操纵的结果，明确所使用的地点，指示怎样展开下一步的操纵。例如，大部分跑步类型的 APP在用户触及“跑步”摁钮之后，开始显示动态倒计时画面，让用户清楚马上开始运动记载，辅助用户加强身心预备开启运动模式。运动进程中，移动设施常常捆绑在手臂或者佩戴在手腕处，为确保运动的安全性与畅通性，触觉以及听觉的反馈会高于视觉。例如跑步种类的APP的语音提示公里数、适合跑步的背景音乐、暖心的加油与激励语言等等，这些听觉反馈性能让乏味的跑步旅程增添了大量乐趣。

其次，交互细节的人性化设计。这一设计是提高用户感受的有效形式。例如防误触设计，健身过程所在的场所比较独特，运用智能设施帮助运动时，一定要高效的预防误操纵。“天健行”设计的结束摁钮不会选用点击手势，这样易于误碰，将其策划成长按手势。最近比较流行的夜跑形式的设计：夜间界面形式选用比较深色系的颜色，体现护眼作用。并且能利用记载与剖析用户的运动信息，鉴别用户的健康情况与生活习性，从而提供及时的监督与提醒。

最后，社交互动要素的添加。运动社交形式的创建，让志同道合的运动人员聚集在一起，可选择运动群进入和大家一起完成运动，实现线下线上的闭环。这样一来，用户的感情、动力、形态均会出现转变，不再单单想要提高身体机能，而是开阔到建设社交圈、娱乐休闲活动中。或者在其中添加相关小游戏，让其和健身有机融合，杜绝同质化，提高用户满意度。

4 结束语

“天行健”运动APP运用目标导向设计方法针对不同用户的使用目标分层次梳理功能需求，设计适当的交互行为，提升用户体验。对于企业主体间可能存在的不同管理结构和企业文化特色的定制服务，依然需要基础调研后构建用户模型，通过反复提炼情境建立用户需求。

[1]钱琦.体育类 APP的使用现状与应用前景研究[J].卷宗, 2016,(10) :718-719.

[2]Jennifer Preece等(美).交互设计—超越人机交互[M].北京: 电子工业出版社, 2003.

[3]张天慧.基于目标导向的老年人玩具设计研究[J].文艺生活, 2016, (2):46.

[4]王若楠, 柳亚奇, 刘宇.基于期望确认理论的运动APP持续使用模型构建[J].体育成人教育学刊, 2017, 33(06): 56-60.

[5]龙娟娟.心流体验视角下的运动健身类 App交互设计研究.装饰, 2016(8) :138-139