高玉洁 中山火炬职业技术学院
截至2017年第一季度,微博的月活跃用户达已经达到了3.4亿,已经在数据方面超过了Twitter,成为了拥有最大规模用户的全球性独立社交媒体公司。在发展的过程中,微博商业化在发展中稳步推进。所以我们发现数据网络的广泛性。对于传统的会展业来说,身处于这个大数据的时代,在进行相关会展活动的时候就必然出现很多的数据,所以会展企业应当能够认清数据时代带来的便利,积极采集分析会展业的大数据,利用一些可靠的大数据平台,进行会展智能化的推动发展,为今后的会展业进行营销服务以及相关的活动提供保障。
由此我们能够发现,研究分析传统会展业在大数据时代下的创新变革,有着非常重要的意义。
我们常说的会展服务简而言之就是说为了能够保证会议和会展能够顺利开展而进行有序地的相应服务。在大数据下的时代背景下,会展服务能够将服务的质量以及水平在一定程度上进行提高,比如在会展的开始阶段,可以研究调查相关的产品的一些信息,在参展中可以对消费者进行跟踪服务等等。
大数据的快速发展使得展会的形式也由原先的实物形式转变为现今的虚拟形式,在展会进行虚拟化的服务的时候,我们能够知道在此过程中产生了很多的伴随数据,我们能够在数据中知道有多少参展商参加展览,参展的产品有什么种类,甚至能够知道参展人员的相关信息。
因为能够广泛地对展会进行相关的数据信息收集,所以会展企业能够为消费者提供一些产品的调查数据,作为消费者综合思考的依据,而参展商也可以借由大数据获知哪类产品更受消费者的关注和认可,能够通过这些大数据掌握产品未来的销售和发展趋势,更进一步为消费者提供相关的市场信息,能够计算相关产品的收益。
传统会展业依靠的是人与人之间的相互交流以及传递相关的资料。举办会展的相关企业与参展商进行服务交流的过程中,展会的相关位置如何进行设立,使用何种方式进行开展,在后期又应该如何进行协调。
大数据的发展需要相关的信息挖掘技术进行各类产品的寻找,参展商需求和会展企业安排能够得到很大程度上的契合,能够在很大的程度上将会展服务的效率进行提高。会展企业可根据相关的大数据找出产品参展位置,向参展商提出具有可行性的建议。
会展服务的信息化是未来会展业的发展趋势。广泛的信息内容包括了向导、新闻、人数、交易等等。能够满足参展人在展会期间的相关动态需求,会展企业利用信息技术整合并且优化整合相关的信息资源,在这些数据的基础之上,我们要能够采集数据并且对这些数据进行相关的分析,建立不同领域的数据库,针对参展人的服务需求予智能回应。
伴随体系的完善以及计算机软硬件发展,必然会促进会展业服务信息化的进程。
会展业在如今的发展形势下要进行一定程度上的强化,大力度进行相关的改革措施以及创新建议,将新兴的科学技术进行引进、并且能够在引进的过程中发现经验,进而推动会展业创新,那么传统的会展业要如何进行有效的创新呢?笔者提出了几个可行的建议:
工业发展分成三阶段,手工是初始生产方式,生产效率不足,劳动者技能要求严苛。科学技术得到发展之后迈进机械化时代,人们能够高效生产生活中所需要的产品。如今,工业实现智能化,工匠精神得到了二次的关注,人们开始需要能够满足个性化需求的相关产品。
大数据背景下,会展注重展示商品的个性化,想在市场中有地位,就要满足个性化需求。会展企业应提炼展会中信息数据,为策划满足个性化需求的展会提供数据支持,满足参展商和人员个性化需求。
对参展商来说,可利用大数据分析参展观众消费行为,提高营销的效率;对参展人员来说,可利用大数据匹配满足个性化需求服务等。
会展企业应生成有效的数据采集分析体系,对参展人员进行信息采集,展开分析相关的一些因素,制进科学营销方案。大数据、会展互利互帮,促进会展业发展。
会展企业应当将企业和消费者的数据库进行构建、这是会展企业发展非常重要的步骤,对促进提升会展企业营销效率。
综上所述,我们能够发现在大数据时代下有很多的重要商业价值等待着我们的发现,面对如今发展不同领域以及行业、企业必须要能够进行大力度的研究和开发。对于会展业以及会展企业这两者来说,同样也是这样的。所以由此我们能够知道,相关的人员一定要能够进行相关的研究,然后进行经验整合以及总结,要能够深刻地意识到传统会展业在大数据时代下受到了怎样的影响,之后再和传统会展业进行有效的实际情况真核,积极地推动会展的健康发展。
[1]吴秀沛.基于数据挖掘的“大数据”时代会展服务研究[J].经济发展研究(下半月刊),2014(11):236-237.
[2]陈欢,杨文娟.大数据时代背景下会展服务的发展方向[J].中国高新技术企业,2014(14):11-12.