浅谈运用“四诊法”开展大学生思想政治工作

朱敬义　王鸿祥

摘 要 “四诊法”是战国时期名医扁鹊根据民间流传的经验和他自己多年的医疗实践，总结出来的诊断疾病的四种基本方法，是中国传统医学的精髓。“四诊法”的“望、闻、问、切”也为当前开展大学生思想政治工作提供了一个新的视角和思路。

关键词 四诊法 大学生 思想政治工作

中图分类号：G641 文献标识码：A

党的十九大报告中指出：“青年兴则国家兴，青年强则国家强。”切实做好大学生的思想政治工作，使之成为有理想、有本领、有担当的一代新人，是完成好“立德树人”根本任务的必然要求。多年来，法学院结合自身实际，着力推进大学生思政教育方法创新，注重运用“四诊法”，不断提升工作实效，开创工作新局面。

以“望、闻、问、切”为主要内容的“四诊法”，是中国传统医学的精髓。通过观察、听诊、询问、把脉等综合手法的运用，医生可以全面准确地发现问题，并以对症下药来解决问题。在工作实践中，由党政管理干部、辅导员、学生导师组成的法学院学生思政工作队伍，积极借鉴“四诊法”的思路和手段，并针对学生自身特点加以灵活运用，取得了较好的工作成效。

1“望”：多方观察，事事留意

“望”为观察，开展大学生思政工作，要善于观察学生群体的动态，根据学生的日常表现，从细微处察问题，从表象上看实质。

（1）观察学生精神状态。学院制定了管理干部和辅导员“每日接触学生”制度，真正与学生打成一片，接触学生的真实生活状态和学习状态，掌握学生的所思所想，及时发现问题，并将问题消灭在萌芽阶段；学院将本科生导师作为学生思政工作的重要力量，在对学生进行专业学习、社会实践、职业规划和考研就业指导等方面进行精准指导的过程中，掌握学生的思想动态。

（2）观察学生课堂表现。学院设立了管理干部和辅导员“听课”制度，每月2次深入课堂了解学生学习状态和课堂问题，并及时收集学生对教师教课情况的反馈，提升教学质量；开展本科生导师“一人一课”课程思政，利用课前5分钟的时间，精心准备时事热点内容与同学们进行交流，利用课堂阵地开展思想政治。

（3）观察学生宿舍状况。学院设立管理干部和辅导员定期“进宿舍”制度，在学校每月2次的基础上，增加到每周2次，通过进宿舍与每位同学谈心谈话、检查宿舍内务、观察宿舍风气等方式，了解学生真实的学习生活状态；学院还组成了“学生党员公寓服务队”党员先锋岗，包干关注宿舍区域，从特殊学生关注、少数民族同学关怀、公寓卫生安全常态化检查等方面，发挥学生党员先锋模范带头作用，发现和反映学生学习生活情况。

2“闻”：广开言路，聆听心声

“闻”为倾听，开展学生思政工作要开门迎客，不可闭门造车。通过各种同学们喜闻乐见的形式，建立舆情动态的手机网络，营造“学生愿意说、老师积极听、言谈中闻舆情”的良好氛围。

（1）学生干部例会。抓好学生中的关键少数，发挥起班干部、学生会干部及学生信息员的作用，及时听取和收集他们传递过来的有效信息，作为制定政策、组织活动和开展工作的重要依据，始终围绕“为学生服务”的宗旨，真正实现“权为学生用、情为学生系、利为学生谋”。

（2）日常接访学生。设立学院领导“开门办公”制度，坚守实事求是、真抓实干的主线，认真对待每一名来访学生，切实听取学生呼声，关心学生需求；为每一名学生发放辅导员联系卡，将辅导员的手机、座机、QQ、微信等联系方式送达到每一位同学，让同学们有问题能够第一时间找到辅导员，确保辅导员第一速度为同学们答疑解难。

（3）网上互动交流。建立了年级、班级QQ群和微信群，确保每位同学有问题时都能实现与老师单独交流，辅导员进群与同学们加好友、有互动，取得学生信任，与学生交上朋友，广开言路，避免出现由于沟通不通畅、信息不对称而带来各种问题。

3“问”：主动关心，集思广益

“问”为关怀，对于日常工作中发现的问题主动找寻根源，及时分析原因，通过个别谈心谈话、师生座谈、网络问卷等形式进行调研，本着“打破沙锅问到底”的态度，对于工作中出现的问题漏洞不避讳、不推脱，对于同学们心中的希望与诉求做到了然于心，及时掌握，实时解决。

（1）个别谈心谈话。本着“一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切”的原则，辅导员推进“每生必谈”工作，实现与每一位同学谈心谈话，了解每位同学的个人情况及思想动态，及时开展相关工作；发揮本科生导师指导学生数量少的优势，实现对学生的点对点关照，根据每位同学的不同特点“因材施教”，制定个性化的思想、学习和生活指导方案。

（2）学生座谈交流。面向全体同学，定期随机挑选学生开展座谈会，引导同学们发挥主人翁意识，畅所欲言，从而收集学生的意见建议，为同学们解决实际问题；设立“本科生导师谈心谈话”制度，拉近师生距离、倾听学生心声，实现每位导师随时反映学生诉求，并能实现实时反馈。

（3）网络调查问卷。对于评奖评优、管理规范等同学们普遍关注的问题，进行网上征求意见，倾听学生的真实想法，根据学生的意见诉求制定政策、开展工作，确保面对涉及学生切身利益的问题，真正从维护学生利益的角度去思考和解决。

4“切”：去粗取精，去伪存真

“切”为探析，在开展学生思政工作的过程中，要实现发现一个问题，解决一个问题，更要学会挖掘分析出现问题的根本原因，举一反三，探求实质，总结归纳出有实效、可推广的好做法、好政策。

（1）大数据分析。重点关注易出问题的领域，及时汇总整理有代表性的频发问题，通过数据收集比对、问题共性研究，反思漏洞、总结规律，及时发现倾向性、苗头性问题，将功夫下在平时，把工作做到前头。通过SPSS、问卷星等软件对学生学业情况、价值观念、就业意向等情况进行分析，为工作开展提供参考，实现有的放矢。

（2）思政工作联席会。确立“全员育人”工作理念，定期展开思政工作联席会，由管理干部、辅导员、导师全体参加，通过“多种角度的观察现象、多个渠道了解情况、多种思路分析问题”等形式，共同分析研判学生思想情况，合力开展学生思政工作。

（3）特殊学生追踪。对于已经明确的重点问题、确定关注的特殊学生，学院建立实时综合数据库，并进行全程关注、及时更新；根据特殊学生实际情况，在保护学生隐私的前提下，通过安排综合素质过硬的学生干部进行实时观察，及时了解存在问题的状态，随时分析研判发展动态，及时采取干预措施。

运用“四诊法”，从“望：多方观察，事事留意”“闻：广开言路，聆听心声”“问：主动关心，集思广益”“切：去粗取精，去伪存真”四个方面着手，开展大学生思政工作，是法学院针对当前大学生思政工作实际探索出的方法思路。随着大学生思想观念的不断更新，如何更好的开展大学生思政工作，需要我们不断地探索新方法、开拓新局面。

参考文献

[1] 樊晓军.运用中医“四诊法”教好思想政治课[J].甘肃教育，2016（18）：67.

[2] 尚苏平.思想政治工作中的“四诊法”原则[J].辽宁行政学院学报，2009（09）：61-62.