星站TV的流水线

赵隽杨

短视频似乎拥有一种魔法，吸引你的目光、占据你的心智、打开你的钱包。这股魔力让朱峰着迷。

2014年，90后创业者朱峰与同窗好友共同创立星站TV，研究出一套日日迭代的方法论，它懂得机器的算法逻辑，知晓你的兴趣爱好，又深谙人性的渴望。目前在抖音、快手上，星站TV已建立起500个大号，拥有8000万粉丝，内容涉及体育、美妆、时尚、美食等各个领域。

这套方法论在打造网红、大号时，屡试不爽：一个月内为商学院知识付费产品提升15%的销售额；为汽修培训学院提升了60%的线索转化等。

星站TV于2016年3月完成数千万人民币A轮融资，由经纬创投、德同资本投资。2018年 5月，星站获得经纬创投连续领投，头头是道、丰厚资本跟投的B轮融资。

朱峰接受《21CBR》记者专访时，分享了视频制作、大号打造的心得。

瞄准短视频

星站TV創立于2014年，那时是长视频的天下，优酷、土豆、爱奇艺等平台势头正劲。星站TV开始在平台上进行探索，达到一个不错的状态，在优酷土豆的分成排行榜上，连续六个月排名第一。那时朱峰就在琢磨，要把一套打造网红大号的体系搭建起来。

进入移动时代，手机App构成传播形态，流量越来越分割，出现分布式流量的一个大环境，需要通过内容打通，这阶段出现了微博、微信这样的超级App。后来，微信、微博的红利期也慢慢过了，公众号打开率下降，大家的时间到底到哪里去了？

2017年的联通沃指数，户均流量消耗最多的App中，前10里有9个和短视频相关，人均使用时长76分钟。短视频成为占据用户时间的新方向，异军突起的App是快手和抖音，每日活跃用户数都超过1.5亿。

朱峰发现，不是线上没有流量了，而是流量迁移到了短视频，短视频成为新的流量洼地。

于是，2017年星站全面转型，布局快手和今日头条。快手、抖音两个平台的崛起，让大家看到了一些新的内容形态和它未来的可能性。基于算法的千人千面传播，每个人都能找到喜欢的内容，未来这一定是个大方向。

大量观看内容的人群涌入，平台原生的网红年收入超过2亿。一些企业开始布局，他们希望像在微信、微博刚兴起时那样，吃到短视频的红利期。然而入局者很快发现，账号是否能做大，运气的成分太大，也没有运营规律可循。

星站通过一套数据驱动的方法摸索出了规律，用了一年多的时间，就在快手、抖音上做到了短视频平台上最大内容矩阵。

关于视频内容制作，星站有一套方法论，这正是公司的核心所在。

首先，星站研究了快手内容分发的逻辑，发现内容分发过程中会形成非常多的特征节点，比如，视频该在什么时候发布？应该发布多少频次，用什么样的色阶、模板、滤镜等。根据这些节点先形成了数百个维度，然后提炼特征，就特征形成决策节点，之后开始用大量的视频内容去做赛马。

在决定进入短视频领域时，星站做了一整年的内容赛马，观测和总结视频在平台上的传播规律。简单来说，同样的视频内容，调节色阶、 BGM、滤镜等因素后，发布在不同的快手号上，会发现有些号起量，有些号没有起量。

这时候，星站再去定性定量分析，是什么原因导致了有些号的内容传播好，有些不行。这样循环往复地进行测试，弄清楚大家到底喜欢什么，做怎样的调整能得到最高的流量。

这套方法听起来很科学，但在测试过程中“噪音”巨大。噪音是指不确定性，很难判断到底是什么因素在发挥影响，以为是A，但其实是B。海量的数据当中，大概只有5%是有意义的，星站经历过大量的失败案例。因此这是个重运营的过程，需要不断对比，循环往复地做。

这套方法论曾为快手平台推荐来的品牌客户打造出很多成功案例大号，实现了有效销售转化，所以星站也经常给快手内部的运营人员做培训分享。平台的算法就像是建造大楼时搭建的钢筋水泥，而生活在里面的人是否喜欢这个环境，程序员们是不清楚的。

星站靠自研的这套内容生产机制打造的500个大号，形成了巨大的私域流量池，然后在这个池子里通过直播、电商、知识付费等to C的方式变现。现在企业做短视频账号的需求越来越大，星站帮助企业代运营抖音、快手账号的to B业务也建立起来了。

“我们本质上是一家流量公司，不是为了做内容而做。”朱峰说，“内容为王”这件事早就过气了，未来一定是“内容+运营+数据”的组合拳，才能让企业在红利期占坑，让企业也成为网红。

研究平台算法有助于有的放矢，而让内容生产流程化，是星站快速、精细生产短视频的基础。

早在整个短视频环境尚未成熟时，星站就开始效仿好莱坞的“工业流水线”，把所有短视频用流水化的方式来操作，流水线上有起标题的人，加封面的人，抠像的人，越做越精细化，变成一个规模化生产的过程。十个人的团队，原来只能同时拍一条视频，现在可以同时运营十个账号。

传统的视频生产都是由一个团队，根据主题花近一个月的时间做出一个精品视频。未来一旦技术发生了突破，这一种小作坊式的生产势必跟不上人们的消费需求，一种新的组织形态应运而生。

过去人们是用产品来换钱，今天是用内容来换时间。

大号速成法

如何用一些基本的方式做出热门短视频？核心就是要吸引会对特定内容感兴趣的对应人群。

星站帮刘润做的抖音号是个很好的案例。刘润是润米咨询公司的董事长，他的《5分钟商学院》书籍在知识付费领域很受欢迎。开通抖音号后，他投入精力不少，但效果不好，发了很多条视频才积累了一百多名粉丝。当时，他认为自己讲授的商业逻辑知识，在调性上与抖音平台的娱乐性不符，因此传播性不佳。

星站的思路是，用“大字报”的形式处理视频让机器快速识别，将其精准推送到对商学院内容感兴趣的粉丝群中。

首先，要考虑到合作方的时间和条件。刘润没有时间出镜，最多只能提供音频。因此，星站在前期只用了他的图片。视频中，刘润的图片在画面下方，中上方留给文字。每句在画面上蹦出的文字约为5-6个字，重要字眼以标橙、放大的方式进行突出。

视频中留文字的另一个好处在于，方便机器为视频打标签。现在的短视频平台，都是以标签匹配的方式来推广视频，视频上传后，后台会根据账号、地址、关注和被关注、内容等为视频打上标签，推广到有类似标签的人那里。如果点赞数、播放完成度、评论等达到一定阈值，会被推荐到更大一群有这些匹配标签的观众池中。

所以，内容不仅要被人喜欢，最重要的是被机器认可和识别。大部分网红的运营者都陷在这个环节上，发的内容没法被机器精确地打上标签。

其次，蹦出的字体多大、一行多少个字、大字和小字间的差别、语速、蹦字的频率、背景音乐、视频发布的频率等因素，都进行了斟酌，这些因素构成了运营。

发了四条视频后，粉丝数量达到了20万人。现在刘润的号一共更新了20多条视频，粉丝量已经接近70万。当时他的线上课程已经结课，但在运营短视频账号的一个月内，他的付费课程销量上涨了15%。

另一个例子，星站帮助一家汽修培训学校做了一系列短视频，发布在快手上。有一条视频，场景选择在汽车维修现场，主要内容是一个身穿培训学校汽修服的萌妹子不停地进行“托脸杀”游戏。

这条视频得到良好传播的秘诀在于——反差萌。汽修是一项男性学员为主的课程，想要触达这些用户，得了解他们的视频消费偏好。根据这些偏好，再去寻找之前积累下的创意模板，进行二次创作。

朱峰说，创意行业用模板，这听上去很稀奇，但好莱坞就是这么做的，大片电影有模板、史诗音乐也有模板。追本溯源，短视频模板甚至都能与莎士比亚戏剧中的经典模式联系起来。“人与人的连接，一定要找到那些不变的东西。什么是不变的，对生存的渴望、快乐的追求、食色性，这些本质的东西是不变的。”

很多人问朱峰，抖音和快手这两个平台的区别是什么。朱峰觉得，抖音注重作品，快手围绕人。抖音更像是一个舞台，具有展示性。快手上的视频更像是一个个社交颗粒，就像平常发的朋友圈一样，不一定要有展示性，却是与朋友们互动的工具。这样的平台特性决定了抖音视频需要在前几秒就抓住观众的注意力，而快手上有一定粉丝量积累的号，可以把视频内容做得更完整。

丰富的内容，意味着会消耗人们更多的时间。过去人们是用产品来换钱，今天是用内容来换时间。在朱峰看来，“我们进入了一个以人为核心的新纪元，而不是过去以‘货为核心。内容就是一种通货，你需要拿内容去换用户的时间和关注。”

在快手、抖音上做的事情是连接人与人之间的关系，而不是简单的播放平台。在这一背景下，人可以成为网红，企业也可以，线上的粉丝、播放量都可以成为每个公司的数字资产。星站希望成为全球化的流量亚平台，用强运营的理念，结合内容和平台，抓住人的心智、时间、價值。