如何优化高中学生心理咨询中的访谈策略

牛亚红

摘 要：心理咨询是一个咨询师帮助寻求帮助者认识问题，重新建立自我认知，进而解决心理问题的过程，在这个过程中访谈是重要的形式，而建立信任是咨询过程顺畅进行并取得显著效果的前提条件。高中学校的心理咨询工作十分重要，本文就来谈一谈访谈中有哪些策略可用来解决学生学习生活中遇到的心理问题。

关键词：心理咨询；高中生；访谈策略

一、同感和真诚对于建立良好的咨询关系十分重要

咨询教师要用自己真诚的态度赢得求助者的信任，这样求助者才能够感觉到安全。因此，咨询教师应该真诚地面对学生，缓解他们的紧张和无助感，让学生有勇气面对自己的问题。学生有可能是被班主任要求进行咨询的，也有可能是自己鼓起勇气来咨询的，他们都有些自卑或者胆怯地来到咨询室，所以咨询教师千万不要简单地进行一场专业知识的表演，而没有对学生起到任何作用。

咨询教师要用自己的行动和话语给学生以自信和勇气，让他们感受到教师的真诚，这样学生才愿意把自己的真实想法告诉教师。比如，有一个女孩因为失恋了而郁闷，导致学习成绩直线下降，所以她来到咨询室来寻求相关的心理帮助。教师可以先把自己的亲身经历讲给她听，借此消除学生的防备心，让她能够和咨询教师产生共鸣，然后更好地敞开心扉表达自己的真实感受。一旦学生对自己的真实感受加以表达，咨询教师就能够根据了解的情况做出更准确的判断，才能够根据自己的专业知识，运用更好的心理疏导办法来帮助这个学生走出困境。在这个过程中，这个女孩会把咨询教师当作自己的朋友或者倾听者，他们彼此之间建立起信任关系，这个时候同感也就出现。

达到同感的理想境界就是感同身受，这时候的情感反射能够将来访者的情感体验很自然地映射给咨询教师。当来咨询的学生毫不掩饰地说起自己的痛苦经历时，咨詢教师应做出相应的难过的反应并表示理解，可以从言语上表现，也可以轻拍学生的肩膀，给予他们认同感和安全感，关键还是要站在当事人的角度去看待问题，一定要注意避免咨询教师本人的态度和偏见。

同感相对于感情来说层次更深一些，不光有对于来访者的意识和所经历事情的认识，还要有更深的体会。它也不同于同情，同情是咨询者对于来访者所遇到的事情感受到的惋惜心痛或者怜悯，而心理咨询当中所谈到的同感并没有怜悯的含义，而是有将心比心、感同身受的意味。这样才能够基于同感来对来访者进行恰当的感情疏导，帮助其走出思想的困境。来访者感受到了咨询教师的真诚和善意才能更好地配合咨询疏导，接受咨询教师带来的帮助。

二、信心与保密为良好咨询关系的建立打下基础

每一位咨询教师都应该严守职业道德，对于每一个来访者都要保护其个人隐私。尊重来访者的人格和隐私是建立良好沟通关系的基础，这不仅影响到咨询教师与来访者友好信任关系的维系，更关系到高质量的心理咨询的获得。咨询教师要将保密原则坚持到底，这才是友好信赖关系的基础。在自己的本职工作中，笔者坚持在自己的空余时间和学生保持微信联系，在这种沟通方式中他们有自己的隐私，通过网络平台的介入，笔者并不知道他们具体是哪个班级的哪位学生，这样的大前提下，他们就可以畅所欲言地分享自己的想法。例如，对于学校的不满，对于某位教师的不满，或者自己在日常生活中遇到的琐事，学习上遇到的困难而导致的心理问题；有的学生也会谈及自己的早恋情况，向笔者诉说自己的心事；也有学生对于未来充满迷茫，尤其是即将升学的学生，心理压力很大，需要及时的情绪疏导。在面对各种各样的情绪问题时，笔者会认真倾听，用自己的方法疏导他们的情绪，帮助他们逐渐找回正确的认知，帮助他们走出迷茫。

帮助学生建立起信心是非常重要的心理咨询过程，在平时的教学过程中，咨询教师应提高自身的专业技能，多学习专业知识，争取能够正确地帮助学生理清情绪。还应该在日常的生活中和教学中树立起诚信、正直的形象，这样才容易被学生信任和依赖，更好地建立起咨询关系。咨询教师要提前收集一些来访学生的资料，帮助自己更好地了解学生的心理，找到情感突破口，从而帮助学生解决问题。

三、总结

高中心理咨询教师要用自己的专业知识帮助学生解决问题，只有用真诚的态度和良好的沟通才能逐步打开学生的心扉，帮助学生疏导情绪，缓解心理压力。学校心理咨询室的建立会对学生的身心健康发展起到积极的作用。

参考文献：

[1]何光耀.在高校学生心理咨询中实施有效价值干预的策略与方法[J].教育与职业，2007（8）.

[2]蒋俊杰.高中生心理辅导的有效策略研究[J].商情，2017（9）.