论互联网时代下产品类别设计及运营

林鑫 吴雨馨 龚雯璟 黄靖文 湖北工业大学工业设计学院

如今，随着我国科技技术的提高，互联网的运用逐渐深入生活的各种领域。我们处在一个数码时代中，无时无刻接触着互联网技术，同时也需要顺应其发展，对其深入了解，以此享受其所带来的好处。而在这个互联网迅速普及并且发展的情况下，对产品也有很大影响。我将在下面的内容中从产品在互联网时代下产品的类别，设计，运营发展表达我自己的见解与看法。

1.互联网产品的类别

同时，由于用户的背景、教育程度等不同，需求具有差异化，互联网产品又分为很多类别。

1.1 根据盈利目的分类的互联网产品

按照盈利目的可以分为三类：第一类产品为主要产品，第二类产品为盈利产品，第三类产品为辅助产品。主要产品又称为大众需求产品，简单来讲就是不具有盈利目的，为满足大众需求而创建的免费产品，同时赢得公信力与影响力；盈利产品，根据字面意思理解就是以赚钱为目的开发的产品，这部分产品可能只满足一小部分用户的需求，也是为这一小部分用户而创立的，但它却有着很大的盈利空间，例如一些软件需要付费才能下载，或是腾讯的空间黄钻等等；辅助产品本身所带来的盈利或者流量并不大，以辅助以上两种产品为主，也是某些网站不可或缺的产品。针对对象不同，又可简单分为两类：针对个人用户和针对企业用户。针对个人用户的话就是单独针对个人的，例如qq，office家庭版。企业的产品都是针对企业用户的，也就是常说的商业产品。

1.2 移动互联网产品

而当今最普及的互联网产品类型是移动互联网产品，又可分为十类：一、移动社交。在网络虚拟世界里，许多人通过互联网进行交流社交。二、移动广告。手机等存在于电子设备上的广告是互联网公司一大盈利来源，同时也作为互联网发展动力的一部分。三、手机游戏。随着产业技术的进步，移动设备终端上会发生一些革命性的质变。手机游戏同时也是盈利的一大来源，作为当今娱乐方式的一大巨头，逐渐变为娱乐模式的引领先锋。四、手机电视。基于新型的手机软件，人们可以在移动设备上进行电视收看，该类型产品具有创新性，针对一定程度上较为时尚的人群。五、移动电子阅读。随着手机功能拓展、电子设备屏幕更大更清晰、线上付款更方便以及设备内存越来越大，移动电子阅读逐渐流行，可以利用此类产品取代传统的纸质书，提供了更多的阅读渠道，以此提供人们的生活质量。六、移动定位服务。随着人们电子产品越来越多的随身携带，对移动设备的依赖性也越来越强，移动性也日益增强，人们对位置信息的需求日益高涨，同时商业市场打造一系列信息个性化服务也贴合越来越多人的需求。七、手机搜索。手机搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、语义互联网等概念，同时也要多种搜索方式，提供范围更宽广的搜索体验，更让用户的使用体验得到提升，手机搜索也将成为互联网产品发展的推助器。八、手机内容共享服务。手机图片、音频、视频这些多媒体通过手机进行共享，也将成为未来互联网产品业务大力发展之一。九、移动支付。移动支付业务发展预示着移动行业与金融行业融合的深入，拓宽了支付的途径，大面积的可使用性方便了人们的生活，促使在未来的时代将有更多的使用客户。十、移动电子商务。移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的商务性服务、应用、信息。

2.互联网产品的设计

2.1 设计理念

在设计理念上，好的设计理念至关重要，它不仅是设计的精髓所在，而且能令作品具有个性化、专业化和与众不同的效果。设计师在空间作品构思过程中所确立的主导思想，决定作品的文化内涵和风格特点。相对于传统产品，互联网产品基于数码时代以及科学技术之上，在满足人们日益增长的物质需求的同时，也尽可能的去满足老百姓的精神需求。设计师通常本着以人为本信念去设计产品，客户的年龄、职业、爱好、文化层次等各有不同。根据产品的出发点进行定性分析，对用户群体进行地域、身份、行为等标签化分类，来研究用户中存在几种类型群体和其特征。同时，设计理念不可忽视其功能性。产品的功能外延包括物质功能、精神功能和审美功能。物质功能从字面可以理解其意思，例如微信的一大功能就是可以线上聊天，淘宝的一大功能就是可以不出门就购物，很大程度上便利了人们的生活，使大家的生活质量越来越高。

2.2 设计流程

在设计流程上。随着21世纪现代文明以及科技的发展，人类造物的流程形式越来越精细。其中市场调研以及结构设计我认为对于互联网时代相当重要。市场调研有三个内容，市场调研的目的、市场调研的内容、市场调研的方法。每一次调研都要具有目的性，去了解所设计的产品是否具有市场性、是否具有一定量的消费群体；调研时，调研内容应围绕产品的性能、价值等进行调研；市场调研的方法有许多种，例如实地考察，亲身感受，效率更高，再比如查阅资料，较为方便全面，汲取到的理论性的知识也很重要。在结构设计上，将设计造型中的结构绘制成工程图纸，也就是将草图的外壳及内部结构进行整个图纸的转换。同时大小尺寸的精确标注、加工工艺的技术要求、产品材料的选用等，都要在结构设计中完成。在加工工艺和产品材料选用时，由于现在科技技术的进步，可选用的材料更为新型，可以更好地把握，选取最经济实用的材料。同时由于有些产品并非实物，在网页设计以及浏览步骤等需要同样的重视。

3.互联网的运营

3.1 运营前期

运营前期，重点在发掘种子客户，根据运营的情况调整模式，针对客户的各项变量不断进行自身调整。同时在成本投入方面采用精益的方法利用互联网优势大力宣传，可以进行一对一客户发展，也可以通过朋友圈等链条式发展。

3.2 运营中期

中期重点是品牌的打造，不断提高自身竞争力，将所拥有的客户源稳定下来，以最快的速度达到目标用户群体的全覆盖传播，以及大规模转化。这时候我认为可以适当进行投资，选择与自身目标用户群体有着高度重合度的媒体渠道，例如地铁公交上的广告就适合大众化的企业投资，电影开场前的广告播放就适用于娱乐性质或者当地产品，商业大楼等巨幅广告一定程度上是针对于职场人士的投资。以此不断扩大自身企业以及竞争实力。其中广告营销就具有很好的效果，用一定量的广告投资金钱最大程度换取相应的客户资源以及竞争实力。

3.3 运营后期

后期在稳定自身实力的同时不断提升产品内涵以及升级设计理念，成为能够满足物质与精神两个层面的设计。由于互联网的变化以及存在的风险较多，在运营的过程中应当灵活应对，针对每个时段采取相应的措施。以阿里巴巴下的淘宝为例，作为当今中青年几乎每个人都下载且应用的产品，它在每个时段会开启一定的活动，同时以发红包或优惠券的形式吸引更多的客户，不仅让大家日常购物更加便利，选择更多，也不断发展自身内涵以及画面设计，使得自身竞争力越来越强，在网购产品中居于最上游。

互联网时代的到来使得社会产生了一定的变革和发展。雷军曾说，做产品就4个字：唯快不破。信息化社会的市场竞争注重的就是速度，新一代产品更新换代速度快，消费者的消费观念变化也快，设计师需要拥有敏锐的观察力以及顺应发展完善自身的能力。时代在变，人们的需求也在不断发生变化，把握好正确的设计理念，在互联网时代下创作出更好的产品不是一件容易的事情。我们处于消费升级、人工智能的时代，线上的所有营销方式都能进行统计，所有的用户消息都能反馈到，所以互联网产品一定要尊重用户的习惯，了解用户的需求，满足用户的欲望，创造品牌的惊喜。无论是产品的类别、各项设计理念以及设计历程、产品的运营销售，在这个充满变数与不断快速发展的多元化时代，都应当不断完善，让产品的各方面在互联网时代发展的越来越好。