万亿鱼池养闲鱼

李昊原

淘宝上二手商品最初的出现，是有一些专门出售二手物品的商家，后来出现了“淘宝二手”，虽然只是个小板块，但也算有了流量入口。那几年，正是中国电商意气风发的时候，增量市场增速势不可挡，互联网大潮冲刷着每一个网民，淘宝的商品品类囊括天南地北，天猫的“双11”年年在创新高，在生产力和消费水平都急剧增长的时候，二手市场发展就显得温吞。

但增量之后必定是存量，就像扩张之后就是巩固和梳理，当淘宝天猫6亿的消费者已经习惯和适应了在线购物，新的消费习惯也在逐渐养成。以前的旧物，新三年、旧三年、缝缝补补又三年，而现在却大多在以3个月到3年的时间快速折旧，如何处理这些闲置剩余的物品，就成了电商后服务的新板块。

在4年前阿里巴巴的一个茶水间，有关闲鱼的想法被提出并走上日程，闲鱼负责人谌伟业回忆，当时他们迅速组建了28人的小团队，日夜赶工，三个月后，伴随着一把旧吉他被分享到闲鱼然后很快就成交，产品正式上线了。

4年后，在9月于北京召开的闲鱼战略发布会上，淘宝总裁蒋凡宣布，在去年8月到今年7月底，闲鱼GMV已近900亿，很快就将突破千亿大关。这意味着，继淘宝与天猫后，阿里系第三个千亿平台也将出现。虽然在模式上有许多类似之处，但不论是二手交易的主题，还是P2P的模式，闲鱼和前两个平台都有明显的不同，这让过去的分析模式不能完全在其身上套用，也让其面临的问题将有所不同，在发布会上，二手闲置品市场被认为是新的万亿市场，让人不禁好奇，是否会出现大水养大鱼的未来？

公益+融合

特意选在阿里95公益周期间发布闲鱼的新战略，实际上奠定了一个基调——闲鱼的意义不仅仅是商业上的，更是公益性的。淘宝总裁蒋凡说：“闲鱼上的千亿GMV不是千亿的生意，而是千亿价值的宝贝不再被丢弃和浪费，是千亿社会资源的节约。”在过去的4年，闲鱼也的确成为1亿互联网用户交换闲置物品的优秀平台，不过其新的战略发布，在商业上的纵横捭阖，无疑更吸引人注意。

大集团旗下孵化的平台，或多或少都会带上一定的标记，在用户界面设计、使用习惯等方面，尤其是从购买者的角度，闲鱼给人的感觉和淘宝很类似，这也让新用户能较快上手。但在过去四年，闲鱼和阿里系应用的联系并非那么紧密。9月7日，闲鱼宣布将与淘宝、天猫、支付宝等阿里系进行全方位协同，并向合作伙伴开放“信用回收”“闲鱼优品”“闲鱼租”“免费送”四大平台。

从本质上来说，这一次的战略升级，意味着闲鱼将占据阿里系更重要的位置，背靠阿里系生态，接受更多的赋能。淘宝、天猫作为新品电商平台，和闲鱼的闲置品交易场景有天然的连接性，甚至可以说，闲鱼的存在，在原本电商的售后服务后，补全了更具价值的后服务。淘宝用户也可以在闲鱼上将买过的东西转卖，仅这一点，电商平台做二手闲置就占据了效率上的优势，每年在淘宝和天猫有超过500亿件的商品售出，这将是巨大的流量。

质优价低是消费者购买二手物品的直接动力，但风险同样存在，让买二手就像在赌运气，这无疑是不利于二手交易的。如果要建立标准化、成熟化的限制交易体系，深耕细分领域的合作伙伴必不可少。闲鱼从去年开始推出了“partner计划”，将业务场景和用户交给合作伙伴，“闲鱼优品”就是闲鱼和淘宝协作，以一定标准挑选一批专营闲置二手手机、数码、大家电、图书、奢侈品的合作伙伴，经过鉴定打上“闲鱼优品”的标签销售给消费者。

而芝麻信用的信用体系，则能够帮助解决P2P二手商品交易的痛点——信息不透明。不同于淘宝商家可以通过长期运营来积累评级体系，闲鱼上的个人交易者交易非标准化商品，记录有限且参考价值低，针对个人的芝麻信用体系就更适合这一场景，在“信用回收”中，甚至可以先拿钱再发货。

不难看出，这一系列新战略都旨在帮助闲鱼用户提高效率和使用服务的品质。

平台？社区？

闲鱼的定位只限于二手电商平台吗？答案是否定的。

在一开始，闲鱼的定位就是闲置交易社区，這意味着，产品的设计会更倾向于社区的架构，而不只是市场和交易量。用户会在这里聚集，因兴趣爱好、地域文化等原因形成社交团体。在闲鱼的鱼塘中，有专业的徕卡相机鱼塘，有大学的鱼塘，用户们交流着各自感兴趣的话题，交换喜欢的物品。蒋凡说：“闲鱼是一个有趣的社区，每天有上千万用户在闲鱼里讨论、分享。在这里，每天有无数的邂逅、无数的惊喜。”数据统计，闲鱼用户中，过半都是90后。但这种社交和社区有巨大的差异。谌伟业说：“社交做分享，社区做共享，闲鱼创造的不是社交工具，而是快乐的生活方式。”

2016年3月，闲鱼在杭州召开第一届“塘主大会”，上百名塘主受邀参加。当时鱼塘数量已超过12.5万个，最大的基于居民小区建立的鱼塘——北京天通苑的“中滩村”鱼塘，用户数已达3.3万人。

2017年的塘主大会上，闲鱼直接给出了鱼塘的估值：通过参照主流分享经济社区产品，比对单个用户的价值，并计算鱼塘自身的互动表现，闲鱼得出结论，“塘民”超过1万人的鱼塘价值可以达到100万美元。

在2亿访问设备中有55.3%用户找到了各自归属的鱼塘，平均每人入塘3.4个。目前规模超过1万人的鱼塘有735个。在这些鱼塘中，90后用户的占比达到51.7%，他们绝大多数来自一二线城市。塘主的数量总计约30万。塘主平均每月在线“站岗”23天，全年平均服务次数为1016次。

代表着未来万亿元的市场、公益理念、更成熟的消费观念和年轻的消费者群体，这些特性可能是阿里愿意在闲鱼上投资的重要原因。蒋凡说，闲鱼还为淘宝提供了互补的服务，一方面闲鱼可以卖东西，另一方面，许多有趣的东西如收藏品等，是在淘宝上比较少见的，这也是对淘宝供给侧的补充和对阿里系的补全。而在未来，闲鱼也许会像淘宝一样普及，一起深刻改变年轻一代人的生活方式。