释放全民消费潜力打造良好消费环境

汪发钧

11月26日下午，由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，华夏银行独家冠名，消费保及《消费电子》杂志社承办的“2018-2019华夏银行杯全民普及《消费者权益保护法》答题赢大奖”活动在北京正式开启。

出席本次活动的领导和嘉宾有国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副司长（正司级）白京华，中国消费者协会秘书长朱剑桥，国家商务部电子商务司巡视员聂林海，国家商务部中国国际电子商务中心主任朱小良，国家市场监督管理总局执法稽查局巡视员佟波，中国电子商会会长王宁，中华出版促进会常务理事长兼秘书长谢爱伟，中国光学光电子行业协会液晶分会秘书长梁新清，华夏银行副行长杨俊，立思辰副董事长周西柱，人民日报社人民论坛网副总编辑李从玉，中国电子商会副秘书长、深圳市消费宝网络科技有限公司董事长、《消费电子》杂志社执行社长王福山，以及海尔、格力、三星、华为、青岛啤酒、京东方、阿里巴巴、小米、携程等企业负责人，媒体、消费者代表共200余人。

消费纠纷屡见不鲜用消法捍卫合法权益

据了解，《消费者权益保护法》自1994年1月1日施行以来，一定程度上保护了消费者的权益，但近年来产品质量问题、食品安全问题、消费者权益被侵害的案件不在少数且维权越来越难。为此，全国人大重新修订“消法”，于2014年3月15日正式实施，结合消费者个人信息保护、欺诈行为退赔、金融消费防“忽悠”、消费者网购“后悔权”等方面作了规定，进而为消费者购物保驾护航。

2018年是《消费者权益保护法》人大正式通过25周年，也是中共中央、国务院出台《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》以及新的《消费者权益保护法实施条例》即将颁布的重要一年。大力推广“新消法”，贯彻国家发展改革委提出的让消费者“能消费”“愿消费”“敢消费”的指导方针，促使市场成熟化、健康化、规范化，对提升消费品质，进一步释放消费动能，满足人民美好生活需求，意义深远。

中国电子商会会长王宁接受央视记者采访

中国电子商会副秘书长、深圳市消费宝网络科技有限公司董事长、《消费电子》杂志社执行社长王福山接受人民网、北京电视台记者采访

国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副司长（正司级）

白京华致辞

启动仪式上，国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副司长白京华称，落实“新消法”，是全面推进依法治国战略部署的具体实践。通过活动，力求普及消费维权知识，强化经营者守法经营意识，提高消费者自我保護能力，提升消费维权人员的法律素质和履职能力，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局。

中国电子商会会长

王宁致辞

中国电子商会会长王宁表示，接下来将发挥行业协会优势，通过组织开展一系列的宣传、咨询等服务活动，督促商家和平台提高守法意识、规范经营，促进电子商务市场规范、有序、健康发展。

中国消费者协会秘书长

朱剑桥致辞

中国消费者协会秘书长朱剑桥表示，希望通过这次竞赛活动，引导消费者树立品质消费理念，增强风险防范意识，依法维护自身权益;强化全体经营者责任担当。下一步将采取更加务实有效的措施，把维护消费者权益放在市场监管的核心位置，为消费品质提升、服务高质量发展营造安全放心的消费环境。

华夏银行副行长

杨俊致辞

华夏银行副行长杨俊在致辞中提到，该行面对复杂的经济金融形势，按照“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的消费者权益保护工作原则，切实改进金融服务，加强信用环境建设、金融宣传教育和投诉管理，希望通过这次活动，积极履行保护消费者合法权益的社会责任，替老百姓守护好“钱袋子”。

以互动答题赢大奖的方式，让“新消法”更深入人心

据介绍，本次活动结合消费者在购物中遇到的常见问题，通过案例分析，以互动答题赢大奖的方式，让普法教育与消费者日常生活紧密联系，使内容更贴近大众生活，其采用线上预赛与线下决赛方式，并邀约著名主持人蒋昌建主持线下终极决赛，令消费者在寓教于乐的排位赛中赢取丰厚奖金奖品，力求让“新消法”更加融入日常、深入人心。答题活动于11月26日正式上线，参赛者通过国家市场监督管理总局APP、小程序，消费保微信公众号，《消费电子》杂志微信公众号，华夏银行直销银行APP、微信公众号即可报名参与活动，最终排位赛结果将于2019年3月揭晓。

涨“新消法”知识，赢iPhone大奖@你的小伙伴一起来PK！

自11月26日“新消法”知识竞赛活动上线以来，群众参与热情高涨。截至12月5日晚，累计注册用户近20万人，累计参与答题210万余次，已有6部手机大奖花落各家。获奖者在接受《消费电子》记者采访时表示，此次活动以深入浅出的案例，让“新消法”融入日常生活，对今后解决消費纠纷问题很有帮助，题目设置深入人心，在排位赛中赢取奖品、奖金非常有趣。

首位周冠军产生：凌晨4点起床刷题

周冠军 张先生

我基本上每天早上4点起来开始刷题，按我的速度5个小时就能得到10万的经验值。另外就是要确保准确率，反复记忆。作为消费者，对“新消法”了解的很少，这也导致了我们在日常生活中会因缺乏自我保护意识而掉入消费陷阱。假如没有这次活动，我根本不会知道“新消法”相关的知识。

晋升群主，每天“奔走”三个微信群

获奖者 朱先生

身为软件开发从业者，用专业的视角来看，这次活动的答题界面和内容设置都很酷炫。掌握了这些“新消法”知识，可以规避自己在网购时会遇到的消费纠纷问题。现在很多人都知道我中奖的消息，亲朋好友都纷纷加入到这浩荡的答题队伍中了。我和女朋友建了三个微信群，不定时给群里的小伙伴讲解答题活动的流程、要点以及注意事项。

用“新消法”捍卫自己合法权益

获奖者 李先生

买到一台劣质小风扇，只因区区几十块钱没有去维护自己的权益，给不良商家可乘之机。有幸参加这次活动，我觉得非常开心，在收获手机大奖的同时，还知晓了很多“新消法”知识，相信以后再次遇见消费纠纷时，心里会变得底气十足了。

著名主持人蒋昌建

据《消费电子》记者了解，本次大赛分为线上预赛和线下决赛两个阶段。线上预赛还包括现金场和奖品场。其中现金场单场奖金高达万元，奖品场除了有iPhone XS Max手机大奖外，还特地准备了暖冬、护肤、运动、家电等多个奖品。

为了便于参赛者顺利通关，在题目设置方面都是消费者生活中的常见问题，且题库不定期都会有相应增减和更新。对于没有通关的参赛者，主办方特地设置点击复活卡、加分卡等方式让参与者继续答题，反复作答加深记忆，通过排位赛获得更多经验值，不仅顺利通关赢取丰富奖品，还可以拿到好的名次，有机会赴北京参加由著名主持人蒋昌建主持的线下终极决赛，现场赢取巨额奖金。

参赛时间

线上预赛时间：2018年11月26日-2019年2月28日

线下决赛时间：2019年3月13日

决赛条件

将通过线上预赛阶段周冠军及总经验值排行筛选出20名参赛者进入决赛

决赛福利

交通：免费提供出发地至北京往返机票

住宿：免费两晚酒店住宿

现金大奖

第一名：现金30，000元

第二名：现金20，000元

第三名：现金10，000元

划重点

1、题库都是日常消费问题，且会不定期更新、增加。大家可以在预赛期间（非奖品场时间段）冲顶排位赛和挑战1V1对抗赛，不仅可以通过反复刷题增大在奖品场通关的几率，还可以增加经验值为晋级决赛做准备。

2、为了增大用户的通关概率，还特意设置了好多小道具，有了它们，成功通关概率会提升30%。

复活卡：用户在答题错误后可选择其进行复活，每场最多可用3次，最后一题不能使用;加分卡：仅限在1V1对抗赛中使用，每场最多使用一次;

获取道具：用户可在任务列表页面完成任务获得相应道具奖励，增加你通关赢取iPhoneXS Max的概率。手指点一点，大苹果也许就能到手，是不是很划算？

如何参与

国家市场监督管理总局APP、小程序消费保微信公众号、《消费电子》杂志微信公众号

华夏银行直销银行APP、微信公众号

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