社区养老助老服务的取向、问题及对策研究

史敬霞

摘要目前，我国已经进入了老龄化社会，养老助老问题成为了人们关注的热点内容。社区作为人们生活的一个大环境，是主要的养老、助老的区域。近几年以来，虽然我国社区的养老服务有了一定的发展，但是和老年人日益增长的需求还有一定的距离，存在着许多的不足之处，不利于老人生活质量的提高。因此，加强社区养老助老的服务水平成为了我们目前的主要工作。本文主要对社区养老助老服务的取向、存在的问题进行分析，并且对此提出一些有效的解决措施。

关键词社区养老 助老服务 取向问题 对策研究

社区养老助老就是指以家庭养老为主，以社区机构养老为辅的社会各个力量的养老方式。而随着我国科技与经济实力的不断增长，人民生活水平的提高，使得人们的寿命也在增长，老年人口的比例在逐年的增长，我国已经提前进入了人口老龄化阶段，这种新型养老模式的提出可以有效的解决我国面临的人口老龄化问题。依据我国发展的实际情况，老年人是一个需求多的庞大群体，因此分析养老服务存在的问题，提高社区养老助老服务水平，是我们的研究核心。

一、社区养老助老服务的取向

我国的社区养老助老服务的取向主要体现在几个方面。首先，要建立社区的养老院、托老所等社会福利机构，这是保障社区养老服务工作顺利开展的前提条件。其次，建立社区老年服务中心和购物体系。使得老年人可以根据自己的实际需求买自己需要的东西，锻炼老年人的自理能力。最后，建立社区老年医保机构。这样可以应对老年人身体疾病的突发情况。此外，也可以建立老年人活动中心，丰富自己的精神文化生活。

二、社区养老助老服务的问题

（一）养老服务形式化

许多地方对社区养老助老服务只是流于形式，缺少具体的解决方法。即使很多社区建立了老年人活动设施，而且也有老年人活动中心，但是实际上，这些活动设备都非常陈旧，年久失修，已经失去自身存在的意义。此外，在服务方面，其内容单一，服务过程比较的形式化，而且许多老年人的活动场所都被青年人占据了，这很不利于社区服务的进展。

（二）缺乏专业的服务人员

虽然社区的养老服务机构已经建立好，但是机构的服务人员缺乏专业性和行业准入标准，招聘也比较随意，所以存在着服务机构工作人员的专业素质过低，认为对老年人的服务工作不需要什么技巧，也不用进行工作培训，所以在一定程度上使工作人员的服务能力降低。这些都很不利于社区养老助老服务工作的顺利开展。

（三）基础设施不完善

目前，很多的社区养老服务机构的基础设施不完善，第一，服务设施的不合理。许多建立好的设施并不适宜老年人的使用。第二，服务设备的数量不足，类型比较单一，使得老年人的选择大大的降低了。第三，医疗设施不足。很多的服务机构没有良好的医疗设备，这就给老年人的突发病症的及时治疗带来了—定的困扰。

三、社区养老助老服务的对策

（一）充分认识社区养老助老服务的重要性和迫切性

社区养老助老服务可以解决人口老龄化问题，满足老年人的需求，并且能够推到服务工作的顺利开展。所以，我们要提高政府的领导作用，加强服务资金的投放，并且制定一些优惠政策。此外，要做到管理的规范化，责任的明确化，充分的认识到提高社区养老助老服务的重要性，加强服务的质量。

（二）坚持走社会化道路

社区养老助老服务工作的开展一定要坚持走社会化道路。主要包括几个方面，第一，服务主体社会化，也就是指服务设备、服务机构的社会化。第二服务客体社会化。社区服务的对象要包括全体老年人，使得服务的受益面能够增加。第三，资金筹备的社会化。多途径的筹备服务资金，可以采取捐助、社会集资、政府拨款等方法来解决社区养老助老服务资金不足的问题。第四，服务团队社会化。建立一支专业的服务团队，以专业人员为主体，兼职人员为客体，志愿者人员为基礎的服务团队，调动社区的年轻人主动参与服务的积极性。第五，服务管理社会化。社区的养老服务需要解决卫生、场地、治安等许多问题，因此不能仅仅依靠政府的支撑，需要各个部门的全力参与和支持。

（三）坚持走专业化道路

我们要把社区的养老助老服务工作作为一个专业来探究，要在专业的院校选取专业的人员，加强社区养老助老服务团队的专业素质。此外，还要对服务的工作人员进行定期的培训任务，提高对老年人服务的知识和技能。国家的相关部门也要对服务职业资格制定严格的标准，，推广劳动准入制度。通过这些专业化措施的实施，可以有效的提高社区养老助老服务质量。

四、结语

通过对社区养老助老服务的取向、问题和对策的研究，我们了解到，根据我国人口老龄化的发展现状，开展社区养老助老服务工作可以有效的解决这一问题，通过加强社区服务的水平，帮助老年人提高自己的生活质量，丰富自己的生活。