互联网+和双创背景下电子商务课程教学改革

余芳

摘要：“互联网+”和创新创业的浪潮，为《电子商务概论与实务》课程教学改革带来了机遇和挑战。文章分析了当前《电子商务概论与实务》教学中存在的问题，并结合自身的教学实际进行教学改革，将该课程特色与“互联网+”的趋势结合起来，将创业教育融入课程教学，通过构建基于创业教育的课程教学内容，采用翻转化的教学模式，利用互联网真实平台建立实战性的实践教学体系，提高学生的创业意识、创新精神和创新创业能力。

关键词：互联网+ ；创新创业；电子商务；教学改革

中图分类号：G642.3 文献标识码： A 文章编号：1009-3044（2018）26-0249-03

Abstract： The tide of "Internet plus" and innovation entrepreneurship， brings the opportunities and challenges for the course teaching reform of "Introduction and practice of e-commerce ".This paper analyzes the current problems in teaching of "Introduction and practice of e-commerce"， and carries out teaching reform combining with the actual teaching practice， combining the characteristics of the course with the trend of "Internet plus"， integrating the entrepreneurship education into the course teaching， through the construction of the course teaching content Based on entrepreneurship education， adopting the teaching model of conversion， using the real platform of the internet to establish a practical teaching system， so as to improve students' entrepreneurship consciousness， innovative spirit and innovative entrepreneurial ability.

Key words： Internet plus； innovation； electronic commerce； teaching reform

近年來，随着电子商务的蓬勃发展，社会对电子商务人才的需求量不断增长，为此，全国很多高校先后开设了电子商务专业，同时在高校一些经管类专业也开设了电子商务课程，试图强调电子商务的重要性，高职院校也是如此。《电子商务概论与实务》课程是电子商务专业的专业基础与核心课程，几乎囊括了所有专业课程的基础内容，这门课程的学习效果直接影响后续课程的学习。随着电子商务的不断发展以及与传统行业的不断融合，《电子商务概论与实务》课程也成为经济管理相关专业如经济信息管理、市场营销、国际经济与贸易、物联网、工商企业管理等专业的专业基础课程。如今在“互联网+”、“大众创业、万众创新”的浪潮下，社会对电子商务人才也有着新的要求。电子商务又是最适合创新创业的行业，这迫切需要大量电子商务创新创业型人才。在高职高专院校中，《电子商务概论与实务》在实际教学中由于教学内容陈旧、教学模式、教学方法单一、实践教学与实际岗位需求脱节等问题导致教学中存在着诸多的问题，难以达到预期的教学目标，难以培养社会和企业需求的创新创业、实践性人才。因此，《电子商务概论与实务》课程教学的研究与改革已势在必行。笔者在《电子商务概论与实务》教学中，将该课程特色与“互联网+”的趋势结合在一起，采用翻转化的教学模式，发挥学生的自主学习能力。并将创业教育融入课程教学，通过构建基于创业教育的课程教学内容，建立实战性的实践教学体系，提高学生的创新思维和创新创业能力。

1 当前《电子商务概论与实务》课程教学中存在的问题

1.1 教材和教学内容不够新颖

在互联网+时代，电子商务发展迅猛，电子商务的知识日新月异。同时《电子商务概论与实务》这门课程涉及经济、计算机、管理、物流等多个学科领域的知识，这就要求这门课程在教学内容上不仅要面广而且要与时俱进。但目前大多高职院校在《电子商务概论与实务》教学过程中教材和教学内容更新速度慢，课程中的相关知识点及案例滞后，无法保证该课程的新颖性和先进性，不仅使学生很难掌握电子商务最新的知识和技术，而且导致了教学内容与现实对电子商务人才的需求脱节。特别是在当前互联网+和创新创业背景下，教学内容的滞后更是严重影响了对学生电子商务实践技能及创业能力的培养，使其毕业之后很难适应社会需求。

1.2 教学模式和教学手段单一、落后

当前，信息技术在课程教学中的应用越来越广泛[1]。很多高职院校开始尝试信息化教学，但由于学校硬件、软件、教师对信息化教学技术掌握程度等多方面原因，高职院校在《电子商务概论与实务》课程的教学模式上，采用微课、慕课、翻转课堂等新兴的教学方式不多，基本上还是运用多媒体，采用以教师为中心的传统的课堂讲授，信息技术和《电子商务概论与实务》课程还不能实现有效融合。这种传统的课堂教学模式过分强调了教师的主导地位，学生在课堂学习过程中大多是被动地接受知识，难以提高学习的热情，学习的主动性和积极性不强，课堂气氛不活跃。这样一方面导致了课堂教学效果不佳，影响学生掌握电子商务的基础理论知识和实践操作技能；另一方面，由于学生在教学中总是处于被动的地位，不积极思考问题，不利于培养其独立分析、解决实际问题的能力以及创新能力。因此，当前的教学模式难以适应互联网+及创新创业的大环境，无法培养出适应时代发展的电子商务创新创业性人才，急需做些改革。

1.3 实践教学不利于学生创新创业能力的培养

《电子商务概论与实务》》是一门对创新思维和创新能力要求极高的课程，实践教学模块尤甚[2]。当前大多高职院校在该课程实践教学中主要是采用电子商务模拟软件进行教学。学生在机房通过操作模拟软件一定程度上能够掌握电子商务交易流程的操作，增强实践技能。但在这种虚拟的环境中进行的操作与真实的网上交易还存在差距，学生难以身临其境的感受到电子商务在现实中的应用。且模拟软件内容单一，很难贴近企业的真实操作流程，更新速度慢，对于学生掌握电子商务的实践技能以及了解企业的实际情况帮助不大，难以激发学生的兴趣，更不利于学生创新能力的培养，实践教学效果大打折扣。此外，很多高职院校也积极地与相关企业进行校企合作，安排学生到真实的企业进行电商实践。但大多校企合作往往都是形式大于内容，或者仅停留在简单的、表面的企业顶岗实习的校企合作形式上[3]，校企合作的深度和广度还有待进一步提高。实践教学的落后导致实践教学与实际工作的能力需求相脱节，无法培养出当前“互联网+”时代需求的创新创业型电子商务人才。

2 互联网+和双创背景下《电子商务概论与实务》课程教学改革措施

2.1 融合创新创业，更新教学内容

在当前“互联网+”和创新创业背景下，社会对各专业人才的需求发生了变化，这就要求课程教学要与时俱进。因此，我们在学院各专业《电子商务概论与实务》课程教学中，针对电子商务专业和非电子商务专业分别修改了教学大纲，设计了教学内容，并注重将创业教育融入课程教学。首先，在改编教材的基础上，充分利用互联网+的思维去更新教学内容，将电子商务领域最前沿的知识如“移动电子商务”、“跨境电商”“物联网”等及时地传授给学生，并将电子商务师等资格认证的内容也有选择地添加到教学内容中，从而使课程教学内容具有前瞻性和科学性。其次，在教学中注重理论与实践相结合，将创业知识融入到课程内容中，实现专业技能培养与创新创业能力培养相结合，提高学生的自主创新意识和创业能力。我们在教学内容上，根据不同的专业特色，增加了电子商务运营的知识，并将国家的创业政策、电商创业真实案例与同学们进行分享。同时以任务为驱动，使学生通过互联网以及校内电子商务创业孵化基地，通过真实的工作任务实现“学中做，做中学”，不仅提高了学生的学习兴趣，而且培养了学生的创新创业意识和实践操作技能，为将来的创业就业打下良好的基础。

2.2 采用翻转课堂的教学模式

传统的教学模式难以适应互联网+及创新创业的大环境，因此我们在《电子商务概论与实务》课程的教学过程中，探索将“互联网+”理念和技术与课程教学有效融合，推进教学模式的个性化、移动化，采用翻转课堂、微课等现代化的教学方式，调动学生学习的积极性，提高学生自主学习的能力。在《电子商务概论与实务》教学中，我们构建了微信公众号“电子商务互动学习平台”，并在教学中采用翻转课堂的教学模式。上课前，教师提前录好微课视频，可以将每个知识点录成5分钟的视频，并提出几个问题，然后将视频上传到“电子商务互动学习平台”。学生在课前通过微信公众号平台观看视频，自己进行预习，对于不懂有疑问的地方可以直接在平台上留言，也可以通过班级微信群、QQ群与老师和同学们在线探讨、交流。课堂上，教师简单讲授知识点，主要是讲解重难点，针对学生的预习情况进行疑难解答。课后，学生可以通过“电子商务互动学习平台”复习所学的内容，并可以利用共享的资源学习电子商务前沿的知识和实践技能。

微课和翻转式教学的结合是教学过程中的新突破[4]，它改变了传统的填鸭式的教学，提高了学生的学习热情和创造力，使学生学习自主性、个性化，同时也加强了老师与学生之间的交流、互动，培养了学生分析、解决问题的能力，大大提高了学习的效果。

2.3 丰富教学方法，提高教学效果

为了适应当前的创新创业环境，提高教学效果，我们在授课时改革了传统的教学方法，采用了案例+讨论教学、项目化教学、任务驱动教学、实践竞赛教学、企业实地参观等多种教学方法。并采用翻转课堂、实际网络平台代替模拟软件等多样化的教学手段，提高学生的学习热情。

在理论教学部分，我们采用了案例+讨论、任务驱动的教学方法，教师在案例分析时进行知识点的讲授，学生通过分组讨论、思考，从而更轻松、更容易理解和掌握知识点。如在讲解B2C、B2B和C2C电子商务模式时可以将知名的电子企业和网站，如淘宝网、京东商城等电子商务案例引入教学，并在授课中插入相关的视频吸引学生。同时在教学中以任务驱动，给学生分组布置任务，让学生自主地围绕任务去探索和学习，增强学习的主动性和积极性。此外，为了激發学生的创新创业热情和思路，在授课时，教师可以将大学生创新创业的成功案例、电子商务平台运营的案例引入教学，也可以以本校学生电子商务创业的店铺为例进行分析，通过真实的案例能引发学生的共鸣，为他们营造良好的创业环境。

在实践教学部分，为了培养学生的实践和创新创业能力，我们改革了传统的模拟软件教学方式，充分利用电子商务创客实验室、电子商务创业孵化基地等实践教学资源，以互联网真实环境为平台开展实践教学，教学组织以项目导向、任务驱动，教学中给学生布置设计型或创业型的项目，让学生分组完成，引导学生在淘宝、天猫等电子商务网站开设网店，进行电子商务创业，借助创业实践平台进行自主的学习，提升学生电子商务实践、创新与创业就业能力。此外，为了增强学生对某个知识点的理解，带领学生实地参观企业，并鼓励学生积极参加电子商务技能大赛，“互联网+”大学生创新创业大赛等赛事，以赛促学，以赛促创。通过多种实践教学方法的结合，不仅使学生熟练地掌握了专业知识，也为其积累了创业经验，有利于毕业后的就业和创业。

2.4 将专业技能培养和创新创业能力培养相结合，进行实践教学改革

在《电子商务概论与实务》实践教学中，我们将学生的专业技能培养和创新创业能力培养相结合，以互联网真实环境为平台，教学内容基于工作任务，采用项目导向、任务驱动的教学方法，运用丰富的实践实训方式，建立了实战性的实践教学体系，实现“教、学、做”一体化，不断提升学生的实践技能和创新创业能力。主要内容包括：

2.4.1 利于互联网真实平台开展实践教学

电子商务模拟软件虽然能帮助学生掌握电子商务交易流程的操作，增强实践技能，但虚拟环境中的模拟实践与真实的网上交易还存在差距。因此，在实践教学中，我们利用互联网真实平台开展实践教学，如选择淘宝、天猫、京东商城等电子商务平台进行网络购物、网络营销、网上开店。在互联网真实平台的实践教学使学生更容易、更直观地掌握电子商务知识，更能驱动学生学习的自主性和积极性。在学生熟练掌握了整个电子商务交易的流程之后，鼓励、引导学生在淘宝、天猫等电子商务网站开设网店，进行电子商务创业，借助创业实践平台进行自主的学习。例如淘宝网，由于其交易方式灵活，注册开店不需要缴纳费用，成本低，非常适合学生进行创业。通过网店装修、网店推广、网店销售、退换货售后服务及日常的运营，不仅提升了学生的电商实践能力，而且也调动了学生自主学习的积极性。在该课程的实践教学中，学生对创业的兴趣也很大，已经有部分同学进行了淘宝店、微商的创业，将自己所学的理论知识运用于实践。利于互联网真实平台开展实践教学，有利于提升学生的创新思维与创业就业能力。

2.4.2 利用电子商务创客实验室，为学生提供创业平台

在《电子商务概论与实务》教学过程中，我们不仅建有先进设备的电子商务专业实验室，使学生能利用其进行专业实践操作，巩固所学理论知识。同时为了培养创新创业型人才，学院秉持“培育团队，孵化创业”理念建设了电子商务创客实验室。该实验室依托互联网，为学生提供创业平台，实现教学与实战相结合，专业与项目相结合，成为学院学生创业孵化基地和实习实训基地。在教学中，学生成立了创业团队，各团队创立电子商务运营项目如宜兴紫砂壶、匠心味觉手工食品和户外运动装备等，学生运用所学的电子商务相关知识，在淘宝、天猫、京东等多个电子商务网站上开设店铺进行运营。通过不懈的努力，各创业项目取得了良好的盈利，学生在创业中获得了相应的工资报酬，学习兴趣大大增加，创新思维和创业能力大大得到提升。电子商务创客实验室为电商实战训练提供支持，起到了“创业孵化器”的作用，有利于学生动手能力、创新创业意识的启发培养。

2.4.3 鼓励和指导学生参加各类电子商务大赛

除了课堂上进行电子商务专业知识的学习，课外我们积极鼓励和指导学生参加各类电子商务大赛，如参加电子商务技能大赛，“互联网+”大学生创新创业大赛、大学生网络商务创新应用大赛、挑战杯大学生创业大赛[5]等赛事，达到以赛促学，以赛促创。学生可以组成团队，充分发挥团队的优势，积极参与各项比赛，从比赛中学习，调动学习的自主性。教师帮助学生制定切实可行的训练方案，利用课外时间对学生进行竞赛辅导，全方位地做好、做细赛前、赛中准备工作。学生通过参加各类电商大赛，不仅达到了学以致用的目的，而且提高了自身的专业实践能力、创新能力和团队协作精神。

2.4.4 加强电子商务创业实践基地建设

为了培养社会和企业需求的创新创业、实践性人才。在《电子商务概论与实务》课程实践教学中，还需要为学生提供相应的实践基地。学院加强校企合作的深度和广度，依托省级电子商务特色专业，联合电子商务产业园、电子商务公司建立了校内及校外实践基地。例如学院与浙江天猫供应链有限公司建立合作，创立了天猫校企合作实习实训基地。学生在淘宝网开店，进行运营管理，在学校设立阿里巴巴小邮局，并与合肥韵达快递公司签订协议派发快递。厦门优优汇联信息科技有限公司也与我校开展了校企合作办学，在学校成立了优优汇联校园电商创业实践基地，为学生实习实训和创业就业提供优厚条件。此外学校积极加强校外创业实践基地建设，例如与合肥（蜀山）国际电子商务产业园——合肥联拓天际电子商务有限公司成立了校外实训基地，学生在实体企业进行顶岗实习以及创业活动，锻炼自己，学以致用，从而熟悉专业技能，提高就业创业能力。

3 结束语

在当前“互联网+”时代创新创业浪潮下，国家对高职高专院校提出了培养创新创业型人才的要求。因此，在《电子商务概论与实务》课程教学中，我们也应该紧跟时代步伐，改革传统的教学模式，创新教学理念，不断调动学生学习的积极性和自主性。本文分析了当前高职高专院校在《电子商务概论与实务》教学中存在的问题，并结合自身的实际教学进行教学改革，將该课程特色与“互联网+”的趋势结合在一起，将创业教育融入课程教学，通过构建基于创业教育的课程教学内容，采用翻转化的教学模式以及案例+讨论、项目化、任务驱动等丰富的教学方法发挥学生的自主学习能力。并利用互联网真实平台开展实践教学、利用电子商务创客实验室为学生提供创业平台、加强电子商务创业实践基地建设等多种方式建立实战性的实践教学体系，提高学生的创业意识、创新精神和创新创业能力。

参考文献：

[1] 唐滔.“互联网+”时代高职专业课程教学改革——以《电子商务》为例[J].电子商务，2017（3）：79-80.

[2] 范敏，方小教.“互联网+”背景下应用型高校《电子商务》课程实践教学改革[J].合肥师范学院学报，2016（1）：117-120.

[3] 张欣.高职院校电子商务课程教学改革的几点思考[J].淮北职业技术学院学报， 2016（2）：53-54.

[4] 周欢.互联网+时代下高职院校电子商务专业教学改革探析[J].通讯世界， 2016（2）：97-98.

[5] 邢志良，吴言忠，侯学博.基于CBE 模式电子商务人才应用、创新与创业能力的培养——应用创新型本科电子商务专业课程体系改革设计[J].中国市场， 2015（46）：24-26.

[通联编辑：张薇]