多年前,当我决定把实业界与学术界对接起来的时候,我第一个想到的就是少春主席。
少春主席带领金蝶人从财务软件开始,不断伴随技术升级提升企业的战略。有些时候我也参与到和他们一起砸掉电脑、办公桌,甚至砸掉职位的行动中,不断挑战和超越自己,有组织地放弃自己固有的优势和习惯。这一切不容易做到,这需要开阔的心智,需要内在的动力,需要气魄与决心,更需要胸怀与担当,但是少春主席和金蝶人做到了。
所以,金蝶8000名员工,不仅仅是为了做出伟大的产品,提供有价值的服务,本质上这一群人都在寻找生命的意义。
“致良知”,中国管理的本质
所以当少春主席告诉我,他把阳明先生的“致良知”引入企业,并成为内在驱动力量的时候,我没有任何的突兀感,觉得一切都會顺理成章,用他的话说“企业即道场”。阳明先生的“在事中磨”、“知行合一”与“致良知”在金蝶的转型过程中,深深地融入进去,并成为了金蝶人的自觉修炼习惯。
也许是我非常熟悉金蝶和少春主席最近10年来所走的路径和过程,我会更加关注金蝶转型内在的驱动力量是什么。那就是一个企业领导人,如何成为一个“布道者”,而把价值观内嵌在企业组织体系中,内嵌在组织成员中。“致良知、走正道、行王道”作为企业的核心价值观,在今天已经完全融入到金蝶的战略与经营之中,金蝶人近10年来,一直在探索符合中国管理实践的中国管理模式,并且矢志要与世界分享中国管理的奥秘。
少春主席第一次和我谈到“阳明心学”的时候,他兴奋地告诉我“致良知”就是中国管理模式最好的内涵,而他本人将“致良知”视为中国管理的本质,完整引入到自己的管理实践中,以及金蝶的管理体系中;同时他坚持要以“创新和奉献”为新时代企业家精神,以“致良知+”和“互联网+”从内而外建立独特的企业发展模式,形成命运共同体,也正因为此,金蝶收获了最近几年的强劲增长。
生命的本真与商业的本质
“致良知”是一种回归本心,对于现当下处于转型关键期的中国企业家来说,尤其重要。因为今天技术变化迅猛、价值追求多元、挑战与机会并存。如何真正寻求一条健康的企业发展之路,如何引领组织成员为价值创造做出贡献,的确是一件不容易的事情。
在我看来,赚钱不是商业最大的善,赚钱只是商业必须完成的一个功能。这个功能如果不能还原生活本身,就失去了赚钱的意义。当商业真的影响我们的生活的时候,它可以让我们对未来有一个感知的能力,也让我们对过去有一个可以承载的载体。它可以让我们人类所有的感应因为商业串起来,这个串起来的过程就使我们的生活非常丰富。如果没有这些东西,我们是没有办法去体验我们感性的感受的。
商业就是人类的一种感应,这种感应如果你能做到,我们会愿意为这个感应支付我们能支付的部分,这就是适合与力所能及我们所感受的幸福。只有当我们能真正达到“致良知”的境界,那么你根本无需去“猜”顾客需求,自然有“行”的方法在那里,而且所行者也必是众人所乐意接受的。从这个意义上来说,阳明心学,也是在教会我们如何追寻生命的本真,从而实现生命(生活)的意义。
中国与世界分享的管理智慧
彼得·杜拉克曾说:21世纪,中国必将与世界分享其管理智慧,这句话给少春主席带来梦想和激情,并激发了他自己作为企业家的使命。多年来,他一直认为企业家的使命就是带领人们在工作中寻找到自己生命的意义。他所提出的“三角模型”包含了管理模式的三个核心要素,即管理哲学、管理方法和管理工具,这是任何一个管理模式都必须问答的三个核心问题,而管理哲学则是管理模式之灵魂。
也正因为此,少春主席带领金蝶转型时,他把“致良知”聚焦在日常工作中,甚至于金蝶的企业文化里,更重要的是直接转化为金蝶的方法论以及管理模式。例如:他提出的企业转型的“BML”公式是金蝶转型的核心方法,即:企业转型=商业模式×管理模式×领导力n。这个公式表明,企业转型是一个系统工程,在企业转型成长的S曲线背后,其实还隐藏着三条转型曲线,即商业模式S曲线、管理模式S曲线和领导力S曲线。
企业是个整体,转型是个系统工程,这是一个最真实的事实。我一直强调管理需要回归到“整体论”上,按照“企业是一个整体”的视角去理解企业的经营与管理,去推动企业转型,尽可能地让我们贴近企业的真实情形。这样才能够让企业更有远见,更能融入环境,更能与顾客在一起。当拥有整体能力的时候,企业才焕发出能量以及卓越的绩效。而在这个整体之中的核心是“人”,是一个一个鲜活的个体,是一个一个拥有“良知”的个体,这是领导者所要真实感受并真切启发的核心关键,在这一点上,金蝶做出了极为有价值的探索并取得了成效。在整个转型的过程中,金蝶人相互学习,打破藩篱,精诚合作;他们不断寻找机会突破自己,不断打破组织边界,让改变成为一种习惯,让新增长变得生动与真实,让金蝶在客户面前成为一个整体。
最后引用一首阳明先生的诗,与大家共勉,“道自升沉宁有定,心存气节不无偏。知君已得虚舟意,随处风波只晏然。”
(本文作者陈春花系北京大学国发院BiMBA商学院院长)