高校学业预警与帮扶机制的构建研究

尹苗苗

【摘要】高校学业预警与帮扶机制的建立是高校教学管理工作的一项重要举措。文章从四个方面进行了深入阐述，归纳出了一套较为完善的学业预警与帮扶制度，对加强学风建设、提升人才培养质量提供了保障。

【关键词】学业预警；帮扶措施；人才培养

【基金项目】2017年天津市普通高等学校本科教学质量与教学改革研究计划项目（171006806B）阶段性研究成果。

我国自1999年高校扩招以来，高等教育由精英教育走向大众化教育，使高校生源的质量相对下降，也造成了高校学困生数量的增加，无疑对高等教育教学管理及人才培养质量提出了新的挑战。根据《中国教育发展报告（2012）》，近年来在高等學校普通本专科学生中，平均每年因各种原因退学的人数占在校生人数的0.75%，其中一个很大的原因是学习成绩跟不上。学业预警与帮扶制度就是顺应这一新形势而产生的。

一、学业预警概念的界定

2007年8月，教育部将“学业预警”作为公布的171个汉语新词之一颁布使用。自此，在教育研究领域，关于学业预警的概念，许多研究者提出过多种定义，表述多样，但实质大同小异。天津外国语大学在本科生教育管理制度中规定：学业预警是指学校依据学生管理规定、学籍管理办法及各专业培养计划的要求，通过对学生的学习情况进行分析，对可能或已经发生学习问题，或完成学业困难的学生进行警示，告知学生方面可能产生的不良后果，并通过学校方面与学生方面之间的沟通与协作，有针对性地采取相应的补救和帮扶措施，帮助学生顺利完成学业的一种危机干预制度。

二、学业预警与帮扶机制运行的现状

（一）学业预警缺乏系统化

高校学业预警工作是一项涉及多方成员和多个部门相互协调的系统性工作。而在实际运行中，多数高校的学业预警工作是教务处下达工作指示，学院的教学管理部门具体执行预警告知，往往学生及家长对预警结果缺乏重视，专业课教师对被预警学生关注度不够，需要协作的各方未能很好地配合，致使针对预警学生的谈话及帮扶措施往往流于形式，达不到应有的效果。

（二）学业预警类别单一

全国大多数高校的学业预警是以学生的学业成绩预警为主，忽略了学生的学习态度、思想品德、心理健康等，对学生的评价不够全面和系统。另一方面，只对学业成绩预警，实际上是对学生学习结果的预警，忽视了过程性评价，并未对学生的学习进程进行监控和预警。高校可以考虑增加考勤预警、学习成绩波动预警等。学业预警类别的多样化，有助于全面督促学生进步，整体提升人才培养质量。

（三）学业预警的帮扶措施不够全面

各高校的学业预警往往不够重视对被预警学生的帮扶工作。对该类学生的帮扶方式，多数以制订学习计划和保障学习时间为主，忽略了对学生学习兴趣的培养，也忽略了对学生心理状况的干预以及对学生家庭结构的了解和未来发展方向的指引，使得学业援助效能大打折扣。

三、高校学业预警与帮扶机制的构建

（一）学业预警类别与等级的确定

学业预警应根据学生学业失败的原因分为两类，即成绩预警和考勤预警。成绩预警是指未获得课程学分达一定程度者；考勤预警是指学校规定要参加的教学活动，因各种原因缺席达一定数量者。

设立学业预警等级是为了及早发现问题，及时对问题学生进行干预，帮助这些学生顺利完成学业。一旦学生被纳入预警范围，学校各部门就要通力协作，重点关注，进行精准帮扶。

学业预警等级的划分也应分为两类：考勤和成绩。这两类可能出现重叠，即有的学生会成为考勤和成绩预警的双预警对象，学校对这类学生要格外关注。

我校根据预警程度由低到高将学业预警划分为三级：一级预警，学生学年所修必修课程（含公共必修课、专业必修课和专业基础课）未取得学分达到6学分者，或未取得的必修课程学分累计达到12学分及以上者；二级预警，学生学年所修必修课程（含公共必修课、专业必修课和专业基础课）未取得学分达到8学分且涉及3门课程者，或未取得的必修课程学分累计达到16学分及以上，或学生未取得先行后续关系课程的学分而导致部分学业不能修读者，被二级预警学生可申请随下一个年级修读；三级预警，学生学年所修必修课程（含公共必修课、专业必修课和专业基础课）未取得学分达到12学分且涉及4门课程者，或未取得的必修课程学分累计达到20学分及以上者，被三级预警的学生可以申请肄业退学。

考勤预警的等级划分：一级预警，学生无故旷课达应修课程总学时的八分之一者；二级预警，学生无故旷课达应修课程总学时的五分之一者；三级预警，学生无故旷课达应修课程总学时的三分之一者，不允许参加期末考试，需要重新修读课程并参加考试。学生进入高校后，受到的约束减少，自制力差的学生出勤率低，一般一、二级预警的学生较多，任课教师需要与辅导员及时沟通，尽早干预，防止学生达到三级预警而失去期末考试的资格。

（二）学业预警工作流程

学业预警工作的简易流程如下：一是提取学业预警名单；二是下达预警通知单；三是预警谈话，视情况约谈家长；四是制订帮扶学习计划。

首先，学业预警每学年进行一次，每学年的第一学期对上一学年学生的课程成绩进行统计筛查，确定学业预警名单，报主管院长。审批后反馈辅导员、家长等，按照预警的级别进行精准帮扶。

其次，由学院的教学秘书按照不同的预警级别填写预警通知单，并下发到相应学生手中，需要学生亲笔签字确认，学院存档。

再次，达到二级、三级预警的学生，学院定期组织开展预警谈话。由主管教学的副院长、主管学生工作的党委副书记、教学秘书和对应的辅导员与被预警学生约谈并做谈话记录存档，二级预警学生需要学校告知家长，三级预警学生学校要求与家长面谈。

最后，通过下达预警通知单和预警谈话，由教学秘书和辅导员帮助学生制订学习计划，重新修读课程，累计未修读学分低于6学分者可予以解除学业预警。

（三）对学业预警学生的帮扶措施

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出要“建立学习困难学生的帮助机制，改进优异学生的培养方式”。学业预警只是高校教学管理的一种手段，而不是目的，预警的目的旨在督促学生认真学习，顺利完成学业。对于学校而言，只有多措并举，积极探索行之有效的帮扶措施才能真正提升人才培养质量。

1.多方联动，组建帮扶团队。造成被预警学生学业不佳的原因有多种，需要对这些学生进行有针对性的个性化辅导。为了取得较好的帮扶效果，我们必须组建较为专业的帮扶团队进行分类帮扶。团队成员应包含教学秘书、辅导员、专职教师和学优生等。

2.制定重修方案，做好学业规划。多数学生学业不佳是因为自我管理能力较差，没有学习计划，自律意识不强，因此在进入环境相对宽松的大学之后，对自己放松了要求；加之当今社会各种思潮对大学生的侵蚀，也容易使学生迷失自我。对这类学生的帮扶，需要帮助其制定未获得学分的课程修读方案，比如参加免修不免考、小学期、补考等来进行补救，同时还要指导学生做好后续课程的学习计划，防止再次出现考试不及格，拿不到学分的情况。

3.开展专业导航，培养学习兴趣。部分大学生由于对自身专业不感兴趣，产生了厌学情绪，从而导致了学业失败。学院要定期组织专业教师为学生做专业导航，介绍专业发展背景、专业研究前沿及就业前景等，帮助学生快速全面了解自己所学的专业，使其逐渐产生学习兴趣。如果有必要，可以建立一对一帮扶，专业教师可以不定期约谈帮扶对象，关注学生的动态变化。

4.走进学生内心，加强心理健康教育。学业不佳的学生大多数存在不同程度的心理问题，比如心理焦虑、人际关系紧张或沟通障碍等。这直接影响了学生的学业，需要辅导员定期对帮扶学生进行心理疏导，持续关注学生的思想动态。通过联系学校的心理咨询中心，为学生找到造成心理问题的原因，从而进行有效的心理干预，帮助学生端正学习态度，重拾自信。

5.建立帮扶激励制度，调动帮扶人员的积极性。帮扶工作能够有效地、可持续地运行，是学业预警工作的重中之重。一方面，学校要加大对帮扶团队成员的培训力度，培训内容包括教育学、心理学等相关知识。因为帮扶对象可能存在着心理问题或学习方法不当的问题，这就要求帮扶人员必须具备相关的业务能力才能达到应有的帮扶效果。另一方面，为了调动帮扶人员的积极性，还应建立相应的激励制度，把对学业不佳学生的帮扶纳入到教师的绩效考核当中，在评奖评优和职称评聘中优先考虑。对于帮扶团队中的学优生，学院可设立专项奖励，并在其他活动评选中给予加分等。

综上所述，在高等教育大众化背景下，学业预警与帮扶机制的构建是高校提高教学管理水平和提升人才培养质量的有效手段。这一工作需要高校各部門通力合作，才能实现对学生学业的全程跟踪、及时预警和精准帮扶。该机制的建立不仅保障了高校的学业指导工作更具前瞻性和系统性，同时对高校加强学风建设、树立良好的社会形象也起到了积极作用。

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