对新媒体与受众之间如何相互影响的研究

文/郭其鹏 刘欣雨 袁红霞 李茸

对新媒体与受众之间如何相互影响的研究

文/郭其鹏 刘欣雨 袁红霞 李茸

西华大学

在互联网与大数据浪潮的推动下下，新媒体蓬勃发展，受众的相关问题也接踵而至。本文对新媒体与受众的相互影响进行剖析，这种双向作用对社会产生着两面性影响。考虑到当今网络社会的失调以及互联网与现实社会的紧密联系，希望对如何建设与维护良好的网络生态提供建设性意见。

新媒体；受众；影响；发展

新媒体是在新的数字技术、互联网技术、移动通信技术下的双向传播、用户创造内容的新形式。美国《连线》杂志中提到，新媒体即是“所有人对所有人的传播”。新媒体下的受众既是信息的接受者，也是信息的传播者。其广泛的参与度和接受度决定了受众与新媒体之间千丝万缕般的关系。新媒体与传统媒体相比更具交互性、及时性、海量性、共享性等优势，这些优势促进了新媒体的发展。然而这种优势也带来了诸如信息虚假等的问题，给社会带来了许多负面影响。本文通过研究新媒体与受众之间的互相影响之关系，寻找二者未来发展的可能性，并借此为规范新媒体提供更多思考，即充分发挥新媒体的广度，造福社会。

1 理论研究

在数字技术、网络技术等的发展下，新媒体形势突飞猛进，成为国家发展规划的重点。但其发展也面临着许多问题与挑战。尽管新媒体的发展让每个人能接受到的信息愈发巨大，但同时其中的信息真假难辨，会给受众带来认知上的错位，甚至导致部分个体价值观的偏移。对社会而言，新媒体虽然增加了许多事件的曝光率，但存在着大量断章取义，误导公众的现象，使网络社会的稳定受到破坏，甚至波及现实社会。

新媒体时代下的受众，不再只是传统意义上的信息接受者，他们兼具接受者和传播者的双重身份，更具自主性和话语权。每一个人都可以通过新媒体去接收信息，也同时成为着新媒体内容的书写者，缔造者。然而，受众对不同类型消息的需求，牵引着新媒体报道的方向与内容。当前受众对娱乐花边消息需求导向较大，使得新媒体的报道内容多为娱乐性质，从而使网络社会中时政类、民生类新闻保有量低。在这种情况下，社会上正能量的传播机会减少，难免会引起网络生态的紊乱。

2 研究设计

针对目前新媒体和受众之间相互影响带来的问题，本文分两个部分做了调查。在新媒体方面，我们查阅了大量文献资料，观看了新媒体运营和选题的相关视频，同时请教了周围一些正在负责新媒体工作的人，以期对新媒体的选题、报道等方面有较全面的了解。在受众方面，我们则设计了一份调查问卷，通过网络分发给覆盖社会大部分具有代表性的职业与阶层，以期保证调查的普遍性和结果的准确性，以此来了解大众对新媒体的认识与看法，以及新媒体对大众的影响。在二者完成之后，我们会将二者数据分开整理并总结，以此为基础研究新媒体与受众之间的关系以及相互的影响。

3 结果分析

在接受调查的人中，大部分对新媒体的消息依赖性非常高，但对新媒体的认知还不足。他们并没有自己既是新媒体的受众，又是新媒体编辑者的认识。在这样的情况下，大部分人传递消息时缺少责任感，仅仅凭着自己的好奇心或是片面的理解，而忽略消息的真实性就盲目转发。这一定程度上导致了新媒体内容的参差不齐，消息真假难辨的客观状况。

一部分人认为，新媒体并没有给他们很多有用的信息。由于新媒体对某些娱乐八卦的过度关注导致大量无意义的信息刷爆了人们的视野，而关乎民生、国家和国际事件反而难以让人接收到。很多人希望新媒体能减少对娱乐八卦等信息的传播，更多的去发布一些类似于时事政治，国内国际消息等的内容。

大部分人认为新媒体传播的信息社会的价值观树立有巨大的作用。同时，他们认为判断信息的真假并不容易。在他们看来，一方面新媒体所传播的负能量很容易让人产生对世俗的愤懑和厌恶，甚至产生极端倾向，最终对社会产生不良影响；另一方面，新媒体在传播大量负能量后所传播的正能量很难让已经对社会产生不满的人对社会再树立信心。综合而言，新媒体对社会的价值观影响是巨大的，这种影响尤其体现在对负能量的传播上，相较而言，正能量的感觉反而没有那么容易树立。

4 应对措施措施

4.1提高公众对新媒体和自身角色的认知

首先，我们需要为公众普及什么是新媒体，让他们知道自己平时的随手点赞，转发本质上也就是一种传播行为。同时也需要让公众知道，当他们逾越了红线，传播不良信息时，这些负面影响会波及到他人以及网络社会，此时一种错误的观念就会不断发酵和传播，最终对社会产生巨大的恶劣影响。因此，让受众意识自己在当今社会还具有传播着的身份，在享受权利的同时还要担负起相应的责任。

4.2平衡新媒体传播信息的种类

其次，我们需要提升新媒体对社会实事或社会热点问题的关注度，减少对娱乐八卦事件的报道，转而增加国家、国际、社会、民生相关问题的报道，让信息种类趋于一种平衡状态，改变信息过度娱乐化的现状。新媒体应该把社会责任放在首位，要对受众和社会有正确的价值导向，而不是以为一味的去迎合受众需求。

4.3新媒体要做到客观公正

新媒体在报道时,媒体的信息工作者们应该坚持自己作为“守门人”的职责, 加强自身的职业素养,要做到客观、公正。新媒体要注重信息的真实性传播, 提高媒体的公信力，不能捕风捉影、不能当“标题党”，更不能肆意炒作,对突发事件,要有权威地客观发布。新媒体要坚守法律法规和职业道德，决不能为了博人眼球, 争夺受中注意力而传播没有被证实的信息，更不能造谣传播错误的价值导向。

4.4提高对新媒体传播内容的监控

当今时代下网络高度普及，许多未成年人甚至一部分判断能力较差的成年人很容易受到网络消息，网络观点的影响。这种情况下，新媒体所传播的内容更应该详实，严谨，符合当今社会价值观。从国家层面，应该颁布相关法律制度，对新媒体报道内容进行规范。从社会层面，每位受众都应当承担起监督的责任，时刻对新媒体报道内容进行监督，及时向有关部门反映不良内容，营造良好的网络社会氛围。

[1]王洪慧.新媒体时代下信息娱乐化现象解读[J].新闻研究导刊，2017,16(8)：91-93.

[2]冯珊.新媒体环境下中国新闻娱乐化现象剖析[J].新闻研究导刊，2017,12(8)：71-72.