儿科医生当综合医院院长在中国并不多见,上海交通大学医学院附属新华医院(以下简称“新华医院”)院长孙锟是其中之一。
2014年任院长时,这位小儿心血管专家决心做一些不一样的事,把新华医院打造成特色更加明显的大型综合性医院。之前,孙锟担任过医疗副院长、党委副书记、党委书记,但在担任院长后,他的管理才华和领导天分才得以真正充分施展。
刚开始,不少人还有疑虑,儿科专家担任院长会不会使原本就很强的儿科更强,而使成人科室受到冷落。但孙锟心里明镜儿似的,儿科占医院业务的1/4,院长只管1/4,不管那3/4,没有这个道理。
他不用解释什么,他要用实际行动打消大伙的疑虑。日后,事实一再证明,在孙锟带领下,儿科的确更强了,但与此同时,成人科室实现了更加迅猛的发展。
一直以来,公立医院院长职业化都被认为是一项进展缓慢的工程,但随着医院管理群体的迭代更新,这种趋势正在发生变化。“我们这一代的理念跟以前完全不一样了。”孙锟说。
他敢想敢干,一上任就把不一样的理念付诸实施。
管理者在工作中每天会有五花八门的合同要签,从下往上一路签下来,院长最后随便一看便签下名字。孙锟却不随便,他研读合同,发现在采购等活动中,尽管医院是甲方,却并未占据主导权,合同条款大多是为保障乙方利益所设。
一次,孙锟要签一份仪器采购合同,价格8万元,合同上写了80000,后面还有一个万字,等于是8亿元。他拿起电话质问采购,对方的回答让他大吃一惊:“没事,只是一个笔误。”
他不允许这样的状况继续存在下去。企业可以养一堆人处理法律事务,医院这么大摊子,为何不可以?2014年底,新华医院法务部正式成立。后来,孙锟才知道,他推动成立的法务部是全国公立医院最早成立的法务部。新华医院因此获得“六五普法全国先进单位”称号。
卓越贡献奖
Excellence Award
获奖理由
从临床研究中心到“千天计划”,
从多学科联合到新华医院联盟,
敢存远志,敢为人先,
一位儿科医生要以全新的思想,
运营一家大型综合医院。
有了这样一位思想超前的院长,新华医院开始频频效仿、学习企业管理模式。现代企业的管理方法、手段、工具、理念在医院一步步落地。医院成立了运营绩效部、合规部、品牌拓展部,人事科升级为人力资源部,财务科变成财务部。新部门被赋予全新的职能,更换名称后的既有部门也有了此前未曾有的新内涵。如以往人事科管招聘,现在要根据学科发展做人才规划和培训。财务科升级后则要更多地涉足医院经济运行分析。
越来越多的企业管理者走进医院开展培训工作,管理干部也频繁地走出去接受培训。孙锟要打造更为职业化的管理团队,非如此不能贯彻他的新思想、新理念。
孙锟上任后面临的一项重大工程是组织制定医院发展“十三五”规划,这关乎未来5年甚至更久远时期内医院的发展。
新华医院是大型综合性医院,儿科特别强,强到老百姓甚至把其当成儿科医院。这真是一个“甜蜜的烦恼”。儿科与成人学科如何协调发展,这是院长的必选题,孙锟无法回避。
孙锟明白,要处理好这个难题,就要应势而谋、因势而动、顺势而为。儿科是优势,要善于借助优势解决医院内部学科平衡发展的问题。在这样的思路下,新华医院“十三五”三大重点任务喷薄而出。
新华医院单体门急诊量连续多年位居上海第一,第一的背后是庞大的数据资源,数据放着不用显然是巨大的浪费。新华医院决定做大、做强临床研究。这是“十三五”第一大重点任务。
2015年5月,新华医院在全国率先成立临床研究中心。中心倡导“研究者发起的研究”,医生有好的想法,向临床研究中心提出,后者成立专家组进行评估,而后帮助医生设计研究流程,并推动实施。
临床研究中心取得了立竿见影的效果,在申康三年行动计划评审中取得了23项临床研究资助项目,总资助额达到1295万元,在申康下辖38家医院中位列第4名。
第二大重点任务是“千天计划”。儿童很多疾病发生在胎内,做好胎源性疾病的防治对新华医院这样一家有着儿科光荣传统的医院来说责无旁贷。
从受精卵到出生2岁的1000天,通过技术手段“记录”下生命早期的关键信息,而后分析这些信息,从中找到能让人更加健康的“密码”。这便是新华医院要做的。该计划涵盖儿科、新生儿科、麻醉科、产科,覆盖了几乎所有成人科室,这是新华医院作为一家综合医院开展儿科工作所独有的优势。孙锟说:“我们要把所有学科联动起来。”
联动学科发展的还有多学科联合诊疗(MDT),这是“十三五”规划的第三大重点任务。从国内最早建立的儿童实体恶性肿瘤多学科合作诊疗到围产期多学科联合诊治,新华医院一直是MDT的领航者。
现阶段新华医院发展较好的成人科室无不是与儿科有紧密联系的科室。成人科室与儿科结合,做出了全国影响力。截至2017年底,新华医院已开展联合门诊25个,联合门诊人次以年均50%的增幅上升,三四级手术占比大幅提升,达40.39%。
孙锟透露,医院下一步仍将大力推进儿科、成人科有机结合,重点推动围产、儿科特色优势学科融合的多学科群建设。
临床研究中心、“千天计划”和MDT带动了医院的整体发展,新华医院设立了建设“泛长三角医学中心”的目标。医学中心的目标怎样去实现?
“必须走出去,跟大家联合!”孙锟的这句宣言彰显了新华人的气概和胸怀。
2015年6月,新华医院联合长三角区域医疗机构组建“新华医院联盟”,跨省份开展医疗合作。迄今,新华医院泛长三角联盟成员达到24家。
2016年11月,新华医院牵头成立“中国综合性医院儿科联盟”,以期使综合性医院儿科形成共识、共享资源,进一步挖掘综合性医院儿科的潜力,形成合力。
2018年1月,运行9年之久、早已成为标杆的“新华-崇明区域医疗联合体”升级,向着“以健康为中心”的2.0版迈进。
包容并蓄、敢为人先的新华医院从不缺乏创新,不管是管理还是临床。“但我们还是缺乏把创新的想法变成现实的能力,讲得再多一点就是我是‘周扒皮’,想得太超前,大家一下适应不了,需要一个过程才能实施。”孙锟坦言。
尽管如此,孙锟从未停止过超前思想。他告诉记者,接下去,医院还会更多地体现经营发展,互联网技术、大数据、AI等设想都会实现。在经历了创业期、发展期、内涵建设期后,新华医院将迎来数字化发展的第四个版本。