高职院校多媒体教学设备网络集控管理研究

熊旭东 包头铁道职业技术学院

本文以包头铁道职业技术学院多媒体教学设备情况为例。从多媒体设备日常管理和设备日常维护两方面提出解决方案，更好地服务教学工作。

1 我院多媒体设备现状

目前，我院多媒体教学设备基本可以分为两类：本地控制型和网络集控型。第一，本地控制型，多数采用由本地集中控制系统统一控制投影仪、计算机、扩音设备的开关，投影幕布升降等，我院共有28间本地控制型多媒体公共教室；第二，网络集控型，学院共有205间标准教室安装了交互智能教学一体机，符合网络集控的基础条件。

2 当前高职院校多媒体设备管理中存在的问题

虽然多媒体教学设备普及大大方便了信息化教学，提高教学水平，受到广大师生欢迎，但快速大量增加大量设备，在管理和使用中出现了很多问题，这些问题主要表现在：

2.1 管理方式集中，管理人员不足

目前高职院校信息化程度越来越高。然而高职院校编制增加难度大，新进教师主要补充教学一线及紧缺专业人才，导致管理人员数量与多媒体设备数量比例严重不符，这使得许多多媒体设备不能得到及时合理的维护，从而大大降低多媒体设备完好率。

2.2 管理制度不健全，且现有制度执行不利

目前，高职院校专门针对多媒体教学设备管理与维护方面的制度建设缺乏。大多数使用教师过分依赖多媒体管理人员，日常使用中不能规范操作使用设备，从而增加了设备的故障率及不能充分发挥设备使用效果。

2.3 多媒体设备位置分散，维护效率低

以包头铁道职业技术学院为例，233间安装有多媒体设备的教室分布在校区的各个教学楼中，管理者不能及时监控掌握设备运行状态，不能及时维修、维护。

2.4日常维护及使用安全问题

以我院为例，维修管理人员在接到问题报告后都必须到每一个教室进行处理。而在日常的维护过程中发现50%以上的情况是设备完全没问题，而是使用不当所致；40%是病毒、系统崩溃等软件故障；只有10%的故障为硬件故障。这样不仅浪费人力资源，还影响教师授课。

3 高职院校多媒体设备管理与维护解决方案

以包头铁道职业学院为例，从管理机制和技术实现两个层面提出可行性方案。

3.1 为解决多媒体设备管理人员不足；管理制度不健全；设备使用不规范等问题，特编制了《包头铁道职业技术学院交互智能教学一体机管理办法》，实现了学院设备维护办公室到各使用系部二级管理机制，各系部处室培养一名兼职管理人员，解决教师在日常使用中的简单问题，出现故障时及时报请修理。设备管理与维护办公室负责设备定期检修、设备软件系统维修升级。

3.2 为解决多媒体教学设备教师使用不当、设备性能发挥不充分等问题，我们针对多媒体教学设备的日常使用规范及深度发挥设备性能面对全院教师制定了相应的培训计划。计划每学期初，由多媒体设备维护人员针对多媒体设备的日常使用规范进行培训；聘请交互智能教学一体机厂家讲师针对设备功能及教学中软件资源等方面应用对教师进行培训。

3.3 为解决多媒体设备位置分散，维护效率低等问题，我们将运用多媒体网络集控等技术层面手段进行解决。

3.3.1 多媒体设备网络集控系统的功能结构

多媒体设备网络集控系统是由总控服务器、校园局域网、各多媒体教学设备三部分组成。网络集控系统就是通过总控服务器对分散在校园中各个教学楼教室中的多媒体设备进行远程控制，实时监控管理。可以统一或制定相应策略，对远端多媒体教学设备进行点对点或点对面的设备开启、关闭操作。

3.3.2 多媒体设备网络集控系统的主要功能

网络集控系统是多媒体教学设备管理系统的核心部分，我们选用了鸿合科技大屏集控平台监控系统，实现联网教育设备的集中监视和控制。分为服务端程序,web 浏览器端和受控端两个程序。

服务端：负责处理 web 端和受控端的连接，实现数据或命令的转发。

Web 浏览器端：用于实现对远程受控端的开机关机；对远程大屏的信号源切换、音效切换；向远程设备发送控制命令（如信号源切换、节能等）；向远程设备发布消息；查询远端受控端工作状态；支持对远程设备的分组管理。

受控端：实现消息的接收和弹出展示，接受主控发来的命令，执行信号源的切换等操作。

4 结束语

经过一年的建设，网络集控系统运行状况良好，我们不光对新建的205套交互智能教学一体机实现了网络集控管理，还将原有的28套本地控制多媒体设备也纳入了网络集控管理系统，通过管理制度和先进技术手段相结合，大大提高了维修人员的工作效率和设备的完好率。

[1]肖文雅,葛建霞.高校多媒体设备管理模式探究[J].信息技术,2013(01)

[2]陈少才,向东.多媒体教学设备管理模式的探讨[J].实验技术与管理,2010(09)